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素昧平生，从未谋面，仅仅是在微信里看你刷圈，我为什么要买你的产品，凭什么相信你，如果不能解决这个问题，你就做不了成功的微商，毕竟人家是要把钱先给你，还没有第三方担保。买个面膜还好说也就是几百块，那要是珠宝呢？动辄几千上万，更要命的是如果招代理，那可能就是几万、十几万了。那如何才能建立信任呢？当然信任不是一蹴而就的，它是需要迭代的。
有的微商名字是花名，显示的地址是什么冰岛、不丹，头像是个风景或者标志，朋友圈从头到尾刷的都是产品。让人没有一点安全感，这种微商很容易让人产生错觉？我付完钱你就把我拉黑了。
建立信任的10条妙计
说到这里很多人都笑了，觉得这些太低级了，但是现实中有很多微商都是这么做的。我问她为什么？她说“老师，我没注意，地址是开通微信的时候随机配的”如果你不认真对待她，那么她也不会认真对待你。
所以微商要做的是完善自己的个人信息，参照本书第5章做好朋友圈的定位，在朋友圈真实地展示自己的生活。
通过展示生活的点滴，如工作、爱好等，展示一个真实存在的你。
如果你要找对象，就先要认识其他人，然后谈恋爱，再结婚，恋爱的过程就是彼此了解、增进信任、培养感情的过程。那微商在加完好友后，只能说你们两个人有机会发生关系了，如果你们接下来不经常互动、增进感情、培养信任，你会发现你的成交会很有限。因此你会发现刷屏这种方式随着微商的成熟、竞争的加剧，其效果会越来越差。
在好友数同样是五千人的情况下，你要做的是提高转化率，如果从1%、2%到6%、7%，甚至10%的转化，你的业绩会翻几倍呢？每提高一个点的转化率，你的利润优惠会增加多少呢？
那么增加转化最好的方法就是培养信任，如果你能经常在他的朋友圈点赞、评论，吸引他来你的朋友圈点赞、评论，偶尔聊两句，这样就能慢慢培养起彼此的信任。
如果你没有了解过一个产品、一个人，你第一反应会怎么做呢？在淘宝你会看好评，那微商呢？是不是会去百度上搜索下？例如今天我们刚加好友，你想知道我是否值得信任，那你只需要去百度下“凌教头”，同时也可以体会下搜索之前和之后信任感的变化。
在百度上是否能搜索出你的相关信息就是大环境。如果你能实现百度霸屏（在百度搜索你的名字，前三页全部是你的相关信息就叫百度霸屏）。
要解决信任问题还可以借助权威媒体见证，除了百度可以帮助我们做背书外，如果能有一些传统的媒体对你有采访、报道，那你的信任背书的效果就更好了。
例如，我在浙江唯一全省发行的财经类媒体《每日商报》有专栏，每周会发表一些微商的行业解读、趋势、方法、案例，我会挑一些比较优秀的案例，每次发表完文章后，微商学生都会反馈他的业绩大幅增长，这个增长并不是来自增加了多少新客户，而是他的代理、老客户更加信任他，新代理、新客户转化更容易了。客户在产生“你的产品品质怎么样”“万一不好，售后怎么办？”“钱给你安全吗”的顾虑时，以前要解释半天，现在只需要把报道的照片和链接发过去，马上钱就汇过来了。
当然除了百度大环境和媒体外，还可以通过第三方论证：例如实名论证的微博、实名论证的QQ空间等。
拥有一个实名论证的微信公众平台，既可以给你做信任背书，微信公众平台还是一个巨大的鱼塘，可以把客户圈起来，通过经常推送一些文章、案例潜移默化地影响客户，让他们从陌生人成为你的忠实粉丝。
目前个人还不能注册服务号，只能申请订阅号，那么就无法得到支付，从而形成闭环，笔者于2014年11月20日刚刚获知目前已经有办法可以解决这个问题，有平台可以帮助微商用个人身份证申请个体工商户，获得网店电子证书，然后把个人订阅号升级为服务号，于是就可以获得微商城和支付系统，从而绑定自己的服务号，形成微商的平台化闭环系统，这是一个重大利好，关注微信公众号：凌教头，可了解详情。
通过大家公认的第三方平台做支付担保也是最有效的解决信任问题的方法，例如在淘宝上开一家店，专门作为担保支付的用途，让客户在支付的时候通过支付宝担保交易。目前京东、拍拍都推出了移动端的微店，微商们也可以借助这些平台为自己做信任背书。
现在微商流行各种自拍、各种“晒”，其中很多微商都会晒豪车、别墅等。很多人认为这是一种炫耀，其实真正理解了，你会发现这只是一种为了解决信任的硬件背书。让代理商相信跟着你干没错，让客户相信你是有实力的。当然在方法上值得商榷，笔者认为，除了豪车、别墅这些炫富的工具外，其实还可以分享办公室、公司、团队的照片等，这会更加容易让人接受。
例如，中国首届微商创业大赛的微商团队就分享了由中国工信部电子商会、媒体、政府共同主办的，总部为5万平方米的办公室大楼和物流配送基地，充满激情的团队，线下1000人的路演盛况、100位明星导师等信息来建立信任。
当然，如果你还是个小微商，或者是新人，没有这些怎么办？其实也没关系，可以找能作为你的背书的团队，站在巨人的肩膀上。
微商未来的发展趋势一定是： 品牌的人格化，人格的品牌化 。建立信任最长久也是最有效的方法就是把自己做成品牌——自明星。一旦你成为品牌，你有自己的强大影响力和粉丝团，就再也不用担心信任问题。品牌的建立是需要时间的，在目前微商的初级阶段，很多小伙伴做微商都不久，还不足以建立自己的品牌，这个时候可以选择一个强势的产品品牌，加入其中，借助品牌的力量为自己背书。
例如，目前我在辅导的很多学生都加入韩束微商，借助韩束12年、国货销量第一、一年5个亿的广告、线下28500家门店的影响力为自己背书，通过韩束官方授权解决客户信任问题。
微商做的就是口碑，最值得客户信赖的是朋友的口碑。微商目前用得最多的方法之一也是见证，交易过程、结果的截图见证、和名人的合影见证、买家秀的见证（你自己说十句不如客户说一句）等。
虽然你所看到的不一定是真相，但客户永远相信亲眼所见的。这是一个很有趣的现象，当然也体现了客户见证在微商交易的过程中的重要性。那如何做见证呢？
使订单暴增的5大见证
消费者都有从众心理，在心理学上就是群体的盲从，也就是当一群人在一起时，如果有一个人做某个决定后，其他人会莫名地跟从，他们也不知道为什么。若客户看到有很多人的订单，那么她就会快速地做决定，这个也是满足了马洛斯人的5个需求里的安全需求，因为有人已经买了，那就是安全的。
传统的订单见证是客户和你签订的订单和合同，对于微商来说订单多直接表现为付款，微商的订单见证更多的就是付款记录的截图。当然订单也不局限于形式，例如快递单也是订单的一种表现。
订单见证是以结果来影响客户的，但是有很多光靠结果是不足以展示出来的，这个时候就需要通过销售过程的展示来做见证。可以把一些有代表性的客户提出的咨询、疑问，以及之后你的回答，包括最后很好地解决了这个问题的过程展现出来，这样既有真实性又顺便解决了还在犹豫的潜在客户的问题，因为很多客户是不会把内心的真实疑问说出来的。
不管什么销售都分为5个过程：引起兴趣、产生疑义、解决问题、达成交易、复购转介绍。客户在有兴趣后，一定会对价格、品质、售后、物流、安全等产出许多疑问，往往这些问题都是有共性的，在你解决了这些问题后，他们才会下决心购买，试试看，如果他的体验很好，就会产生复购和转介绍，那么微商如果能够把客户的这个心理变化过程和一些常见问题通过与其他客户的洽谈见证展现出来，会很好地弥补微商不能见面沟通的缺点，在微信上有很大一部分客户都是在默默地观察，然后就下决定了。如果大家对于这个过程还不能很好地理解和掌握的话，我教大家一个简单易学的方法：多看电视购物节目，电视购物节目把这个过程展现得淋漓尽致。
真实的往往最能打动客户，除了洽谈过程的见证之外，销售过程的真实展现，同样对于客户来说非常有说服力，例如仓储物流的过程、产品使用的过程等。
（1）货源见证： 看不见的才是客户最担心的，产品是如何生产出来的，你的产品是哪里来的，这是客户最关心的问题之一，尤其对于一些生鲜农产品、食品、代购等，如果能够通过一些图片、视频把货品的源头真实地展现在大家的面前，一定会促进客户的转化。例如，我的学生简小妞做燕窝微商，在她做微商创业初期，去了一趟马来西亚，把燕子窝等真实的情况展现给微信好友，她人还没回来，就已经收到了超过30万的订单。另外一个学生萌菌公主做松茸，她和黄刚老师一起组织了川西行，在松茸的出产季节，带了20多位来自全国各地的好友去川西藏区松茸产地，真实地展现松茸产地的环境和采摘过程，这引起了大量围观、评论和购买。微商创业大赛带着韩束微商客户走进韩束苏州黎姿工厂等都是在做产品见证。
（2）类比见证： 通过和同类产品的对比凸显产品的优势，使用这种见证方法时要注意类比对象不能是行业最差的产品，要比就一定要拿行业最好的产品来比较，这样才能在消费者心目中建立公信力和高大上的结果。微商们可以多看看淘宝上优秀商家的商品详情页里的对比是怎么做的。
（3）权威见证： 权威见证就是通过产品权威机构的检测证书、专利证书、获奖证书来做见证，间接告诉客户我的产品是值得信赖的。
意见领袖的意见总是最容易被人采纳，借助明星的力量也是不错的选择，这里所说的明星并不单指林志玲、郭采洁、谢霆锋这样的明星，因为普通微商让他们做见证的可能性几乎为零，除非是韩束这样的品牌商，但是对于所有的韩束代理来说这三个明星是大家的，并不能差异化，所以 微商需要属于自己的明星 ，这个可以是针对某一个客户人群的明星，也就是意见领袖，例如可以是某个地区的、某个社团的、某个特定人群的明星等。
客户说好才是真的好， 客户见证对于微商来说非常重要，事实上很多微商已经对此有了大量的运用，也就是我们经常看到的买家秀，但是这个还可以做的再精准一些，目前的买家秀基本上都是千篇一律的拿着产品拍个照片或者是使用场景的图片，其实客户见证的形式不仅可以多样化，最重要的是见证不在于数量有多少，而在于是否有代表性，是否有质量，例如用视频制作的客户就要远远强于用图片的。那如何才能制作出有质量的见证呢？请看8.2.3节。
如何才能制作出足以打动客户的见证呢？这又需要做哪些工作呢？
如何制作出让你的销售倍增的客户见证
不管是让客户提供图片还是视频，都需要提前做好文案给到客户，这样既方便了为你做见证的客户，不需要她去思考，而且得到的结果也是微商自己提前策划好的。这才是你想要的。
在让客户提供买家秀之前，最好能够提前制作或者收集一些有代表性的图片供客户参考，让他在制作新的买家秀的时候可以有一个标准参照，以起到引导作用。
在制作见证视频时，一定要注意以下几个问题：
（1）充分展现销售的整个过程，不要全是说好的，因为若这样的话，客户会认为整个就是你的托，王婆卖瓜自卖自夸。只有还原整个过程：如何认识并成为好友，偶然引起兴趣，开始还是怀疑，然后经过沟通抱着试试看的态度，但结果非常好，现在成为了忠实的粉丝。这样才能有真实性，才能打动新的客户。
（2）在拍摄视频的时候一定要注意拍摄的场景，根据客户类型有针对性地选择场景，例如你选择的是老师，则最好能在学校的场景下拍摄，如果你选择的是模特，则最好是在她工作的场景下给你拍摄见证，这样才有真实可信度。
（3）时间不能太长，尽量控制在1分钟之内。如果可以通过小视频、微视、美拍等解决的，尽量用这些软件来制作，一是制作简单，二是大小较小，适合再传播。
（4）优秀的见证一定是设计出来的，除了在销售过程中发现的经典案例外，微商一定要学会设计案例。
（5）讲道理不如讲故事，讲故事不如讲案例，讲案例不如讲亲身经历，所有的见证都需要从亲身经历的角度来设计制作，千万不要做成乏味的宣讲。