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不管是老板、管理者，还是普通工人、办事员，也不管是主动研究还是被动学习，在职场中打滚的人，难免会接触到多种多样的管理或工作法则。这些法则似乎都曾取得过辉煌的成效，然而有心人只要动点脑筋就会发现，不同法则中的理论常常是矛盾的。比如严格遵循标准的“六西格玛原则”“末位淘汰制”，就跟“以人为本”“激发员工自觉创造”的管理理念有本质的冲突，而“市场导向”“客户就是上帝”与“创新产品，引导潮流”“教育消费者”的经营之道则几乎是背道而驰的。
各个法则都有能自圆其说的理论体系，也能找出典型的成功榜样，那么，谁是对的谁是错的，又该怎样看待它们之间的矛盾呢？
如果我们立足于九型人格学（Enneagram）去加以分析，这个问题就能迎刃而解：不同的管理手段和工作方法，其实是不同人格类型的反映。在人格类型上，没有绝对正确或绝对错误，只有依据不同环境和形势来判断的适当与不适当，可行与不可行。
同理，在职场当中，严厉或宽和的上司，活跃或拘谨的同事，都可能有他们的缺点甚至怪癖，但也都有可能成为良好的合作者。职场中人要做的是，找到自己性格中的强项与弱点，同时看到他人的真实面貌，理解自己也理解他人，对每个人做事的好恶、偏见、本能、极限等，保持清醒的认知，从而在合作时，让彼此性格的特点往优良的方向发展。