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众所周知，三无产品靠不住。因为这些产品无生产日期、无质量合格证和无生产厂家，来路不明，出现质量问题也找不到人负责。与之相反的另一个生活常识是，品牌产品大多比较可靠。越是名牌产品，可信度越高。虽然一些世界500强公司也曾经发生过重大问题，但客户相信这些公司会痛定思痛，纠正错误，维护自己的品牌形象。
品牌之所以能给人们带来信赖感，正是因为它体现了企业对社会的承诺。没错，品牌不仅代表了公司的形象，还是公司信用的象征。品牌好意味着公司形象和社会信用较好。这两点对销售工作有巨大的影响力。销售总监如果不重视维护公司的品牌，等于是在砸自己的饭碗。
品牌的魅力不在于标志（logo）的形象多么华美，而在于它可靠的信用度。诚信是第一位的商业道德。销售总监也应以诚信为首要的为人处事准则。
美国销售培训专家博恩·崔西说：“最优秀的销售员对自己所做所说的每件事情都完全诚实，他们永远不会把自己认为对客户不好的产品或服务推荐给客户。客户也清楚地知道这一点。信任是所有关系的基础，而正直是信任的表现形式。优秀的销售人员和客户有着良好的关系，客户购买产品有时甚至不问价钱。因为客户知道，这个价钱一定是公平合理的，否则这个销售员是不会向他介绍这宗买卖的。正直对建立自信是非常关键的。你对待自己和周围的人很真实，你的感觉也会非常好。”
你看，堂堂正正地做生意、树品牌，可以省去很多麻烦。大家都怀着诚意做买卖，童叟无欺，只有开诚布公的谈判，没有相互挖坑的算计。销售讲诚信，品牌有信用，客户很信任，没有什么比这更能巩固合作关系了。
信用是公平交易的基础。假如客户不守信用，销售员卖出产品后就拿不到回款；假如销售员不守信用，客户就会被假冒伪劣产品骗走很多钱。为了蝇头小利而欺骗客户，无异于自毁品牌。品牌的公信力不仅要体现在公司合同中，还应该贯彻在销售员的一言一行里。
销售产品在很大程度上是在卖“信用”。客户相信产品的价值，相信公司不是骗子，才愿意下订单。销售员的工作本质上就是说服客户相信自己的过程。销售员的信用力代表着他们的产品和公司的信用力。公司品牌的信誉就是靠每一位销售员的诚信交易积累起来的。
信任在今天仍是一种稀缺品。市场中不乏缺斤短两、尔虞我诈的不良现象。销售员与客户构建信任的过程往往充满艰辛，双方好不容易形成的信任关系却很容易被小纠纷摧毁。因此，销售总监要严格管理销售团队，坚决唾弃那些欺诈行为，教育全体销售员不要见利忘义，而要用合法的销售技巧堂堂正正地赢得客户。
总之，品牌的生命力在于“一诺千金”。销售总监作为公司重要人物，应该让销售团队形成讲诚信的风气，共同维护公司品牌的声誉。