有一种特质是学不到的，而是与生俱来的。它不能从外界得到，却必须掌握。这种特质不是才能，而是真诚。
《管理的实践》（The Practice of Management） n39I9g+/a/bTx0gAFiEEM8EREhoabtKvePwAWYI4tBsgHta+nxa04G5oPj5Uz9Ta
