刚刚留校做大学老师的时候,我决定为同学们讲授一门新课“公共关系学”,并希望把这门课列入全校选修课,让工科的学生也可以有机会了解到新的交叉学科。学校给予我极大的支持,纳入选修课程并下发了选修的课程通知到所有的工科专业。因为这门课在当时的广东乃至全国都是时髦的课程,所以我认为会有很多学生选修这门课程,便要求安排一个可以容纳200人的教室。可是没想到,真正上课那天就只来了20个人。虽然很失望,但是我还是非常认真地讲授,课进行到一段时间之后,200人的教室里坐满了人,走廊里也站满了人,学生们开始要求进入选修名单。我问他们为什么开始不选这门课?他们说:“陈老师,我们说了您别生气,我们看了教务处的通知,公共关系学很时髦,主讲教师陈春花,名字很土。这么土气名字的一个人肯定讲不好这门课,所以就不选了。”我没有想到自己的名字还有这样的功效,很多人都认为这是一个乡下人的名字,乡下来的人就无法讲授时髦的课程,学生们就这样下了判断。到了现在,我上课问学生:“看我的名字你们会想到什么?”结果大家说:“很好,很土,名人的名字一般都很土!”同一个名字,为什么会有截然不同的两种判断?这就是文化的一个特点。其实这只是一个名字,按道理说它不代表任何东西,但是事实上我们都知道名字又代表着很多含义,而这个含义通常就是文化赋予的,正是在这个意义上,文化是具有象征性的,是借助于载体来表达的。
文化具有象征性和载体,看看下面的例子,用象征性和载体来区分美国文化、日本文化、中国文化这三国的文化,是非常容易让人理解的事情。美国文化可以用桥牌作为载体来理解,如果把桥牌理解透了,就可以把美国文化理解好。桥牌游戏主要就是两个规则,一个就是抓到牌之后再定目标。所以美国不会自己单独去做事情,它一定会寻找到资源再决定如何设定目标。桥牌的第二个规则就是合作双方非常默契。在合作的时候不会有任何其他的想法,他们严格遵守“当下”的概念,所以对于美国而言,“有用的就是合理的。”这也是美国哲学的基本思想。日本文化可以用围棋作为载体来理解。了解日本文化,可以从理解围棋开始,围棋只有黑子、白子,每一粒子没有任何意义,黑的、白的,就两种。但是如果在棋盘上布局,你会发现围在一起的每一粒棋子都能够置你于死地,绝对让你没有任何的机会,这是围棋的特点。中国文化可以用麻将作为载体来理解。麻将的规则主要是鼓励自我成功,并不鼓励合作;麻将最让我担心的地方是:当玩牌的四个人都不成功的情况下,四个人都高兴,因为可以重新洗牌重新开始。也许这就是我们文化中劣根性的来源。
其实对于环境不断变化的今天,我们能否形成自己的现代文化成为关键。正是从文化具有象征性和载体这个角度看,让人非常担心。在今天的社会环境中,经济社会的象征性和载体是企业,也就是谁具有影响现代社会的企业谁就具有了形成现代文化的载体,因此,美国有现代文化,因为有微软、IBM、可口可乐、通用汽车、通用电气。日本也有现代文化,因为它有丰田、本田、松下、索尼。现在甚至可以说连韩国都有现代文化,因为它有三星、LG。那我们呢?中国还没有企业能够如前面所列举这些企业那样影响现代社会,能够成为全球行业运营的标杆,能够创造出引领世界的规则和技术,能够影响世界范围内的消费群体行为,所以中国没有承载现代文化的企业载体。也就是说,中国企业目前还没有现代文化,这是一个令人非常痛心的现实,也是令中国在价值观中如此混乱的原因之所在。
因为文化具有象征性和载体,所以文化绝不会是“虚”的东西。一定有东西承载文化才会表现出来。就如中国的传统文化,为什么那么强大?不仅是因为四书、五经,不仅是因为孔子、老子和佛教,更是因为中国的文化具有强大的载体!中国的丝绸是全世界最好的,中国的陶瓷是全世界最好的,中国的文房四宝,中国的造纸术、印刷术,中国的茶叶……这一切承载着中国文化往外走,影响到世界的各个角落,这些技术和产品所到之处就是中国文化所到之处,世人因为这些产品知道了中国文化。中国今天欠缺的正是承载文化的载体:没有能够影响世界的产品和技术,中国文化无法具有载体从而被世界认知。我们因为可口可乐、苹果手机认识美国的创新文化,因为丰田汽车认识日本的品质文化……这一切都是源于产品,具有全球竞争力的产品和企业。如果有一天,中国的产品是全世界卖得最贵的,卖得最好的,卖得最多的,文化的影响力自然就出去了。文化的象征性和载体,让我们确定:文化从来都不是“虚”的东西,文化很“实”,“实”在其载体上,不要认为只有文字和思想、语言和理念才代表文化,相反,文字和思想、语言和理念仅仅是文化的一个表达方式而已。感受文化、表现文化的根本来源于载体,来源于产品和技术的真实感知,缺少这些真实的感知,文化无从感受,尤其在今天这样的经济社会,产品就是文化载体。