一些公司认为不存在新的机会,它们认为所处的产业已经足够成熟,或者认为它们只是在卖一件商品。但是,不存在成熟市场和只是一件商品的说法,是你的想法阻碍了你的想象力。星巴克就不认为咖啡市场是一个成熟的市场。
所有的公司都是具有创意来源的。首先,公司的员工很可能拥有很多产品改善的想法,他们只是不知道向谁提出新想法和提出想法的动力在哪;其次,公司的供应商、分销商、宣传机构和其他合作者也可能提出很多新想法;最后,有很多方法能够系统地帮助员工产生新想法。
在一篇名为《把硅谷搬到你公司里》的文章中,加里·哈默尔(Gary Hamel)给出了一个产生成功创意的秘方。他说,硅谷的成功归功于它是三个市场的聚集地:创意市场、资本市场、人才市场。很多具有创造性和创业精神的人带着新的点子涌入硅谷,特别那些是开创IT公司的人。风投公司注定要把钱投给那些具有超前想法的人,硅谷也吸引了很多能够编写软件和执行想法的人。
上面的案例给我们的启示是:企业要从根本上复制硅谷模式。公司应该重视他们的新想法,促进新想法的收集和评估。更好的想法应该动用内部资金以促进该想法的调研和开发,最好的想法需要交给合适的人才来发展和实施。
为了管理创意流(idea flow),企业需要任命一个高层管理者为创意总监。他应该拥有一个创意委员会,这个委员会由来自企业主要部门的代表组成。公司或者合作公司的每一位员工应该知道创意委员会的名字、地址和电子邮箱,并被鼓励向创意委员会提供新创意。每隔几周,创意委员会的代表们需要聚齐,来审视和评价这些创意想法,并将这些想法分成三类,即从差的想法到好的想法,再到听上去很伟大的想法。这些听上去很伟大的想法会分派给不同的委员会成员,经他们分析后形成报告反馈回来。如果分析报告比较乐观,公司则会发放一些资金对这个想法做进一步的研究。进一步研究之后,如果发现这些想法看上去还不错,公司则会将这些想法推动到下一阶段,直到这些想法被放弃或者实施。
提交想法的这些人都会被告知这些想法的最终结果,这一般暗示委员会对你的想法不感兴趣。如果那些好的想法最终成功实施了,公司就会给予这些想法的提供者奖励,这些奖励包括奖金、假期或者其他有形奖励。例如,如果员工在开源和节流方面提出好的想法,柯达公司则会奖励该员工10000美元;另外,柯达公司还会返还节省成本或者增加利润的10%来促进工会建设。