管理工作困难重重。无论管理者采用何种方式,管理工作中总是存在着某些矛盾,或者潜伏着迷局。这些难题就像每个管理者都要走过的钢丝一样。“正是这些经营管理工作的职能……能够调解相互冲突的势力、本能、利益、条件、职位和理想”(巴纳德,1928)。注意这里的用词是调解,而不是解决。本章讨论的是处于管理核心的各种难题,并给予这些难题有关调解的建议。 fpnXcIh+GV1aNpzdxmY82h7vOUwom95zY+URJu/I6gaARYn6ccavMDEdRyNLtrez