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麦肯锡MECE分析法:不放过任何一种可能

符合MECE的分析架构会随着时代不断演变下去。

麦肯锡全球战略顾问,筑波大学研究所客座教授 高杉尚孝

无论是在生活还是在工作中,我们都会遇到这样一种状况:资料查找有漏洞,问题分析不明晰,解决方法不得当。这个时候,就需要用到麦肯锡公司的黄金法则——MECE分析法。

不放过问题的任何一个方面

MECE分析法,全称是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,翻译成中文就是“相互独立,完全穷尽”,通常人们把它读作“mesee”。在全球咨询领域中,没有人不知道MECE分析法的。这一方法是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中所提出的一个重要原则。“相互独立,完全穷尽”是咨询解决问题的核心,简单来说,就是不放过问题的任何一个方面。

图4 麦肯锡MECE分析法

如今,任何一位进入麦肯锡的新员工,都要先接受MECE分析法的培训。用一名麦肯锡顾问的话来说就是“要学会解决问题,先学会分析问题”。学会分析问题,能够做到不重复、不遗漏,从而直达问题的核心,并找到解决问题的方法,这是最高端的商务沟通。

在商务沟通的过程中,我们会经常用到MECE分析法。在梳理问题的过程中,需要将产品的初始状态、常态、边界状态、错误状态都考虑清楚。例如分析房地产市场的前景时,你需要把国民收入水平、当前的国家政策、未来市场变化等因素一一罗列出来,确保没有遗漏。尽可能地避免风险,提高收益,商务沟通也就水到渠成了。

MECE分析法训练逻辑思维能力

虽说MECE分析法需要尽可能地罗列相互独立、完全穷尽的因素,但是这个罗列过程并不是随心所欲的,其中必然有着一套严密的逻辑,按照某些固定的准则去做,否则就只是对问题机械、简单地肢解。因此,MECE分析法的精髓其实是逻辑。我们做任何事都离不开逻辑,就连沟通也是一样。很多时候,客户的问题就像一团相互纠缠、纵横交结的线团,而客户本人则深陷其中,找不到解决的方法,麦肯锡顾问的任务,就是帮助客户理清思路,抽丝剥茧,找到问题的源头。

因此,我们可以将MECE分析法分为以下两个步骤。

(1)存在什么问题?

(2)如何解决问题?

这样的逻辑方式看似简单,实则高效,越是简单的逻辑方式,就越容易执行,产生的威力绝对不可小觑。在这种逻辑方式下,分析问题就变得非常简单了,只需要将公司的现状罗列出来,然后一一进行分析,就能找到问题的源头。

逻辑明确之后,只有尽可能多地收集事实依据,才能避免出现差错,资料越多,对问题的认识就越全面。此外,还要学会全方位、多角度地考虑问题,从不同的角度进行分析,或许会得到截然相反的结论。

商务宝典

“结论—理由—结论”是目前十分流行的沟通方法,这种沟通方法不但逻辑思维清晰,而且沟通效果较好。 O1RGm7WlinlMZsSb5I9OtxYoXvjPn2C1EUbzTRqp8zYPjn51gc35vG15YlEH80JE

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