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自序
找到你生命中的“贵人”

“人脉”这个词,是我在韩国公司上班时第一次接触到的,以前我们都说人际关系。在哈佛商学院的案例教材里面,涉及中国的案例,在文化背景知识中往往都会提到“关系”这个词,他们会写出拼音Guan Xi,强调关系在中国的重要性和特殊性。

其实关系并不是中国特有的,在美国或其他国家,关系也是无处不在的。人都生活在社会中,每天都会和其他人发生一定的联系。我们会购买商品,获得服务,和亲戚朋友一起交际应酬,也会和同事、客户之间协作互动。是人,就躲不开和别人发生的各种关系,而稳定的关系,就是人脉。我更喜欢“人脉”这个词,它是一个非常形象的词汇,“脉”是彼此关联的,是互相影响的,是动态的。

你认识谁比你知道什么更重要

人在这个世界上能否成功,能否幸福,很大程度上取决于你的人脉。大家有没有注意到,成功人士好像总是有贵人相助?幸福人士,也总是被有正能量的人包围着?

有人说:“你认识谁比你知道什么更重要。”

我给大家讲一个小故事。我有一个朋友的儿子叫小林,本来要到美国读电子工程专业的研究生,也被美国东海岸的一所名校录取了。可是在出发前几天,他忽然对父母说不想读电子工程,只想做个厨师,因为烹饪给他带来了最强烈的幸福感,别人喜欢自己的料理给了他极大的满足感。可是学烹饪,最佳途径就是考入美国烹饪学院(The Culinary Institute of America,简称CIA)。要考这个学校,不仅文化成绩要优秀,还需要有实习的餐厅后厨的推荐信。

朋友找到我,跟我咨询孩子的这个选择靠不靠谱。我一听,马上被小林热爱厨艺的激情所感动,自告奋勇,帮他介绍了两个北京知名的西餐主厨。隔了两天,小林就在西餐厅开始实习了。功夫不负有心人,经过半年的实习,小林不仅坚定了对烹饪的热爱,还拿到了美国烹饪学院的录取通知书,2018年春天已经赴美求学了。

从这个小故事中,我们就能看出,“你认识谁比你知道什么更重要”这句话的确有一定的道理。小林认识我,我认识西餐名厨,通过这个引荐,成就了小林新的学业和事业方向,为他未来的成功奠定了基础。

我观察到在生活当中,总是有一些关键的时间点,因为认识了一些关键的人,他们对你的人生会产生巨大的影响。有可能是你的一个小学老师,介绍了一位作家的作品给你,让你从此领略了文字之美,爱上了写作。有可能是你的一个老板,在工作中纠正了你的一个错误,这个纠正提高了你整个职业生涯中解决问题的能力。有可能是一个学姐,在一次公众演讲中提到了她的一段经历,让你思考在公司内部如何不做办公室政治的牺牲品,脱颖而出。也可能是在酒会上结识的一个跨行业人士,引导你开启了寻找人生真正激情的那扇门。

这本书讲的是人脉搭建,我的目的不是让你到大街上去跟每一个人打招呼,去结识路人甲乙丙丁来扩大人脉;也不是让你专门去结识领导和大佬,钻营得利。我讲的是如何找到自己生命中的“贵人”,这些贵人不一定比你身份更高贵,地位更显赫,经济更富足,而是在某些方面比你优秀,给你带来一些光,吸引着你,让你想去认识,去了解,去欣赏,去学习。也希望你自己成为别人的“贵人”,把光带给他人,引导他人,影响他人,为他人带来幸福。

哈佛商学院的人脉搭建课

亲爱的朋友,如果你看了这个标题,就去哈佛商学院的课程表上找人脉搭建课的话,你一定会失望,因为根本没有这门课。但是人脉搭建在哈佛商学院又是无处不在的。

在哈佛商学院的申请文书当中,有一道题:“你为什么要选哈佛?”当然你绝不能写“我想上哈佛就是因为它名气响”。那么为什么要选哈佛呢?我记得自己在文书里面写了两点:

第一,独特的案例教学法。哈佛商学院没有任何一门课是老师照本宣科、用教科书教学的,所有课程都是以一个一个真实的案例,引出重要的道理。

第二,庞大的校友体系。1908年建院,目前每年有900人的新生群体。此外,校友库数量惊人,而且校友们占据了《财富》500强公司、各大咨询公司、银行、投资基金的重要领导地位。这些校友就是你庞大的人脉网络,可以帮助你的事业甚至人生。

当然,申请文书上写的这些内容都是来自网上的信息和道听途说,等我真的进了商学院,才发现虽然课程表里只有市场、战略、金融、运营、财会等课程,可没有写进课表的人脉课,才是所有课程里面最重要的。

“你认识谁比你知道什么更重要”这句话听起来有一定的道理,但我要说,真正的人脉关系,绝不仅仅是“认识”而已,把陌生人变成熟人,完成认识这一步容易,但更重要的一步在于如何把熟人变成你的知己,你的智囊,你的人脉网上积极的一部分,让他们愿意为你搭桥,愿意为你背书,愿意助你成功,这才是真正有意义的人脉。这才是哈佛教给我的真正的东西。

从“知道”到“做到”

相信大家普遍认识到拥有高质量的人脉资源很重要,但是把“知道”转化成“做到”却不是收到一个锦囊就可以实现的,绝对不是一日之功。如何建立自己的高质量人脉网络,打造和提高自己的人脉力是一门实践学科,要求你在实践中不断地摸索,把人一个一个地联系起来,慢慢织出网来。我把这个过程称为“从1到N”。

自2017年我在niwo成长学院教授“哈佛商学院的人脉搭建法”课程以来,发现其实很多人对人脉的搭建是有认知误区的。简单来分,大体有这三种误区:不愿、不敢或者不会。

先说说第一种:不愿去搭建人脉。往往感觉没必要去跟别人搭讪,自己过好自己的日子,管好自己的一摊事就行了,不愿去麻烦别人,也不喜欢被别人麻烦。或者干脆说因为自己内向,不喜欢出去应酬。为什么不愿意搭建人脉呢?说到底,是不屑。自命清高,不屑于此。他们觉得主动去搭建人脉是功利性的,有目的的,世俗的,很low(低级、掉价儿)。

但是活在这个世界上,谁能不求人呢?邻里、同事间隔三岔五还得互相求个方便呢。“不愿”的人往往是在需要求到别人的时候,发现“人到用时方恨少”,自己平时因为不作为,而没有什么可以用的资源。这时候去求人办事,便更加印证了他们对人脉的“功利性”的解读。

再看看第二种:不敢。不敢去结交,尤其害怕向上社交。自卑,没底气。很多学生跟我说过这种烦恼:“在酒会上或者行业会议中,看到那么多人,可我就是不敢去结交,往往做了会议中贴墙走的人物。我觉得自己没有什么价值,别人怎么会想和我交往呢?”“我没什么优点和长处,和层次高的人不知道怎么交往,没有信心去建立人脉关系。”

不自信的人在社会上大有人在,往往和他们的原生家庭、成长环境有很大的关系。因为从小他们就常常被大人拿来和别的小孩比较,被教训“你看看某某家的孩子”。即使对优点和好成绩,有些家长也不会夸奖孩子,而是让他们戒骄戒躁。孩子考了99.5分,家长会提醒孩子要注意0.5分的错误,下次不要再错了。在长期来自外界的负面反馈的作用下,孩子很难养成自信心。内心总是不由自主地把自己的缺点和别人的优点比,就会产生自卑感,长大以后怎么能够自信地去跟比自己强的、层次高的人交往呢?

最后一种:不会。心里想去搭建人脉,也敢于去社交,但是因为没有掌握得体的方法,不能把握合适的度,而没有获得理想的结果,甚至适得其反。

有的人不知道如何与陌生人闲谈,展开交往。有的人热情过度,让他人感觉不舒服,马上拉起心理防线来。有的人不知道怎么去跟进,让一个热的关系变冷变僵。各种方法的不得当往往使人脉搭建成了一个大写的“囧”字。

通过这本书,我想告诉你:人脉力并不只眷顾那些拥有交际天赋的人,也不是不可捉摸的魔法,而是实实在在可以习得的技能。

这本书就是要针对这些误区和问题,给你一些“术”,就是具体方法和指导,但核心还是教给你社会交往的道,也就是核心价值观,教你如何从一个“不愿”、“不敢”或“不会”的人,变成人脉达人,变成别人愿意结交的对象。

从根本上讲,培养人脉力的核心观念就是以下三点:

1. 保有一颗孩童般的好奇心,对世界、对他人真正地感兴趣,渴望通过人和人的交往看到更加广阔的世界,通过对人的深入了解而认识他们的本真。

2. 真诚、温暖是敲门砖。把你的真诚用言语、用行动,传达给对方,让对方感受到你的光和温度,被你吸引。

3. 为他人创造价值是引路灯。做事绝不要从利己和功利的角度出发,而是首先想到如何为对方创造价值。

掌握了这三个“道”,下面我来具体说说你能学习的“术”,也就是如何把陌生人变成熟人,把熟人变成长久的朋友。 dGmZgM9/K3qVAKCjwyZZCJzv0Auw8OJyhEIgPT2ouyQ4fLGJpa9wOQ60iRjukN3c

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