做正确的事

管理大师彼得·德鲁克在《有效的主管》里如是说：“效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事。效率和效能不应偏颇，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率和效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。”

在这段话里，“效率”和“效能”，“正确地做事”和“做正确的事”，是两组并列的概念。在现实中，我们关注的重点通常是“效率——正确地做事”；可实际上，真正重要的却是“效能——做正确的事”。

正确地做事，无疑能让我们更快地朝着目标前进，但如果做的不是正确的事，那么所有的努力都变得毫无意义。“做正确的事”是战略统筹的问题，“正确地做事”是执行层面的问题。如果做的事情是对的，就算执行中有些偏差，结果也不会有大碍；倘若做的是错事，就算执行得很完美，结果也是南辕北辙。

所以，当听到有人跟我抱怨自己不受重视时，我常会讲一个管理学中的故事：森林管理员走进一片丛林，开始清除灌木丛。费尽千辛万苦，他清除完了这片灌木丛，刚直起身来准备享受一下辛苦劳作后的乐趣，却突然发现，旁边还有一片丛林，那才是真正需要他去清除的任务。由此可见，只知道认真、勤奋、努力，却没意识到自己真正需要努力的地方在哪儿，是要事倍功半的。

大量研究表明，在工作中，人们总是依据各种准则决定事情的优先次序。一项关于“人们习惯按照怎样的优先次序做事”的调研，其结果大致如下：

1.先做喜欢做的事，再做不喜欢做的事。

2.先做熟悉的事，再做不熟悉的事。

3.先做容易做的事，再做难做的事。

4.先做只需花费少量时间即可做好的事，再做需要花费大量时间才能做好的事。

5.先处理资料齐全的事，再处理资料不齐全的事。

6.先做已排定时间的事，再做未经排定时间的事。

7.先做经过筹划的事，再做未经筹划的事。

8.先做别人的事，再做自己的事。

9.先做紧迫的事，再做不紧迫的事。

10.先做有趣的事，再做枯燥的事。

11.先做已发生的事，再做未发生的事。

12.先做易于完成的事或易于告一段落的事，再做难以完成的事或难以告一段落的事。

13.先做自己所尊敬的人或与自己有密切利害关系的人所拜托的事，再做自己所不尊敬的人或与自己没有密切利害关系的人所拜托的事。

其实，上述的这些准则，只是多数人的思维习惯，但均不符合高效工作方法的要求。那么，该如何才能成为一个有重点、有方向、做正确之事的工匠呢？在此，给出几点建议作为参考：

第一，将个人做事的目的与公司发展目标结合起来，站在全局的高度思考问题，避免重复，减少错误的机会。现在，就自身的情况来梳理一些问题：你现在的专职工作是什么？你的目标是什么？有哪些因素会影响目标的实现？有哪些可用的工具和资源？应当做出哪些改变？

第二，确认自己在“做正确的事”。工作是一个处理和解决问题的过程，有时问题和解决办法就摆在眼前，但在行动之前，你必须确认自己正在解决的问题是否是正确的事？一定要搞清楚，你要处理的是不是真正的问题，方向是不是错了？有时，忙碌起来，我们就会忘记做最重要的、最正确的事。

第三，掌握说“不”的技巧。工匠的世界之所以安静，是因为他们从来都懂得拒绝，任何干扰他们专注力的人和事，都被统统抛在工作之外。在工作的问题上，我们也要有这样的能力，不要让额外的要求扰乱自己的工作进度。当你犹豫要不要答应对方的要求时，要先问问自己：我想做什么？不想做什么？什么对我来说才是最重要的？如果答应了对方的要求，是否会影响进度？这样做的结果是否会影响到他人？就算答应了，能否真的达到对方的期望？想通了这些问题后，就不难做决定了。

第四，过滤那些不重要的信息。这是一个碎片化时代，我们每天都会被大量的信息搞得疲惫不堪，分散注意力，为做正确的事带来干扰。所以，想锻造一颗匠心，必须学会过滤次要信息，把精力集中在重要的信息上。过滤信息时，不是非看不可的东西，那就不要看，这样可过滤50%的干扰信息；如果信息与近期内必须完成的工作有关，那就保留，反之，即可跳过，这样又可过滤25%的信息。

养成只做正确的事，时刻专注于有效的工作，你的工作效能将会得到大幅的提升。换句话说，唯有时刻忙在点子上，你才会取得好的结果，成为辛勤劳动的受益者。 h/vBMEjWx5sBUUqTsug8bQSX0R5uBm2VKdDb7xg8YpmkC4H9r1hKDVjYSK2bXgpd