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7.2 软件

“凌教头”语录“ 硬起来容易,软下去难 ”,这句话形象地说明了不管是商店、网店还是今天的微商,硬件都能很容满足需求,反而是软件很难达到预想的效果。不管是计算机还是手机如果离开了软件那就是砖头一块,没有任何价值,那下面就让我们来看看要成为一个成功的微商都需要些什么软件。

7.2.1 微信工具

1.微信网页版

为了提高沟通效率,每一个微商都必须 熟练掌握并习惯使用微信网页版 ,平时要养成像登QQ一样的习惯,微信网页登入之后可以提高微商的工作效率,一台小小的手机,其CPU的运行速度毕竟没有计算机的运行速度快、卡机少,微信在计算机上可以任意回复一个或者N个微信好友、微信群、传输文字或者图片到计算机里存储,合理有效地与客户维持关系、沟通、群管理、群活动,节省时间、提高工作效率。

2.微信多开软件

它是微商必备的一个软件,人手一个私人微信号、工作微信号、营销微信号,有些微商经营多种品类的商品还需要多少个营销微信号,微信5.3版本升级之后开始对微信好友人数进行了限制,一个微信最多5000人,对于微商而言,人手一台手机、一个iPad还是不够,增加一台手机就增加了成本,而且携带非常不方便,如果能在一台手机上安装多个微信号,就可以解决微商们关于人数限制的苦恼、私人微信号与营销微信号不分的苦恼、多个营销微信号的苦恼,并能瞬间让你的手机上出现2个、3个、4个、5个微信号。

微信网页版

微信分身版

微信的分身版可以满足微商的基本需求,笔者建议使用,但微信分身版不是微信官方发布,每当系统升级一次,微信多开就会出现闪跳、登录不了的现象。但是有一点要特别提醒大家注意,虽然笔者使用多开软件还没遇到因此被封号的情况,但是由于这不是微信官方发布的,所以还是存在被封号的风险,大家一定要谨慎使用。

备注: 限于篇幅,在此就不做过多介绍,关于以上软件的更多介绍(包括下载方式),大家可以关注微信公众平台“凌教头”查看。

3.微信好友助手

微商避免不了有被好友屏蔽朋友圈的情况,甚至对方已经把你删除,但是你并不知道,如果需要把这些数据清理掉,就需要打开通讯录一个一个点击好友头像查看,看是否能看到他朋友圈的内容,如果看不到那就代表你被屏蔽朋友圈或者已经把你删除,那么这就说明可以把这个好友清理掉了。

但是微商的好友数一般都比较多,几千个好友要一个一个看过来基本需要一整天的时间,而且随时在变化,需要隔一段时间就定期清理。不清理的话,这些没有价值的数据又占用了微信5000好友限制的一个资源,新的客户进不来。这个问题困扰着很多微商,尤其有强迫症倾向的人就更痛苦了,现在已有第三方公司推出了类似于微信好友助手的产品,可以缓解这个问题。这类产品有三大功能:

(1)查找微信里已经把你删除的好友。

(2)备份微信好友。

(3)导出自己微信好友的微信号列表。

注意: 使用此类软件的时候要考虑到信息安全的问题,既然它可以帮助你做好友筛选、备份、导出,那么你的数据一定也被系统自动抓取到,如果你的数据非常重要,那么使用这个软件时需谨慎。

微信好友助手

备注: 限于篇幅,在此就不做过多介绍,关于以上软件的更多介绍大家可以关注微信公众平台“凌教头”查看。

7.2.2 文字优化工具

1.表情大全

表情能让你的微信朋友圈与别人发布的图文独树一格,也能让你的朋友圈图文瞬间吸引眼球。微商用特殊表情去修饰图文,给一条干巴巴的图文赋予生动的表情,使其显得更加凸显、有意义。

2.语音转文字工具

微信语音聊天功能是革命性的,它让我们的沟通变得便捷,也正是这个功能彻底淘汰了短信,但是语音也有它的局限性,例如对方在开会、晚上家人休息、在公众场合等,语音就变得不适用了。然而打字需要大篇幅的沟通,效率又非常低下,此时就可以使用语音转化文字的工具了,目前做得比较好的是“讯飞语音输入”,它的优点是:

表情大全

语音转文字

(1)准确度非常高;

(2)用标点符号自动把你说的长句区隔开来;

(3)支持地方方言。

7.2.3 图片优化工具

互联网让我们从写字时代进入到了打字时代,移动互联网则把我们从文字时代带入到了读图时代。在手机这么小的终端上,图片比文字有着先天的阅读优势,微信朋友圈更是信息爆炸,在用秒计算的碎片化时间里,都是用“刷”而不是“读”的,所以对于微商来说,图片的制作变得至关重要,它们直接影响着能不能聚焦好友的注意力,从而影响业绩。下面我们就来看看有哪些工具可以帮助我们优化图片。

1.图像优化工具

在网店时代,一张好的图片需要经过专业摄影师借助专业照相机拍摄,再通过美工的优化才能使用。到了微商时代,就再也不用那么麻烦了,从拍摄到优化可以一步完成,且只需要几秒钟,就算需要加文字、配背景等也有很多第三方工具可以帮助实现,彻底把专业人士做的事情变成了谁都可以轻松完成的事。此类工具非常多,可以根据个人的使用习惯选择,常见的有美图秀秀、美颜相机等。

美图

2.图片制作工具

如果微商们想做一些产品的宣传海报,而在微信朋友圈最多只能发9张照片,但你又想一口气再多发几张,同时还想把不同的场景结合在一起,现在都无须再找设计师了,借助海报工厂、画中画、玩图、拼立得等工具则可直接完成。

海报工厂

3.连拍工具

微商们的生活需要有趣有味有料,生活中很多美好的镜头需要捕捉,有很多学生问我照片总是拍不好怎么办?我告诉他多拍几张挑一张最好的,另外在平时要多拍找感觉。但是有一些照片却并不是我们重复可以做到的,例如我们平时看到很多跳起来的照片,搞怪的照片等,都是一瞬间的,这该如何捕捉呢?那就可以借助相机的连拍功能,目前比较好用的有连拍王、360相机等。

4.创意相机

想象是无边界的,微商们也大多是90后,年轻人的创意是无极限的,同时也会有各种个性化的需求,在这些个性化的制作中,还有很多个性化的拍照和图片处理软件,微商们大可以自己去研究,找到最适合自己的,例如美颜相机、多镜头相机、风水罗盘实景相机、搞笑相机、美图贴贴(卖萌贴图神器)、大头大头贴、POCO亲子相机、魔漫相机、水印相机、隐形照相机(偷拍专家)、日记相机、中国风相机、美咖相机、FUNNY贴纸相机、女孩相机、美人相机等。

美颜相机

这里要特殊提醒大家一点: 不管你用哪个工具,其关键是要和你的微商事业结合起来。

7.2.4 视频工具

随着4G网络和WiFi的普及,视频越来越被人们喜爱,相对于图文,视频的影音对于人们的视觉冲击力要大许多,微商们比较熟悉的拍摄工具有微视、美拍、小视频等,因为比较简单,在此就不做赘述。下面给大家介绍两款工具。

1.会声会影

会声会影是视频的动画制作工具,它可以实现手机拍照、拍摄DV之后的私人定制,它有强大的图片与音频结合的功能,可以进行视频剪切、转换MV、DV、V8、TV和实时记录、抓取画面文件,微商可以用它制作产品动画说明书、也可以制作微商活动简介与活动动画参与流程,制作完成后可以分享给微信好友,并提供超过100多种的编制功能与效果,它对微商们是简单容易上手的视频制作工具。

2.GIF快手

看习惯了静态的图形,宅男、宅女们开始喜欢短片动画,好玩的、有趣的动画自个儿炮制、自个设计、自个出演主角视频,GIF快手就是这样一款可以让非主流青年发泄的工具,在这个软件上可以看到很多非主流青年、女神扎堆耍宝,这也成为了微商们必备的一款耍宝工具,更主要的是所拍摄视频的时长不仅仅只有8秒,还可以达17秒之久。

会声会影

GIF快手

GIF快手还可以帮助微商拍摄一个美美的产品照片,再配上一段富有磁性的、自己录制的产品简介来搭配,让你的产品会说话,瞬间引爆你的朋友圈。

当然类似的小工具还有秒拍、趣拍、小影等,微商们都可以尝试下。

3.啪啪

8秒、10秒、30秒视频在啪啪面前都弱爆了,图片语音社交的应用打破了短视频的格局,微商们只要用一张小小的产品图片,加上一段高达6分钟的产品说明或招募词,就可以制作个性的图片,个性的录音、歌曲。它具有易分享的二维码、微信朋友圈内容,也易裂变。

啪啪

7.2.5 文件传输工具

由于微商工作的需要,会有大量的文件、图片、录音等资料需要在手机和计算机之间切换,主要用到的是QQ同步助手、微信文件传输助手、有道笔记、百度云、微云,这几大工具在很多功能上差不多,但是由于各自的东家不一样,所以出生带来的基因让它们各自具备特点,在使用上也就各自有特重点,现在就来看看。

1.QQ同步助手

其核心功能是通讯录的同步,特点是账号密码和QQ的账号密码,操作简单方便,在微信里就有入口,使用方便。

QQ同步助手

2.微信文件传输助手

可临时把手机的照片、微信的聊天记录、微信收藏里的资料同步到计算机上,使用方便。

微信文件传输助手

3.有道笔记

有道笔记是一个可以插图的实时笔记工具,虽然它也有文件存储功能,但从名字上看,它的基因就是笔记,用来做笔记非常方便,特点是手机端文本编辑功能强大,可以白板拍照、智能优化,用手写输入功能还可以保留原笔记和涂鸦。

有道笔记

4.百度云

百度云是微商们的可移动网络硬盘,微商们不用再害怕手机的16G存储空间不够用,他们可随时随地把拍摄的照片、录制的视频在WiFi环境下同步到云端,这给微商们的手机留下了足够的存储空间,保持手机永久不卡机,微商们随时想用相关素材都可以通过云端下载、查看、使用,云除了能存储、备份大文件之外,还可以上传整个文件夹,传输速度快,另外,还可以在线播放视频等。

百度云

5.微云

微云除了有和百度云基本接近的存储功能外,还可以和QQ同步,因为它和QQ、微信都有同一个“老爸”,未来肯定会打通三者的存储、传输等功能。

微云

对于微商来说,他们可以根据自己的用途和使用习惯来选择使用哪个工具。

7.2.6 活动工具

对于微商来说,活动是必备可少的,不管是线上还是线下的活动,都需要一个报名工具,也就是数据收集的工具。如果是线下活动还会用到活跃现场气氛的工具。

1.报名工具

目前使用较为广泛的报名工具有金数据、麦客、互动吧、微信公众平台自带的第三方报名工具等。

微信公众号第三方报名系统

金数据的特点是:后台表单形式丰富,内容选项较多,数据分析功能强大,除了做报名系统外,还更适用于微商们做市场调查类活动。

金数据后台

麦客的特点是:基于网页的报名系统,后台可以下载报名表单数据。更适用于企业或者组织发起的活动报名系统。

互动吧的特点是:可以直接在移动端上生成报名链接,操作简单,无须登录就可以直接查看报名人数,还可以查看到其他人发起的活动。适合个人微商创业者使用。

互动吧

第三方报名工具特点:

(1)形式多样,可以按照自己的要求定制;

(2)可以插入图片、音乐等,形式新颖;

(3)数据安全,报名的数据是在自己的后台上。

2.活动现场工具

在线下活动现场,需要抓取到现场的客户名单,也需要活跃现场的气氛,微商可以选择一些第三方的小工具,例如刮刮卡、戳金币、摇一摇微会场等,根据测试的数据,摇一摇微会场的现场使用效果较为理想。同样,限于篇幅,不对此做过多介绍,读者要进一步了解相关内容,可以关注微信公众平台“凌教头”查看。

微信公众号摇一摇会场

7.2.7 营销工具

1.素材收集

微商们平时发朋友圈需要很多素材来源,光靠拍照、自己编写是不够的,况且有很多微商本来文采并不是很好,那怎么办呢?其实要解决这个困难非常的简单, 在现在的信息爆炸时代,缺的不是信息而是发现有用的信息的慧眼, 也就是不需要创造,只要会模仿就可以了。那除了朋友圈还可以去哪里模仿呢?

(1)当然是那句话“有问题找度娘”。

(2)微博。微博和微信有很多共性,都是短文,都是裂变性传播,好的文章会被大量转载,加上微博发展比微信久,沉淀了很多优秀的素材和人才,如果你缺少素材,则只需要打开微博搜索和你今天做的产品相关的素材,再结合自己的想法编辑即可。

(3)一些有趣的App,例如内涵视频段子、开心美图秀等。

2.活动辅助工具

在介绍这个工具之前,我们先来看一个案例,这是因为工具很简单,关键是你怎么用这个工具为你的活动服务。

【案例】2014年2月14日,情人节

名称:微商“简小妞”燕窝情人节活动

主题:“简小妞”帮你大声说出爱

活动:凡在2014年2月1日到2月13日预定“简小妞”燕窝的前10位客户,将由“简小妞”燕窝创始人亲自帮你把礼物送到她的手里,并赠送价值300元的鲜花一份。

微信活动示意图

场景片段:一位做户外用品的老板,因为平时非常忙,经常忽略了太太,节日也很少陪他太太过,这个情人节刚好又到德国参展而不能陪太太过情人节,但是他想在2月14日当天亲口表达自己的爱。当天下午2:30简小妞亲自把燕窝送到了她太太的手上,并送上了提前准备好的鲜花。这时鲜花里的一张照片引起了她的注意,照片是他们一家三口的合影,照片上有一句话“祝老婆情人节快乐”,边上还有一个二维码。“太太,请你拿手机扫下二维码喔,有惊喜”,开始她以为又是商家的促销手段,结果扫完后,她的眼泪情不自禁的掉了下来,原来扫出来的是他先生提前录好的一段视频“老婆,对不起,情人节不能陪你过,平时也很少能陪你,我的嘴笨,也不会说,在这个特别的日子,我只想告诉你,老婆,我爱你,爱这个家”。

参与者的啪啪语音祝福

从上面这个案例里我们看到了什么呢?是一个创意,一份用心。大家想象下,如果你能这样帮助你的客户,他是不是被你感动到,深深的记住你,从而爱上你的品牌。如果在寄给你的客户的产品里放上这样的一张卡片,送出一段你的亲口祝福,效果会怎样呢?

当然如果你的客户是买了你的产品送给他远在异乡的妈妈、爱人,你也帮助他送上一张带有他提前录好的祝福的卡片,效果又会怎样呢?

微商做的就是一种关系,一份超出客户预期的温暖。 那这个是如何做到的呢?

(1)提前准备一张照片、一段视频或者一张会说话的照片,把视频或者会说话的照片生成一段链接。

祝福语转二维码

(2)把这个链接通过二维码转换器生成一个二维码。

(3)把这个二维码和准备好的照片通过微信打印机打印出来。

一切搞定。

这里用到了前面说到的视频工具和微信打印机外(如果没有,也可以用拼图软件合成,然后通过普通打印机打印出来),还用到了一个工具二维码生成器。二维码生成器找“度娘”有很多,在这里笔者推荐使用“草料二维码转化器”,这个转化器相对比较稳定。

然后要做的就是把这张带二维码的照片和你的产品一起寄给你的客户就可以了。当然你也可以在照片上加上一句你的祝福。

从这个案例中,我要告诉所有的微商,微商做的是关系,千万不要只知道刷屏或者拼价格。要把客户体验做到极致,要学会利用工具把简单的买卖变成一种社交,变成一件好玩、有趣的事情,这样不仅可以打动客户,新鲜有趣的事情更会变成一种口碑传播。在上面的这个案例里,客户收到礼物后,情不自禁地就把燕窝、鲜花,最重要的是那张卡片分享到朋友圈里,这立刻引来了无数好友的围观和咨询:“这个是怎么做的”“这么有意思”“我也要来一份”“我也要让我的朋友给我送”等。

微信朋友圈转发

3.微信公众平台第三方系统

微信公众平台就像没有装修的房子,虽然价值千万,但是不能住,如果要住的舒适就必须按照需求进行装修,所以微商们要运营好微信公众平台,做好营销,就必须借助第三方开发的工具系统。第三方开发的工具系统一般包括微网站和微商城,企业的移动互联网让营销变得更简单,可以不限行业地满足你对微信平台的基本使用需求,通过展示、推广、互动、成交的各个环节使你快速进入微信营销轨道。

因为大部分微商创业者都还在初级阶段,没有自己的微信公众平台,在此就不做过多介绍。对于品牌企业进入微商渠道,如何搭建适合的第三方工具系统,详见其他著作。 HyP234komTdO2qUHtoX74bNfA4yPGHPBfsECThPiJRW7hS70ebqYiaJ7mbGdMGGu

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