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4.不要忽视了自己的决策能力

现在流程上运作的干部,他们还习惯于事事请示上级。这是错的,已经有规定,或者成为惯例的东西,不必请示,应该快速让它通过。

——任正非

2009年,华为公司总裁任正非在题为《让听得见炮声的人来决策》的讲话中多次提道:“应该让听得见炮声的人来决策。后方配备的先进设备、优质资源,应该在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用,提供有效的支持,而不是由拥有资源的人来指挥战争、拥兵自重。谁来呼唤炮火,应该让听得见炮声的人来决策。”

这句话证明了华为是一家愿意放权的企业,而任正非也是一个注重提升员工决策能力的好领导。在华为内部,一些重要的大事,比如战略规划或者政策性的决策,都需要高层参与进来;而对于工作中的一些小事情,员工则完全拥有自主做出决定的权力,而不用每一件事都往上汇报,不用每一个环节都必须征得上级领导的首肯与授权。在研发部门,研发人员可以按照自己的理解去进行设计;在市场部,市场调研与开发人员可以决定市场开发的走向。

在华为公司,员工从来都不是被动的执行者,而是允许获得一定程度自主权与决策权的工作者。在各部门的内部会议中,员工们通常都喜欢积极发言,说出自己的真实想法,有些人则认真做好记录,然后进行分析,加入自己的见解,从而为上级领导做出正确决策提供各种积极的建议。

华为公司之所以积极地让员工参与决策,原因就在于员工通常更加熟悉工作中的问题,他们的看法与观点也更加真实、客观,而且更具针对性。此外,员工作为企业中的执行人员,有权按照自己的理解适当做出决定,这是培养员工主人翁意识的重要保障。当员工自觉参与企业的决策后,他们在管理方面的信心与能力会得到提升,工作的效率也会得到提升。

一般情况下,一些企业的员工会认为自己只是接受命令、服从命令然后执行工作任务的人,所以根本用不着关心企业的计划和规划,也不用在乎这些计划是否合理,不用在乎这些任务是不是真的符合公司的利益。正因为如此,在开会的时候,有些员工常常心不在焉,在底下开小差,或者干脆呼呼大睡,他们从不在乎领导们说了什么,更是从来不提什么意见。即便真的有机会提什么看法,他们也会说“这不是我该做的”“我没有必要操这份儿心”“我犯不着冒这样的风险”,在他们看来,将决策推给上级领导是最保险的做法。

出现这种情况的原因有很多,首先是员工的主人翁意识不强,对于公司的事情过于冷漠;其次就是员工缺乏决策的意识与能力,他们从来没想过自己可以帮助企业做出一些决策,也从未想过自己可以做出决策。加上公司的管理者常常有意无意地在这一方面压制了员工的权力,于是在潜意识中,员工就完全压抑了自己做决策的想法。

正因为如此,员工通常会产生一个误解,认为自己的全部任务就是接受并执行工作。可是作为企业运行体系中最终的参与者,员工所承担的责任和工作其实远比单纯地执行任务更多。即便从工作任务本身来看,员工需要负责的部分也有很多,包括工作进程的掌控、工作问题的解决、工作方法的应用、工作结果的追求,这些都需要员工自己进行管理和选择,此外一些关于细节的决定还需要自己做,毕竟当领导将工作交给你之后,就不太可能过多地干涉和参与进来。

员工不应该将自己定位成一个只知道执行任务的傀儡,因为如果员工只是按部就班地执行命令,那么机器人的工作效率无疑会更高。每个人都有自己的创造力和主观能动性,而正是人的主观能动性赋予了员工更大的价值,所以从根本上来说,激发员工的主观能动性,让员工更加积极地参与到企业的发展中来,并帮助他们提高决策的意识与能力,这才是企业管理的重中之重,也是员工自我提升、自我完善的重点。那么,员工该如何维持并提升自己的决策能力呢?华为公司的一些做法或许值得借鉴。

首先,要改变遇事就上报的习惯,毕竟员工在承接工作任务之后,就成为这份工作最大的负责人,就有义务和责任去管理和控制好工作进程,有权力去适当做出决定。就像华为人所做的那样,只要不违背工作计划与工作原则,那么可以自主决定自己该怎么做。需要注意的是,那些有勇气做出决策的员工,才有机会成为上层的管理人员,才有机会进入公司的决策层。

其次,开会时要积极建言献策,尽量让自己参与到公司的决策中去,无论自己说得好与坏,都无关紧要,因为这是个人责任感与团队意识的重要表现,也是锻炼和提升个人决策能力的重要方法。在华为公司,每年都有一些为公司决策做出重要贡献的员工受到奖励。

再次,关键时刻要有决断的魄力。关键时刻或者紧急情况,通常最能体现出一个员工的应变能力、决断能力以及勇气。遇事犹豫不决,或者想办法让别人来帮助自己做决定的员工往往难以负担起工作,而那些能够依靠自己的分析和判断立即做出决策的人,通常更具有担当和魄力,处理问题的能力也要更加强一些。

从本质上来说,让员工参与公司的决策是一种“人本管理”,而如果单纯地从员工对自己工作进行负责与决策的方面看,则是员工自我管理的一部分,显示出员工对自己本职工作进行掌控与管理的期望,而员工也有权利和能力去管理自己的工作行为,并且这种管理通常决定了员工的工作能力与工作价值。 NJzx8shjdh7SbRd3JC9dZuMgzeJGORp51+zhI1/l9yFYsCvstqhya9zoPYRPMAo1

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