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1.先解决容易解决的问题

新员工在工作中有干劲,总想着做大事,这可以理解,不过任何事情还是从简单、容易的开始为好。

——任正非

很多员工在工作中常常有这样的经历,当自己解决一个简单的问题时,面对后面的问题时往往会更加从容不迫、得心应手,即便遇到了一些挫折和困难,也会显得信心十足,而且成功的机会也比较大。如果一开始就遇到那些比较棘手的问题,往往会越做越没信心,越做越没耐性,最终所有的工作都会陷入僵局。

从心理学的角度来分析,就是心理的适应度问题。面对那些容易解决的问题时,人们会迅速建立起强大的心理优势,这种优势会带来足够强大的信心与动力,即便接下来困难越来越大,这些信心与动力也会有助于人们一鼓作气地解决所有问题。如果一开始就遭遇难题,那么在精力和耐心的消耗战中,人们会逐渐产生一种恐惧感,从而本能地对后面的工作感到束手无策。

正因为心理作用在作祟,我们在面对工作的时候,需要掌握一定的技巧,那就是先想办法解决那些容易解决的问题。也就是说,在重要性、紧急性同等的情况下,员工应该坚持由易到难的顺序来安排自己的工作,这样做不仅考虑到了心理因素的影响,而且从现实的角度来说,难度越大的工作,困难越大,耗费的时间和资源也越多。如果一开始就直接面对困难,就会浪费大量的时间和资源,这样对后面的工作会产生很大的影响,比如导致资源分配的不平衡,导致工作时间严重短缺。而先做那些容易实现的事情,执行者能够对时间和资源有更为明确的判断和规划。此外,先做简单的事也迎合了循序渐进的原则,随着难度的不断增加和工作的逐步推进,员工的经验也会不断得到积累。

华为公司为了让员工掌握更为科学合理的方法,在员工培训阶段就强制员工先从难度较小的工作开始,然后逐步深入,逐步增大工作难度。在培训中,公司会先安排一些难度较小的任务,以此来观察员工的能力,同时也为了帮助员工慢慢适应华为的工作进度。随着新员工的适应能力不断提升,公司会逐渐增大任务的难度。通过培训,公司有意强化员工们按照正确的顺序完成工作任务的意识。

华为的培训师常常会用这样一个案例来教育新员工:纽约第五大道有一家复印机公司的老板,想要寻找一位有能力的推销员,于是面试了三位应聘者,并且愿意给他们一些机会来证明自己。他给这三个人安排了任务,让他们去推销公司的复印机。

第一位员工认为公司想要卖出更多复印机,那么一定要尽可能地扩展客户源,于是他首先想到了农夫,他觉得如果自己可以将复印机推销给农夫,那么就可以开拓更大的市场。于是他开始行动,并且苦口婆心地说了一整天,才说服农夫购买了一台复印机。

第二位员工也抱有同样的想法,于是他找了一位渔民,然后花了7个小时将复印机推销给了渔民。

第三位员工没有像前两个人那样做,而是选择了找电器经销商,然后卖出去了600台复印机。

最后,老板毫无疑问地录用了第三位员工。前两位员工觉得自己做到了常人难以做到的事情,按道理应该被录用,可是老板却说:“花费更多的时间去做一些难以完成的事情,这并不是能力的体现,先用更短的时间去完成最容易的事情才是真正的能力。”

正因为如此,接受培训的员工能够准确掌握类似的工作方法。很多有经验的华为员工,在工作之前,会对工作进行大致的了解和分析,寻找一个合适的切入点,然后制订一份相对完整的工作计划。他们会先解决那些相对容易的工作,然后再想办法去解决那些难一些的工作,这种工作原则和工作习惯成为华为人高效率的保障。

“先摘那些够得着或者容易够着的果子吃”,这是工作中的一个重要法则,也是一个重要的窍门,需要员工们去领悟和掌握。先完成简单的工作,这样就能够更加专注地做好后面的繁难的工作,这有助于工作的逐步推进,如果第一件事情就受到阻碍,那么很可能所有的工作都会不顺利。

所以,员工在面对工作的时候,不要急于动手,而应该有明确的规划,比如,进行排序和分类,将那些容易解决的事情放在前面,而那些困难的工作可以放到后面来解决。或者干脆将工作表格化,将困难的工作与容易的工作进行区分,然后在执行任务时进行统筹安排。

先做容易做的事,并非是一种逃避,毕竟工作的目的是为了解决所有问题,无论先后,这些问题都要逐一解决,不能有任何遗漏。不过先易后难、由简入繁的做法,更加符合事物发展的规律,也符合工作进程,毕竟随着工作的不断深入,难度通常会越来越大,因此按照特定的规律去慢慢推进工作项目,完全符合工作的需求。而且这样做还能够有效地支配和利用各种资源,确保资源的合理分配,而且还能够让工作更加顺畅。

此外,先从容易的工作开始,与工作能力的大小无关,而是关乎一种策略,因为这样做更能够兼顾工作过程中的稳定性与发展性这两个基本要求,先从简单容易的开始做,最终的目的就是为了追求稳定,保证工作能够继续下去。

任正非认为华为的工作就是坚持“从小目标到大目标,从小任务到大任务,从生存到发展”的理念,然后一步步寻求壮大和发展。而对于任何一个员工来说,都应该坚持这样的工作理念,大到人生计划,小到工作安排,都需要采取这样的策略行事,因为这样才能更加有效地减少阻碍。 xYareZPm5UVDfxfKePBXMWL2V+H4sAV0NKPCrP+FF2IYdCisowQ2jEFxnp/woOUz

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