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3.2 普通社群吸引“粉丝”的常见渠道及方法 |
随着互联网的不断发展，社群“吸粉”的渠道也变得越来越多，现在主要有以下几个：微博、微信公众号、微信群、QQ 群、主流视频平台、贴吧、论坛、知乎、主流购物平台等。在为社群吸引“粉丝”的时候，大家一定要将这些平台性渠道充分地利用起来。
例如，通过微信公众号发布优质内容来吸引更多的“粉丝”，通过微博、视频平台评论区的评论和留言来吸引更多“粉丝”，通过开展微信、QQ的红包大战来吸引更多的“粉丝”……本节就讲讲如何用这些平台型渠道来吸引“粉丝”，当大家学会其中的方法和技巧以后，社群的“粉丝”数量可以有一个大幅度增长，从而带动社群盈利的增加。
对于大多数社群创业者来说，都愿意把微博作为社群运营的主战场。之所以会出现这样的情况，主要是因为与其他平台相比，微博有着快速发言、公开阅读的优势，这种优势可以帮助社群获得更好的传播和发展。像那些娱乐八卦类、美妆类、星座类、新闻类的微博账号，往往会有特别高的人气，在“粉丝”优势的助力下，可以达到更好的引流效果。
说了那么多，那大家具体应该怎样做呢？需要从以下两个方面着手。
大家应该知道，由于明星们的加盟，微博平台中聚集了大量的用户，更重要的是，这些用户的微博账号信息是开放的。这样一来，大家就可以利用微博搜索目标群体，然后再通过私信的方式与他们进行交流沟通，吸引他们加入社群当中。
在交流沟通的过程中，目标群体会对社群有一个大致了解，如果了解之后依然愿意加入的话，以后很可能会成为黏性非常大的社群“粉丝”。以下，我们就以伏牛堂—霸蛮社为例，讲讲如何利用微博搜索目标群体。
伏牛堂的创始人名叫张天一，毕业于北京大学，是一位名副其实的“学霸”。在2014年的时候，他和他的三个同学用10万元创立了伏牛堂品牌。
在他的著作《伏牛传：一个社群品牌的内部运营笔记》中，张天一描述了他们利用微博吸引社群成员的过程，书中写道：
2014年，第一家店刚开业。当时，几个年轻人，没有经验，忙乱得不可开交。又考虑到门店的位置不好，被生意所迫，凭借着本能逼出了一个想法：“我们找了一群同学来帮忙，大家一起去微博上搜索‘湖南’和‘北京’两个关键词，就这样找了将近2000个符合条件的微博用户。”
随后，我们和这些用户聊天、沟通、线下见面，积攒了我们的第一批种子用户。这也是我们的社群“霸蛮社”的雏形。也因为有了这群用户，才有了伏牛堂的品牌。
所以，当大家对“吸粉”毫无头绪的时候，完全可以效仿张天一的做法，去微博上搜索与目标群相关的关键词，然后再通过沟通、线下活动等方式吸引他们加入社群。
喜欢刷微博的朋友应该知道，在微博平台上，每天都会产生各种各样的热门话题，这些话题通常会得到最多的关注。所以，大家可以抓住这一机会，多去热门微博底下留言，一般会得到不错的效果。
至于留言内容，可以是社群的特点、主题、价值观，也可以是社群的活动预告，又或是社群的主打产品。大家把这些内容展示在热门微博的留言区以后，一旦有爱好者看到，他们很自然地就会想：“这个社群好像特别有意思，而且正是我感兴趣的，应该可以交到一群志同道合的好朋友！”
不过，这里需要和大家说明的是，微博平台有着非常严格的广告过滤机制。像那些特别明显的广告留言，通常会被后台的工作人员删除，严重的甚至会被封号。所以，大家在热门微博底下留言的时候，不要只写社群介绍，还应该引导微博用户和你们私信，私信时再进行深入沟通，详谈加入社群的相关事宜。
其实，用微博“吸粉”是最简单也是使用最普遍的一种方式，对于那些初入社群行业的新人来说，应该对这种方式予以重视。
自从微信和朋友圈受到大众喜爱以后，微信公众号也随之火热起来，而且正逐渐成为推送社群内容的一个主要渠道。与微博相比，微信公众号的优势主要体现在内容方面，例如，内容设定追求精准化、排版风格追求美感和精致。这样就可以为社群带来极具吸引力的高质量内容，从而激发社群成员交流、互动的热情和积极性。
作为一名社群创业者，大家必须知道，要想成功运营一个微信公众号，是一件比较困难的事情。如果单从内容聚集来看的话，大家需要做好以下几点。
为微信公众号设置标题的时候，一定要有非常鲜明的特点，最好是读者一看到，不用多思考就能知道内容主题大概是什么，这样才能激发他们的阅读欲望。
一般情况下，每一篇公众号内容的末尾都应该有相应的社群说明，这就叫作微信“小尾巴”。如果大家把社群特点、社群主题、社群风格、社群活动清晰地展示在“小尾巴”上，就可以很轻松地吸引一批爱好相同的“粉丝”读者，一旦他们被吸引来了，那进入社群只是时间早晚的问题了。图3-4中的“小尾巴”就设置得比较不错，在设置自己的“小尾巴”时，大家可以拿来借鉴。
图3-4 微信“小尾巴”范例
目前，微信官方已经开放了评论区，所有社群“粉丝”都可以在评论区表达自己的真实想法，提出自己的诚恳建议。当其他微信用户看到这些内容的时候，很可能会受到启发，并与社群“粉丝”进行深入讨论，其中的一部分还会自己主动加入社群。这样一来，就达到了为社群“吸粉”的目的。
纵观罗振宇、吴晓波这些社群“大咖”，都已经开通了自己的微信公众号。当然，如果大家做到他们现在这种程度的话，可能并不需要费太多精力，“粉丝”自己就会跑来。但是，他们前期所付出的努力，是大家根本看不到的。
2015年春节的时候，微信平台发起了一个特别受欢迎的活动——“红包大战”。从那以后，就有越来越多社群创业者发现，这种“简单粗暴”的模式可以为社群吸引大量的“粉丝”，从而壮大自己的社群规模。为了让大家能够更加清楚地感受到“红包”的影响力，先来给大家讲两个小段子。
这段对话发生在一对母子身上
妈妈：一天天老盯着手机看，你到底是在干什么呢？
儿子：当然是在微信上抢红包了。
妈妈：那你能抢到多少呢？
儿子：这就得看运气了，运气好的时候可以抢到一两块，运气不好可能只有几分。
妈妈：那我给你5块钱，你去帮我把房间收拾了，把地擦了吧！
儿子：那我还是继续抢红包吧！
抢红包已经完全摧毁了我的价值观：以前在路上看到1毛钱从来不捡，现在超过1毛我就觉得是一笔巨款；超过1元，我会感到呼吸困难；超过5元我就窒息了，超过10元眼眶就湿了，如果私信收个100元的，跪的心都有了……回头想想，自己银行卡上还有近百元存款。不由得豁然开朗，原来我就是传说中的土豪啊，太任性了！
自从红包兴起以后，社群就迎来了新一波热度。之所以会出现这一情况，一个重要的原因就是红包为社群带来了一种火爆的“游戏场景”。这种场景迎合了大众的娱乐心理。一时间，社群“粉丝”数量大幅度增加，社群活跃度也有了很大的提升。与此同时，越来越多的新人都在想方设法地加入社群，希望可以参与到这场异常激烈的“抢红包大战”之中。
不过，大家必须要知道，红包所创造的只能是“弱吸引力”，而并不是“强吸引力”。可能有些人之所以会加入社群，就是为了“有利可图”。
假如有一个人就为了抢红包才加入某个社群，但是他并不知道社群的定位是什么，也不知道社群的目标群体是哪些。针对这一情况，大家不妨试想，如果把这样的人吸引到社群里来，能为你们带来多大的价值呢？不用多说，大家就应该已经知道答案了。
所以，在吸引社群“粉丝”的时候，不能只有发红包这一种方式，这种做法有不少隐患，主要体现在以下三个方面：
（1）新“粉丝”数量会越来越多，不过留下的却很少；
（2）“粉丝”活跃度会越来越高，但并没有很强的黏性；
（3）很难创造有效的社群话题。
比起发红包，大家更应该重视社群的运营和维护，因为用红包撑起来的群根本活不了多久。像那些前期轰轰烈烈、后期死气沉沉的社群，很可能就是因为太过依赖红包“吸粉”模式所导致的。
在当今这个移动互联网时代，人们更加喜欢用手机在线观看视频，因为这种方式确实比较便捷。在这种情况下，那些视频平台就受到了人们喜爱，也有着非常高的人气。
像优酷、搜狐、爱奇艺、腾讯这类主流视频平台，通常都会有上亿的用户，所以，对于社群创业者来说，这是一块非常有价值的宝地。这时问题就来了，大家怎样才能将这些用户转化为自己的社群“粉丝”呢？其实可以从以下几方面着手。
如果大家有一定的技能特长，就可以通过录视频、开直播的方式将自己的特长在视频和直播当中展示来吸引“粉丝”；如果大家真的有很强的实力，可以创造出高质量的视频内容，那笔者建议大家应该把这一“吸粉”方式充分利用起来，通常会起到非常好的效果。
给大家举一个比较典型的例子：有一个社群创业者在哔哩哔哩视频平台开设了直播栏，并设置了在视频右上方的滚动播放。不仅如此，他还在视频介绍中加入了准确的社群群号。如果有相同的爱好者看到的话，就会去搜索社群群号，然后加入社群当中。据这位社群创业者透露，通过这一方式，他的社群已经增长了近10万的“粉丝”。
当新成员加入社群以后，他还为社群“粉丝”开设培训班，销售相关学习材料，以此实现了社群变现，并获得了较为丰厚的利润。
一般情况下，只要是视频网站，就会有相应的评论区，大家可以在评论区留下加入社群的方式，例如：微信公众号、QQ 号、贴吧名称等。只要让那些对社群有兴趣的人看到，那他们就会在第一时间加入社群。
不过，这里需要大家注意的是，在发布社群信息的时候，一定要选择与社群同类型的视频评论区。如果在美妆类的视频下面发布体育类的社群，那肯定是不行的。如果在美食类视频底下，发布美食社群的话，效果就会好很多。
由此来看，在利用视频平台吸引“粉丝”的时候，最关键的就是“精准”二字。选择符合社群定位的视频，去评论区发布社群信息，这样才能最大限度地引起他人关注，他们才有可能成为你的“粉丝”。
讲到这，又会出现一个问题，究竟什么样的引导内容，才能引起他人的关注？其实很简单，就是那些充满悬念、让人想要深入探究的。
例如，在一个美妆类视频的评论区中留下这样一段话：“看完这段视频，大家是不是已经对化妆技术有了初步的认识呢？在实际的化妆过程中，大家应该怎样运用好这些技巧呢？想要知道答案的大家，可以加入我们的社群，与我们共同学习，一起讨论。我们的微信公众号是‘×××美妆部落’。”
在这一部分中，大家只要记住两个要点：第一点，先要找好与社群相符的视频类型，再去发布社群信息；第二点，要留下有悬念的引导内容。做好以上两点，就能在视频平台中吸引到“粉丝”。
随着用户数量的不断增多，贴吧和论坛的种类也越来越多。例如，兴趣爱好类、创业培训类、学习交流类等。如果大家从一开始就没有做好定位，像无头苍蝇那样到处乱撞的话，只能是浪费时间。因此，在去贴吧和论坛“吸粉”之前，大家一定要把目标群体定位考虑好，然后再制订有针对性的“吸粉”策略。
例如，有人想要构建一个母婴社群，那他就可以直接搜索与妈妈和宝宝有关的贴吧和论坛，如各种各样的妈妈交流贴吧、婴儿产品论坛、宝宝成长贴吧等。这样一来，他就获得了一个比较精准的“大房子”，接下来，只需要把“粉丝”吸引到这个“大房子”里去就可以了。
那么，究竟应该如何让“粉丝”进入这个“大房子”呢？其实非常简单，无非就是给“粉丝”发放一些福利。例如，一件精美的小饰品、免费的高清电影资源、一支比较流行的口红等。一般来说，这些东西的成本都不高，即使是社群新手也可以负担得起。
选择好福利以后，大家就可以在贴吧和论坛上注册一些小号，把社群信息和福利整合到一起，然后再去相关类型的贴吧和论坛中大量发布，以此来增加社群的曝光度，进而达到吸引“粉丝”的目的。
由于礼物是免费的，而且都是人们需要的，所以“粉丝”会增加得特别多，也特别快，这就为大家的社群事业奠定了一个坚实的基础。与上面提到的在评论区留言相比，这种方式会更加直接，更重要的是，不需要担心“粉丝”信息泄露的问题。
在上述方法的助力下，可以吸引来一批比较精准的“粉丝”，但这还远远不够，因为除了“吸粉”以外，还有一个更加重要的目的——裂变。何为裂变？其实就是使“粉丝”群体不断发展壮大。
那应该怎样裂变呢？其实并不难。当那些通过贴吧、论坛吸引过来的人来拿礼物的时候，大家先不要直接把礼物给他们，而是要让他们帮忙，把你们之前准备好的社群和福利信息，发到他们的朋友圈里去，发完以后再把礼物给他们，这就是一次裂变的过程。
这样的话，他们身边想要这个礼物的朋友都会加入社群，更重要的是，领取到礼物的人越多，说明裂变的效果越好。所以，大家应该希望有更多的人从你们手里领走礼物。
最后需要注意的一点是，一定要根据目标群体的特征来选择礼物，例如，如果目标群体是女性的话，就要选择口红、耳环、项链等礼物。只有这样，才可以成功吸引到“粉丝”。
当大家有了一定数量的“粉丝”以后，后面的工作就可以更加顺利地开展，盈利水平也会源源不断地提高。
近些年来，知识分享类平台获得了极为迅猛的发展，知乎作为其中最典型的一个，自然也不例外。从目前的情况来看，知乎似乎已经成了中国首屈一指的分享类社群，它也具备一个极其显著的特点——不仅在很大程度上保持了回答的专业性，还包含了非常丰富的互联网文化。因此，知乎的受众群正在变得越来越广泛。
一般来说，那些专业型的社群比较适合利用知乎平台“吸粉”，例如，生意职场类、培训讲座类、技能提升类等。另外，与其他平台相比，知乎是有某些优势的，其中最明显的就是，回答限制比较少，这样一来，大家就可以留下你们的联系方式以及社群信息，从而达到非常好的引流效果。
由此来看，知乎确实是一个比较好的“吸粉”渠道，那么大家究竟应该如何利用知乎吸引“粉丝”呢？需要记住以下4大要点，如图3-5所示。
图3-5 利用知乎“吸粉”的4大要点
一般情况下，基于知乎的推广手段有以下两种：完善自我介绍和答案末尾加推广。下面先来说第一种，目前，有很多社群创业者都会在自己的自我介绍中加入推广信息，例如，张××，××社群的运营者。这样做的好处是，只要有人看了你的自我介绍，就可以第一眼看到社群的推广信息。
再来说答案末尾加推广。有一部分人，会在回答完问题以后加上自己的推广，这种手段有一个非常重要的前提，就是答案必须十分精彩，只有这样，人们才会读到最后，看到社群的推广信息。
上述两种推广手段各有利弊，第一种是展现率非常高，不管这个人想不想看你的答案，都可以看到社群的推广信息，缺点是转化率一般会比较低。
第二种是展现率比较低，但转化率非常高。大家可以试想，如果一个人可以将你的答案看到最后，那他很有可能会愿意进一步了解你。为了综合利弊，大家可以同时采用这两种手段，一定会取得意想不到的效果。
完成推广社群的工作以后，就要开始“吸粉”的实际操作了，第一步是要给自己的知乎定位，这一步特别重要。必须要选择一个合适的话题，然后再把这一话题做好做精。例如，有个人选择了“创业”这一话题，就要去寻找一些与“创业”有关的话题，并把这些话题都关注好。另外，在一些主话题下面，通常还会有大量的子话题，这些子话题只要与大家选择的话题相关，就要全部关注起来。
所谓的对问题进行判断，就是判断这个问题是否能获得其他人的关注，这一点也非常重要。事实上，如果大家仔细分析知乎的热门问题，就可以找到一定规律，像那些新闻热点、娱乐热点，或者是体验式提问、推荐式提问的问题，通常都可以引起广泛的关注。
写高质量答案是最为关键的一步，一般情况下，大家判断好热门问题后，就应该着手写一个高质量答案。那么，怎样才能写出一篇高质量答案呢？应该记住以下两点：亲身体会和图文并茂。
实际上，知乎注重的是真实，而不是你的文采有多出众，只要让别人感觉到你的答案是真实的，再加上一些精美的图片，那就能取得非常不错的关注。
整个过程可以总结为：选好合适的推广手段、设置精准的定位、多关注热点问题，完成问题的回答，方法其实非常简单，只要大家认真做，一定可以获得不少“粉丝”。
另外，最后需要注意的是，在回答问题的时候，最好是在某个领域长期不断地回答，争取成为某个领域的“达人”，这样可以极大地提升“吸粉”效果。
可能有一部分社群创业者并不知道，京东、天猫、聚美、淘宝等主流购物平台，同样可以成为吸引“粉丝”的渠道。至于应该如何通过主流购物平台吸引“粉丝”，那就必须依靠平台的论坛和社区。当然，如果想要产生更好的效果，还可以创作与社群产品相关的引流内容。不过，在创作引流内容的时候，要注意图3-6所示的几点。
图3-6 创作产品内容的四大要点
别人是不是愿意看你的内容，判断的第一标准就是标题。所以。标题一定要切合主题，抓住人心，这样才能取得很好的效果。
俏皮、网络化、接地气的语言，可以拉近人与人之间的距离。大家一定要记住，不能创作那些偏理论的说教内容，因为一般情况下，这种类型的内容很难提起人们的阅读兴趣，也会降低人们的阅读体验。
大家应该都听过这样一句话“有图有真相”，对大多数人来说，有配图的内容会更具有吸引力。因此，大家一定要发布图片与文字相结合的内容，会更有利于展现场景的真实感。
把别人变成粉丝的一个重要步骤，就是和他们进行深度的交流和沟通，主要目的是让自身形象可以更加真实、饱满，从而给他人留下“有血有肉”的深刻印象。达到这一目的主要做法是，当别人在内容底下留言和评论的时候，大家一定要第一时间回复。只有这样，你们的引流内容才会更加诱人，别人才愿意加入你们的社群，成为你们的粉丝。
一般来说，通过主流购物平台来吸引粉丝的方式比较适合产品型社群。另外，在使用这一方式的过程中，引流内容是非常重要的，大家一定要根据图3-6中的几个要点进行创作，以便达到更好的引流和吸粉效果。