接下来我们谈论当下的条件,也就是目前的形势:遭遇罢工、合并、官司、突如其来的竞争性攻击等。
从长期的研究中,我们得知各种危机,如即将来临的破产、突然产生的敌对竞争以及货币的崩溃,都能使组织集中权力应对。这样就需要一个人能迅速果断地行动,尤其是要发挥处理事务和掌控的作用。
令人吃惊的是,在我研究的29天中,其中7天出现临时压力的情况。这否定了我早期的研究发现:管理者因为压力总是失眠?进行实时反应?我认为没有。相反,管理的压力往往不是临时性的,而是永久性的。换句话说,这个工作有压力很正常。例如,庞巴迪公司的布莱恩·亚当斯并不是从事经典的“特例管理工作”,他的职业就是管理特例。
这里需要强调的是流行管理方式会给管理者带来临时压力。 俨如政治上的正确性,也存在着“管理正确性”,即在某些特定的时间,践行流行时尚的管理方式 。可以这么说,这里我们感觉到了管理月的气息(这种表达方式本身就体现了几个管理月的气息),例如,多年来和管理者相关的有:人际关系、参与式管理、Y理论、工作生活质量、全面质量管理、授权等。
这种管理时尚会对管理工作造成压力,至少对于那些易于随大流的管理者能产生影响。还有其他流行的管理方式,例如,在首席执行官层次上,很盛行的“英雄式领导”。但是在我观察的29天中,管理者们并没有太多“随波逐流”。相反,如前所述,布拉姆韦尔·托维在管弦乐领域里却遵循了历史传统。