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消费者的需求

如果说,保时捷和法拉利等跑车的设计,是为了在德国高速公路上以每小时180英里的速度行驶。那么,为什么他们最大的市场在美国?毕竟这个国家的平均车速限制在每小时55至70英里之间。更重要的是,虽然美国西部和西南部地区的开放道路可以让这些跑车全速前进,但是这些跑车主要还是在城市地区行驶。在那里不仅车速受到法律限制,拥堵的交通也会对车辆行驶速度产生很大影响。

2010年,荷兰导航和地图公司TomTom根据其设备在运行中收集的数据,发布了对美国行驶速度的研究报告。该公司发现,尽管现在的汽车能力十分强劲,但实际上很少有美国人的驾车速度超过法律规定。

汽车博客网站(Autoblog)是这样报道的:

通过两年的数据收集显示,大体上讲,美国人倾向于在法律允许的速度范围内驾驶,但平均速度取决于驾驶地点。

密西西比州公路的平均速度最快,平均时速超过70英里。其次是新墨西哥州。最快的州际公路是犹他州和内华达州的I-15公路,平均时速为77.67英里……平均速度最大的区域在美国中部:密西西比州、内布拉斯加州、堪萨斯州、爱荷华州、爱达荷州、阿拉巴马州和密苏里州的平均时速均超过67英里。

显然,人们购买雪佛兰科尔维特(Chevrolet Corvettes)和宝马M4s这样的汽车不是因为它们的高性能和最高速度,而是有其他原因。

不仅跑车的购买者没有依照设计者的期望驾驶,四轮驱动的运动型多用途汽车(SUV)也很少驶下公路,或做一些老式旅行车做不到的事情。但它们的销售和卖点依然围绕着四轮驱动系统和越野能力进行。虽然一些车辆可能被用于冰雪环境中或者越野旅行中,但这不能解释为什么在阳光地带的城市地区越野车销售量也十分高——这些地区完全不需要越野车的超强性能。

市场资讯公司J. D. Power(全称 J. D. Power and Associates)于1996年进行的一项调查发现,“56%的SUV从来没有驶离过人行道,只有5%的车辆经常开下公路。”虽然吉普声称有60%的牧马人(Wrangler)车主经常在野外驾驶,但其行业平均水平被认为还不到10%。

公司销售的和消费者购买的,并不是以百英里的速度行驶或者能够穿山越沙漠的能力,而是消费者想要这样做的愿望。驾驶这些能力超强车辆,更多为的是一种形象,而不是真正要去做的事情。换句话说,你不必真的去做这些事情,知道你能做到就好了。

在你用昂贵的捷豹(Jaguar)或路虎(Land Rover)嘲笑你的邻居之前,你要意识到,这些形象的购买并不局限于跑车和越野车:我们的奥运级跑鞋并不能帮助我们跑得更快;我们最先进的笔记本电脑不会让我们的文章变得更深刻;我们的陶瓷厨师刀不会让我们面对冷冻比萨时切得更直;我们的埃里克·克莱普顿(Eric Clapton)限量版吉他也不会让我们弹出的蓝调更有感觉。

正如我们已经看到的,大多数消费者实际上并没有真正使用他们购买产品的全部功能。相反,我们使用这些产品来缓解现代生活带给我们的不适,我们使用一些神话来让自己远离目标,特别是“独特”神话和“能力”神话。 Tj6dk2+t+WwP0BoeS13A6GSFAnWidsz353AelBb6gxgxuEAWrgedjTyCHV+/d/GZ

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