序

伟大的销售员知道，销售的关键是那些你希望引领、影响、推销的人群。因此，伟大的品牌与营销的重点，也应该是这群人。

品牌的重点是什么？这种提问方式有些欠妥，正确的提问方法是，品牌的重点是谁？答案是：品牌的重点是那些你想要接触的人们，你想要为其生活增添特殊价值的人们，你想使之生活更美好的人们……当然，是在你产品的帮助下。

换句话说，品牌的重点就是：消费者！

这就是本书（一本由真正品牌和营销大师所著的神奇书籍）的基础与前提。而你，将会从本书中学习到那些成熟的、可复制的经典策略来赢得品牌大赛的胜利。

布鲁斯·特克尔（Bruce Turkel）是一位品牌天才，他与众多知名品牌有过合作，从154岁的百加得（Bacardi）到迈阿密城，范围之广令人咋舌。他不仅帮助这些品牌吸引大批粉丝，达成其营销目标，还令他们的利润大幅增加。

布鲁斯出现在众多网络访谈节目中，解释了从亚马逊（Amazon）到Zynga这些大公司，在犯下不尊重消费者的错误后，是如何恢复自己的品牌声望的。布鲁斯称之为“品牌急救”。

对美国观众来说，布鲁斯是福克斯商业新闻最知名的商业专家，同时也是梅丽莎·弗朗西斯（Melissa Francis）和大卫·阿斯曼（David;Asman）最喜欢的客座嘉宾之一，他已经在福克斯商业新闻中出现超过三百次！布鲁斯的成功不仅在于他出色的工作，还在于他知道如何将自己定位于广受欢迎的专家。忠于自己的信条，他并没有将重点放在自己身上；他将重点放在了“消费者”身上——这里的“消费者”指的是主持人和观众们。

正如你看到的，我们已经不再控制我们的品牌。或许我们可以通过做正确的事对品牌进行管理，但是这无关于我们或者我们的产品。情况可能会非常非常好，也可能非常非常糟。

这就是为什么要将品牌当作艺术和科学对待的原因。幸运的是，我们拥有一名集品牌艺术家与品牌科学家于一身的指导者。

有些人是优秀的从业者，他们的工作表现非常好，但是这并不意味着他们能够很好地教授他人，就如很多明星运动员却是糟糕的教练，很多优秀的学者却是糟糕的教师一样。当然，他们的成就应该得到肯定，但实话实说，他们并不具有将知识传递给他人的共情或理解力。

那些优秀的教师，则会设法分享信息，通过实践和鼓励帮助他人真正掌握知识。或许，他们自己并未达到他们“学生”那样的成就，但是他们的贡献值得我们称赞。

此外，还有像布鲁斯·特克尔这样的人。他们非常稀少：他们会在自己原始才能的基础上，学习学习再学习，实践实践再实践，直到取得卓越成就。

这些实干家的不同之处在于，他们能够向其他人传授自己的技艺；他们的教导能够让他人通过自己的方式获得成功。

这就是布鲁斯为我们提供的：无论你是刚刚进入商界的新手，还是经验丰富的营销人员；无论你是要推出全新产品，还是需要品牌急救，通过本书你都可以掌握成功的要点，其内容超乎你的想象。

本书对于人性的理解，将会永远改变你看待个人品牌和商业品牌的方式——那感觉就像看大卫·奥格威（David Ogilvy）撰写《魔鬼经济学》（ Freakonomics ）一样。

你生意中最能体现情感（也包括利润）的一面，是当人们想到你和你的品牌时，会感觉更加幸福美好。一旦你理解书中的理念并让你的品牌信息为你工作，那么它就会自动承担起最繁重的任务，为你腾出更多时间，让你专注于为客户提供更多价值。

阅读本书并运用其中的智慧与知识，你将能够激发他人的这种感受，并获得你事业的成功。

我为你感到兴奋，因为你即将经历一段神奇的旅程。

最后，附上我诚挚的问候。

鲍勃·伯格（Bob Burg）
《给予的力量》（ The Go-Giver ）与《变对手为盟友》（ Adversariesinto Allies ）合著者