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心理学家和其他学者发现，对一种行为的观察有助于让这种行为变得更好。这对于理解个人行为来说无疑是一个重大的突破。这一重要发现的关键在于，它可以让你生活中各个方面的质量得到改善。
有时候我会向参加研讨会的听众提问：“假设在你们当中有几位来自当地大学的研究人员，我们再假设这些研究人员随后会对你在与会过程中记录笔记的情况进行观察并且出具观察报告，那么这会对你记笔记的能力产生影响吗？”
每个人都露出了笑容并且同意我的观点，这是因为如果他们知道有人正在对他们进行仔细的观察，并且对他们记笔记的能力做出评估的话，他们就会非常注意自己记笔记的方式。由于自己受到了更多的关注，因此他们的表现也要比没有人观察时好很多。
这一点非常简单，但很深刻，也很重要。当你对自己从事的活动进行仔细的观察时，你就会有意识地去关注这些活动，从而让自己做得更好。当你把精力放在自己的任何一个行为要素上时，你就会因此做得比没有关注它或者没有考虑它时更加出色。
关键点法则的力量在于它让你学会了如何分辨每个领域最重要的行为和行动，而且“他”就是那个让你在最短的时间里获得最大回报和收获最佳结果的人。当你有意识地将注意力集中在这些领域中的时候，你就会做得越来越出色。这种持续改变的过程之所以会自然而然地发生，是因为你已经提前在最重要的行为上面画了“×”。