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治疗师在接收这个来访者的初期，以精神科的症状表现来给予精神病学的症状学和分类学的诊断。但是她躯体化症状的背后有着很多很深的东西，特别是药物治疗效果不佳时，提示在小楠身上存在着更多的不为人知的心理问题。而这些恰恰不是药物能够解决的，心理治疗可能会为她解决痛苦。
运用动力学理论治疗她早年存在的问题，帮助她与父母之间建立稳定的关系，克服孤独、恐惧、自卑、缺乏安全感的人格缺陷，解决她内心的冲突，完善人格。经过20次的治疗，她能够认识到自己头晕等不适症状的原因；躯体不适、焦虑紧张和强迫等症状明显减少；与人交往有了很大的改善，遇人不再紧张，不再去揣测别人；能够接纳自己的母亲，和母亲相处尚好；和父亲相处时，感到父亲的压力，与父亲有分歧时不再一味地认同父亲，开始有自己的观点，内心冲突大为减少。