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打造

好人缘的关系管理

斯坦福大学研究中心曾经发布一份调查报告说:“一个人赚的钱,专业知识的作用只占13%,而其余的87%则取决于人际关系。”由此可见,良好的人际关系,往往使你事半功倍。在销售领域,这更是一条真理,因为从某种程度来讲,销售就是与人打交道的工作。

拥有良好人际关系的最基本前提是:你的人缘不错,是一个受欢迎的人。你去看看那些业绩突出的销售人员,哪个不是八面玲珑、受人欢迎的人际高手;那些人缘差、不会搞人际关系的销售人员,往往混迹在销售的最底层。

那么销售人员应该如何塑造自己,让自己有个好人缘,从而更好地经营人际关系呢?

1.打造你的个人形象,赢在良好印象

不管你承认与否,每个人只要出现在社会群体里与他人相处,就会被他人贴上标签,比如小王是今年刚刚毕业的,这个刚刚毕业就是标签,潜在意思是刚刚毕业会很幼稚,难度大的工作就不要指望他了。

一个人一旦在圈子里被人贴了标签就很难改变别人对自己的看法。所以,标签的好坏会直接影响你的发展前途。

以前我的公司有个员工刚刚大学毕业,涉世未深,为人处世方面有很大欠缺,导致他工作做得很一般。突然有天他给我发信息说:“感觉自己情商低,很难融入集体中,该如何是好?”

我当时并没有立刻给出回复,而是思考如何让他走出这样的困境。这种现象在当今社会很普遍,对新员工来说,的确需要一段时间的互动、交流、磨合、沉淀。

在一次部门季度会议后,公司安排在外聚餐,餐厅很高档,但是菜的味道一般。在饭桌上,同事们都在聊菜烧得不好吃的时候,无意中听到这位新员工说自己会做菜。大伙就随口一说:“菜烧得好,有时间为大家露一手。”

聚餐之后的第二周,有个同事开了个840万的大单,其他销售人员逼着开单的销售员请客。我说最近天气不错,不如销售人员一起去野外野营,自己烧饭吃,也比饭店吃得卫生。同事们都很响应。为了让新同事融入集体,我就让这个新同事负责烧菜,这个新同事接到我让他烧菜的指令后,就和其他同事去商量想吃什么菜、什么口味的、有没有什么忌口之类的。这位新同事非常用心,野营时得到了其他同事的夸奖。

在这次野营中,因为新同事菜做得不错,同事们对他的态度有了转变,给他贴了好的标签。在之后的工作中,这位新同事也慢慢步入正轨,销售任务甚至能超额完成。

2.打造并放大自己的核心竞争力,提升吸引力

好人缘的另一种表现就是,通过塑造和显示自身的核心竞争力,让自己不管身处何位,都能凭借自身的核心竞争力,吸引他人的关注。

从某种意义来说,核心竞争力的强弱,也直接决定了人自身吸引力的大小。比如,一个身在要位的领导,你会发现在公司中,不管是高层,还是底层员工,都对他毕恭毕敬,这是由他的位置决定的。

另一种是人格魅力,在很多技术岗位,很多老师傅虽然不是领导,但在带新人方面很用心,做事踏踏实实,这样的人也很容易赢得他人的认可。他的吸引力来源于他自身过硬的技术积累,以及待人亲近。

所以,我们看核心竞争力,其实是由两部分构成。一块是硬实力,包括你的位置、背景、资金实力;另一块则是你的软实力,你的技能,你的为人处世,都能成为你的软实力。

对很多人来说,硬实力是稀缺资源,如果不是天生就有的,只能通过长期的努力去争取,但软实力却是可以通过修炼得到的,所以你要挖掘和整理你的核心竞争力,来赢得他人的关注。

我有个粉丝小陈,是个摄影爱好者。去年在我的指导下,他面试进了一家国内有名的IT公司。由于他每天都会在朋友圈晒自己的摄影作品,进入公司后,他的这一技能赢得了领导和同事的关注,多次受邀作为公司大型活动的摄影负责人。后来,他联合几位同事,组建了他们公司的摄影爱好者协会,闲暇之余教其他人怎样拍摄好的作品,并每天在群里互动。通过这个组织,小陈结识了公司中各个部门的同事,得到越来越多人的认可。

事实上,每个人都有他人所不擅长的技能,在你硬实力不足的情况下,通过放大这些软实力,依然可以赢得一个不错的人缘。

3.策划事件去打造与精准人群的关系

上面提到的好人缘,更多的是偏向公共人缘。然而,想要升迁,在职场和生活中获取更多便利,你就要通过策划一些事件,去打造与精准人群的关系,使他们愿意主动帮助你、成就你。我们称这种关系为精准人缘。

一个销售人员,除了在外要打造业绩,对内还要打造与技术部门、生产部门、人力部门等多方面的关系,帮助你在销售跟单的各方面更好地对接客户。如果你是行政人员,你就需要与你的行政领导、人力部门领导同事、总经办等多个内部部门打好交道。

打交道是让精准人群更好认识你的过程,但你不能为了做关系而做关系,而是要策划事件,让你们因为事件而产生联系,然后借助事件展示你的实力和人品。在这样的推动下,精准人缘的打造也就顺理成章,你和精准人群的黏性也能更强。

通过策划针对精准人群的事件,让我们有了一个无限展示自己的机会,借助这个机会,我们有望打造自己的精准人缘。这是高价值的玩法,很多人表面上看起来和你是没有关联的,但你多策划一些事情,说不定就能和高价值的人关联在一起。愿各位朋友多多实践,让自己拥有圈子内有标签、有身份的“好人缘”。

好人缘需要你的用心策划,我们可以从3点入手:1.打造你的个人形象,赢在良好印象。2.打造并放大自己的核心竞争力,提升吸引力。3.策划事件去打造与精准人群的关系。做到了这3点,一般就足以为自己赢得好人缘,为经营良好的人际关系打下基础。 z8dH7IultKVfEtN+zddn4x5rKakGlxdn+LBA0ynTPofOS+UB2rQDCzwWXB4nfAMn

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