我们的每一个行为,都是在执行母体的需求,人类社会为我们的每一个行为都准备好了母体所需的场景和道具。
有个人要去洗手间,他往那儿一坐,这就是一个母体行为,因为人们会 循环往复、周而复始、不可抗拒、真实日常地 去洗手间,所以这就是一个文化母体。这就要有道具,但道具不需要他来准备,右手边墙上已经有了卫生纸,这个卫生纸就是作为一个道具等候着母体行为的发生。如果说有的人比较毛躁,用力太猛把纸弄破了呢?洗手台上准备了洗手液,擦屁股弄破了纸也不要着急,因为这是一个母体行为,道具都为大家准备好了,用洗手液洗完手记得闻一下就好了。
我们的每一个行为都是在执行母体的要求,因为母体无所不在、无所不包。比如,今天你从家里出来,按照母体的指示,要去上班,你每个工作日都要上班,每个工作日也都有人要去上班,从星期一到星期五,在你上班的这条路上,不管是哪一条路,只要是从居民区通往写字楼的路,这条路上每天早上七八点的时候,都会充满饥肠辘辘的上班族,这是一个母体现象。于是,就会有人在这条路上支起一个包子铺,因为他知道每天早上都有足够多的饥肠辘辘的人从这里经过,他要为上班族准备早餐,准备包子,准备油条,准备豆浆,准备牛奶。这些包子、油条、豆浆、牛奶,就是每天早上饥肠辘辘的上班族经过这条路时母体所需要的道具。
人们加入母体行为的时候,无须意识到这个事情,全部是自发卷入,是集体无意识的行为,但是都会准确地做出母体要求他做的事情。比如包子铺,店家每天会在同一个位置卖包子,这样吃包子的人才找得到他。店家不会今天在这个街角,明天到那个街角,卖包子对他来说是充满仪式感的事情,换言之,就是说这件事的行为动作、时间、地点都有严格的规范。
揭开蒸笼的盖子,我们看到蒸笼里面有不同的包子,有菜包子,有肉包子,有豆沙包子,等等。包子是不透明的,店家怎么知道哪个包子里面是肉,哪个包子里面是菜呢?他通过符号解决了这个问题。包子看起来都是一样的,但是细看包子的顶部,你便会发现,有的是扁的,有的是尖的,扁的是肉包子,尖的是菜包子。这样,我们可以得出一个判断,店家周而复始、循环往复地自发使用符号干着这件事情。
我们继续模拟接下来的情境。当你拿着包子往前走,就会走到一个路口,有一个警察在路口指挥交通。每天上班的时候是交通的高峰期,红绿灯都会亮,斑马线也还是在那里。我们讲,文化母体是通过仪式和符号体现出来的,说路口有一个警察,你怎么知道他是警察呢?他为什么不是便衣警察呢?因为他要指挥交通,希望你听他的,所以他会穿着交通警察的衣服。于是你就会马上知道,你现在要过马路,首先要听他的。这就是符号和仪式在母体中的体现。人们会毫无意识、潜意识地听从符号和仪式的指挥。没有符号就没有权力,如果是一个便衣警察站在那里指挥交通,路口就会乱成一团。再往前走,没有警察的时候,你就会听从红绿灯、斑马线的指挥,即你会听从来自母体的指挥。
再比如,我们公司有300人在酒店开会,可同事之间并非都相互认识,但是当他们看到戴着黑白格子领带的人的时候,便会知道他是我们的同事,可以信任他的指示。所以我们说,人类社会为每个人都准备好了母体所需的场景和道具。
戴着黑白格子领带的读客员工
人和母体的关系: 人是母体的执行人。个体是母体的执行人,商家是母体道具的生产营销执行人,消费者是母体道具的购买体验执行人。
这里,我们提到了“母体道具”这个词。回到刚才我们说的早餐的例子,有一个每天活跃的母体——每天早上从居民区到写字楼的路上,有一个饥肠辘辘的上班族,会从这里路过,成群的饥肠辘辘的上班族会从这条路上路过。在母体当中会出现一个道具,一起参演这场戏剧,这个道具是包子、油条、豆浆、煎饼馃子。这个道具由谁提供?由商家来提供。商家负责生产和营销这些道具,而消费者就是来购买和体验这些道具的。周而复始,天天都这样。商品即道具。
把包子的顶部搓圆就是肉包子,把包子顶部捏尖就是菜包子,这样,包子身上便有了符号。为什么圆顶的是肉包子,捏尖了的是菜包子?这是符号的规定。
符号是用来揭示产品、揭示道具的价值,加快道具和道具购买者之间信息沟通的速度和效率的。