麦肯锡商务沟通与文案写作最新章节_戚风著

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第三章
麦肯锡心理战：商务沟通就是一场心理博弈

说服一个客户不难，难的是说服所有的客户。在商业社会中，最重要的是言语背后心理层面的内容。作为一名优秀的商务人员，超强的心理素质和博弈能力是其必备能力，只有同时具备这两点，才能用卓越的口才说服他人。

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