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研究和实践都倾向于尝试和理解一次只应对上述某一个因素。例如，“顶层”管理和“中层”管理有什么不同之处？又或者政府里的管理和企业里的管理相比是怎样的？再或者中国的管理和印度相比又是怎样？但是当我思考研究过的29个管理者案例时，惊讶地发现多数这些常见的因素在大部分这些职业里是无关紧要的，有时甚至是模糊不清的：
作为温尼伯交响乐团的指挥，布拉姆韦尔·托维是英国人还是加拿大人的指挥？这一点重要吗？由于这是一个小型组织，他是“顶层”管理者，但也是一线主管。那么他的个人风格又怎么样呢？那曾经是个影响因素，而且一直都是个影响因素，但是布拉姆韦尔如何能应付超出管理者所应做的事务呢？他像其他指挥家一样指挥乐队。两个能特别说明问题的因素是行业（也就是这是交响乐队的事实）和组织形式（训练有素的专业人士之一）。
我的结论是：由于每一个因素都好像曾经对管理的过去产生过强烈影响，尽管我们无法不考虑所有这些因素，但 我们可以不考虑设法理解一次应对一个因素的努力，对这些因素必须整体地加以考虑 。本章首先简要介绍了每一个相关因素；然后集中介绍一个因素，即个人风格；之后介绍管理者采取的管理手段，如“维持工作流程”，或“跳出中层管理”，从整体考虑这些因素；最后讨论“超越管理者的管理”。