有一种特质是学不到的，而是与生俱来的。它不能从外界得到，却必须掌握。这种特质不是才能，而是真诚。
《管理的实践》（The Practice of Management） gAlLb/e4GfY6WAt1ipjGTLF1RPSZ9K9y6tZo5s4phYje4ixm80uIHPeiycCciMEJ
