下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
|
3.1 人格化社群是一个捷径 |
如果说什么样的社群可以获得长远发展，那么人格化社群一定是其中一个。纵观罗振宇、吴晓波等社群“大咖”，都是利用自己的人格魅力成功构建了一个人格化社群，并受到了一大批“粉丝”的喜爱和追捧。
但是，大家也必须认识到，要想构建一个人格化社群，并不是一件简单的事情。讲到这，可能有些社群创业者就有点退缩了，这样是肯定不可以的。如果罗振宇、吴晓波他们也中途退缩的话，也就不会有今天的“罗辑思维”和“吴晓波频道”。
由此来看，构建一个人格化社群虽然是一件比较困难的事情，但也并不是一件不可能完成的事情。本章就来给大家讲讲应该如何去构建一个人格化社群，成功找到社群创业的捷径。
在当今这个互联网时代，只要是出现在大众视野当中的“网络红人”，都自带个人魅力，并由此产生了“粉丝”效应。规模巨大的“粉丝”群体由于受到“红人”或者是“明星”的吸引，会不由自主地加入他们组建的社群当中，成为他们的社群成员，整个过程可谓是“一呼百应”。
由此来看，有人格魅力的社群创业者是吸引社群成员入群的最有力武器，换句话说，社群创业者的人格魅力是吸引“粉丝”的最好入群理由。
以吴晓波为例，独到的“精神性”就是他的一大魅力，同时也是“吴晓波频道”这个社群的核心。他的社群之所以会受到社群成员的喜爱和追捧，除了运营有方以外，一个更重要的原因就是吴晓波有极强的个人魅力。
吴晓波的魅力体现在：既崇尚自由，也崇尚奋斗，具备一定的个人主义；不相信任何封建迷信和伪科学，有着极正的三观：愿意去克服任何困难，接受任何挑战；另外，他很愿意去表达自己的想法，分享自己的经验；也愿意相信商业并非冰冷无情，而是有着相当美好的一面。
对于社群创业者来说，可以借鉴吴晓波，用个人人格魅力来吸引更多的社群成员。那么，社群创业者应该如何利用个人魅力来吸引社群成员呢？
大家要想做到这一点，最重要的就是要具备个人魅力，否则，一切免谈。因此，大家首先要做的就是提高自己的个人魅力。完成这一项工作以后，再去考虑要如何吸引更多的社群成员。至于应该如何去提高个人魅力，大家可以从以下5个方面着手，如图3-1所示。
大家可以观察一下，那些比较幽默的人会更容易受到别人喜欢。所以，在和社群成员聊天的过程中，大家可以在适当的时候加一些笑点，或者以幽默的方式来表达，这样不仅可以提高个人魅力，还可以活跃社群气氛，可谓是一举两得。
很多社群从业者都认为，要想让社群有好的发展，就需要一个有幽默感的领导人，因为这样的领导人可以让社群成员们感到开心和快乐。大家不妨试想，如果你整天面对一个不苟言笑的领导人，你会开心吗？所以，这难道还不能说明问题吗？
图3-1 提高个人魅力的5种方法
作为一名社群创业者，一定要多传播正能量，而不要总是传播那些负能量的东西，这样可以让社群成员感受到满满的热情、正义和能量，他们也会愿意和你多交流、多互动。
在传播正能量的过程中，大家的个人魅力会有一个不小的提升。反之，如果经常传播负能量的话，社群成员看见你在群里说话就会自动屏蔽，这样一来，要想提升你的个人魅力就成了一件比较困难的事情。所以，大家还是要在社群中多传播一些正能量的内容。
社群创业者切忌不要整天板着脸，一副高冷的样子，要多笑，因为笑脸可以带给别人温暖。纵观那些自带个人魅力的社群“大咖”，基本上都是一直以笑脸示人的。
大家要想提升自己的个人魅力，必不可少的一个步骤就是培养感染力。这一步骤并不是非常复杂，例如，社群成员在社群中讨论问题的时候，如果你想参与进去，那就要保证你的发言是有理有据的，一定不能敷衍地随便扯两句，也不能人家说什么你就跟着说什么，而是必须要表达自己的观点。
这样一来，社群成员就会觉得你还是挺有独到见解的。一旦他们认同了你的观点和想法，他们自然就会被吸引了，你的个人魅力也会得到稳步的提升。
社群创业者一定要学会换位思考，这一点也是非常重要的。要想做好的话，有一个比较简单的方法，那就是：大家在说一些话之前，要先想一想：这样说社群成员可以理解吗？他们可以接受吗？会不会伤害到他们？把这些问题都考虑清楚以后，再去群里发言。
做到以上几点之后，你的个人魅力会有较大的提升，自带的光环也会更加闪亮。所以，如果想借助个人魅力来吸引人们进群的话，不应该总想着怎样才能让更多的人成为社群成员，而是要想应该怎样去提升个人魅力。
一旦个人魅力提升到一定水平，这时大家根本不需要做太多的事情，人们自己就会来主动进群了，因为，群主的人格魅力是一个最好的入群理由。
当一个社群创业者可以通过个人魅力来吸引社群成员的时候，那就意味着他已经完成了构建人格化社群的第一步。接下来，只要把他们聚拢起来即可。这时，就出现了一个问题，应该如何把他们聚拢在一起呢？大家可以从以下8个方法着手，如图3-2所示。
图3-2 人格化社群聚拢粉丝的8种方法
任何产品都是基于目标群体的需求而出现的。作为社群创业者，必须要充分了解这一点，知道哪些人有可能会成为社群成员，只有这样，才能有更加明确的目标群体。
很多社群创业者急于求成，到处拉人进群，殊不知找对目标才是最重要的。向那些有共用爱好、共同价值观、共同生活方式的人推送社群信息才可以更快地把他们聚拢在一起。
现在，越来越多的社群创业者，都愿意摘下自己的神秘面纱，从幕后走到台前。甚至有一部分人是以“自黑”的方式出现在大众面前的，这样一来，就可以把与社群成员互动时的气氛渲染到极点。
实际上，大家越是大方地曝光自己，就越能够拉近与社群成员的距离，增强你们之间的互动。这不仅可以满足社群成员的愿望，还可以有效地将他们聚拢在一起。
大家要记住，社群要想发展，就不能没有丰富多彩的线上线下活动。对于任何社群来说，活跃度都是必不可少的，利用一些创意活动来吸引社群成员的眼球，是提高活跃度的一个好办法。一般来说，越会造势的社群，就越能聚拢和留住社群成员。因此，大家一定要学会通过社群活动为自己的社群造势，以此来聚拢和留住社群成员。
对于一个社群创业者来说，除了要为社群成员间的交流制造机会，还要进行适当的引导。引导他们去吸引自己的朋友加入社群，然后再用好的产品和服务将他们的朋友留下，不断为社群注入新鲜血液。
构建社群的目的之一是要为社群成员提供更加优质的服务，大家要想达到这一目的，就应该鼓励社群成员说出对产品的评价，并把他们的评价收集起来，然后再根据这些评价，及时对产品进行改造和升级。
这里需要注意的是，如果可以让社群成员参与到产品的研发和设计之中，对他们而言会是一次特别棒的体验。例如，大家可以组织产品创意大赛，在网上征集广大网友的创意，还可以进行有奖创意活动。此举不仅可以提高产品的吸引力，还可以激发成员们的热情和积极性。在这一方面，大家可以向小米公司学习。
对于社群创业者而言，除了要让社群融入各种元素以外，还要让社群成员们有故事可听、有知识可学、有内容可看。所以，大家一定要加强与社群成员的交流和沟通，可以多讲一些发生在自己身上的趣事和囧事，也可以分享一些成长及创业经历。这样一来，社群成员就可以加深对你的了解，从而对你产生更加浓厚的感情。
随着社群的不断发展，社群成员也会越来越多，在这种情况下，社群就会逐渐分化成一个个部落，正如QQ所建立的兴趣部落那样，成员们虽然不在同一个社群当中，但却能用很短的时间找到适合自己的小圈子。
大家可以为每一个部落挑选一个部落领袖，让他们去管理和经营这些部落。一方面，可以提高社群成员的参与性，另一方面，可以让社群成员在社群中找到一定的归属感。
自从出现了“抢红包”这一引爆人气的有效利器之后，现在大部分社群创业者都已经利用了这个有效的利器。由此可见，用实实在在的利益去吸引和聚拢社群成员确实是一个非常不错的选择。
作为社群创业者，大家要给社群成员一定的奖励，多向他们派送一些福利，此举可以激发他们的热情和积极性。例如，可以给社群成员准备一些代金券，然后再发到社群中让他们去抢，当然，也可以直接发红包让他们抢。除了物质奖励以外，还需要给社群成员发放精神奖励，以此来增强他们的归属感。
了解聚拢粉丝的8种方法以后，大家还要把这些方法运用到实际操作当中，只有这样，才可以真正将社群成员聚拢起来，进而扩大社群规模。
2012年12月21日，以罗振宇为主讲人的“罗辑思维”节目正式在优酷平台上线。与此同时，“罗辑思维”公众号也成功在微信平台上线。上线没多久，“罗辑思维”就以“帮大家读书”这一特色吸引了一大批喜欢读书却又没有时间读书的“粉丝”。
2014年，在由凤凰视频和凤凰卫视资讯台共同举办的第一届“视频新闻盛典”上，罗振宇获得了“自媒体奖”，这也代表着他的“罗辑思维”已经得到了同行的认可，成功打响了自己在自媒体界的名气。
据相关数据显示，“罗辑思维”节目在优酷上的总播放量已经超过了7000万，微信公众号的订阅人数也已经超过110万。要说最亮眼的成绩，还得是“罗辑思维”的会员人数和会员费用。经过两次会员招募，“罗辑思维”的会员数量已经达到了3万，收取的会员费用更是超过了1000万。在上述这些亮眼成绩的推动下，“罗辑思维”的估值已经超过了1亿美元，而且还在不断攀升之中。
随着节目的不断发展、成熟，再加上罗振宇个人影响力的不断提高，“罗辑思维”开始向社群行业进军，并成了最早玩社群的自媒体之一。没用多长时间，“罗辑思维”就在社群行业中占据了极为重要的地位。
讲到这，大家可能就会想，为什么“罗辑思维”可以在社群行业闯出一片天？它的成功之处到底在哪里？答案应该是以下几点，如图3-3所示。
图3-3 “罗辑思维”的成功之道
在当前这个快节奏的社会中，越来越多的人会把大部分时间都用在工作上面，即使是在不需要工作的周末，也很少有人可以静下心来去认真地阅读一本好书。“罗辑思维”准确地抓住了人们的这个“痛点”，希望可以帮助那些想读书但缺乏时间和精力去读书的人。
在这一方面，罗振宇和他的团队也是非常有优势的。他们都是具备丰富知识的人，可以毫不费力地读懂一本书，并迅速从中提取出中心思想。不仅如此，他们还可以从大量的畅销书中挑选出一批高质且优秀的图书进行推荐。
完成上述工作以后，罗振宇再把自己的读书心得分享给“粉丝”们，在这一过程中，不仅有“知识”，也有“趣味”，可谓是一举两得。这种形式的社群内容是标新立异的，在之前是从来没有出现过的。但也正因为如此，“罗辑思维”才可以吸引那些追求新鲜感的“粉丝”，才可以在社群行业站稳脚跟。
对于一个社群来说，社群内容必须要精彩、有趣，只有这样才可以令挑剔的“粉丝”满意。一般来讲，在看到无趣、老套的内容时，大部分“粉丝”会选择直接略过。时间一长，提供这些内容的社群就会被“粉丝”和行业淘汰。纵观papi酱、吴晓波，哪个不是费尽心思，以便提高内容的趣味性？“罗辑思维”当然也是那么做的，不然也不会取得如今的地位。
提起罗振宇“前央视主持人”的头衔，大部分人可能就会不由自主地为他贴上严肃、一丝不苟的标签。但是，他偏偏不是那样。看过“罗辑思维”节目的人应该知道，罗振宇非常风趣幽默，还会时不时地在节目中进行自我调侃。在这种情况下，整个节目的节奏就是欢快轻松的。
当然如果“罗辑思维”仅仅是机械性地向人们讲述知识、介绍书目，肯定不能收获那么多的“粉丝”，达到那么高的视频点击量，这档节目也就不会那么成功。所以，“罗辑思维”之所以能有今天这样的成就，一个很大的原因就是内容的精彩和有趣。
“罗辑思维”还有不得不提的一点，就是独具特色的经典“60秒语音”。具体来讲就是，罗振宇每天都会为“粉丝”奉上一段60秒语音，不多也不少。
罗振宇的这一习惯从微信公众号开设那天就有，一直坚持到今天。罗振宇表示，未来依旧会坚持下去。
对此，许多人的心中都会产生这么一个问题：“为什么一直都是60秒？”罗振宇自己在语音中也回答过，他说：“一个简单的动作，做一次，很简单，做两次也很简单，但是坚持下来就很难了。一旦坚持下来，他所积累的能量就不得了了。现在，这不多不少的60秒语音也许没什么，但是如果这么坚持10年，没准还真能成点什么。”
这个回答可以说是非常到位，事实也的确是这样。在当今社会中，坚持已经成了一种非常珍贵的品质，罗振宇的回答为生活在这个社会中的每一个人都上了生动的一课。
实际上，这60秒的语音不只是罗振宇的坚持那么简单，最重要的是背后的营销目的。这个做法可以说是罗振宇这个“社群老江湖”为了更好地宣传“罗辑思维”而采取的一种手段。
大家不妨试想，如果每天的语音时间都不固定，今天是49秒，明天又换成了53秒，那就很难被人们记住。像这样每天都是60秒，时间久了就会成为“罗辑思维”的标志，起到一提到60秒语音人们就可以直接联想到罗振宇的“罗辑思维”的效果。
“罗辑思维”对观众和读者的教育意义也是重大的，罗振宇所讲述和推荐的书都是能带给观众启发的。视频和文章中的内容并不只是单纯的语录和段子，也不是那些毫无营养的心灵鸡汤，也没有矫揉造作的表演，它所展现出来的更多的是对历史的真实阐释和对某些社会热点问题的深刻剖析。这些内容在进行独立思考和理性判断方面给了观众和读者极大的启发，对于大众来说是极富价值的。总而言之，“罗辑思维”是有料的。
“罗辑思维”在视频的制作方面是非常用心的。视频中的画面、语音的质量都可以称得上是上乘的，而且视频的节奏把握得当，在视频的中间部分会有两次中断，向观众推荐好书、对微信公众号进行介绍和推广。这个中断就像是下课休息一般，给观众一个休息缓冲的时间。这样一来，整个视频看下来不会觉得很疲劳，是一个人性化的设计。
“罗辑思维”凭借一人、一桌、一椅在社群行业发展今天这样的规模，实属不易。“有种、有趣、有料”的口号和“死磕到底”的精神，以及各项精准的定位都为此添了砖、加了瓦。
实际上，“罗辑思维”走到现在，早已经脱离了自媒体、脱口秀的范畴。主持人罗振宇通过传递对知识、自由和品质的理解和希望，聚集了一大批“粉丝”，并形成了一个富有强大精神的群体。
在2015年的时候，“罗辑思维”的估值是13.2亿，到了2017年，估值已经达到了70亿，短短两年就能实现这么多的增长，是不是为大家树立了信心呢？虽然要成为第二个“罗辑思维”非常难，但是大家可以学习它的优势之处，带着学习成果去走自己社群创业之路。