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人们通常认为，沟通（Communication…）是解决人际矛盾的良方。然而事实是令人遗憾的，人际交往中的大部分沟通过程，都是信息扭曲的过程。而九型人格学说的意义就在于，可以帮助我们解决沟通当中信息失真的问题，使沟通更为顺畅。
当沟通中的一方试图传递自己的信息，因为性格的惯性使然，他们会对自己的真实意图加以修饰，使得不美好的、不符合传递者自身习惯的信息被掩盖，也使得发出的信息产生了扭曲。而接受的一方或几方在得到对方发出的信息，不管是语言、眼神、手势、身体姿态还是文字，又会以自己的思维惯性去理解，因为解读者的个性差异，导致不同的人对于同样的信息，会产生不同的解读。加之信息传递的过程当中，还会受到其他外来因素的干扰，比如通话时，环境中的噪声令声音发生了变化，致使听者听到的语言出现错误等等。信息被扭曲的问题就更加严重。
我们研究9型人格，是因为这一学说很好地揭示了各种性格的内在动机和目的，揭发了很多外在行为的细节所暗示的真实信息。
从对9种性格的归纳分析可知，不同性格的人看待外部环境和他人的观感是有差异的。一般人在不知道别人的思维方式时，总是不由自主地从自己的观念出发，去揣测别人的看法。而九型人格学说则主张，尽力去理解他人的思维，用沟通对象的观念去解读他们眼中的人和事。
由此，我们除了可以更好地进入他人的内心世界，更重要的是，学会理解他人的世界观、人生观，反过来，又更能帮助我们看懂他人的言行举止、情绪表达与思想模式。
当我们需要传递信息时，也可以依据对方的性格惯性，将信息编制成对方能明白和接受的形式，减少对方解码时的扭曲误读。
这样，沟通中的误会就能最大程度的受到抑制。即使出现了误会，我们也能回过头来，从双方的性格惯性出发，分析出因不同性格的弱点，以及下意识的伪装和观念的局限在信息传递与解码中起到的作用。比如一个第1型的人会下意识地抗拒别人对他/她所犯错误的指责，于是我们就能理解第1型的人为何会为了一次微不足道的批评，与别人辩论到底。当出现这种苗头，我们可以改变提出问题的方法，使第1型能看到问题之所在，但又不至于激起反抗。
当我们能像理解自己的弱点一样，理解别人的局限性，我们的人际关系将能经由相互的理解而变得和谐。
九型性格学说的好处显而易见，将每种性格的特点总结并提炼出来，使杂乱的特征变得明晰。就像学会了武林秘笈能看出别人的武功套路，从而预测别人下一步会使出什么招术一样。对九型人格的剖析，使我们知道如何获取别人外在言行中的信息，能看懂别人的思路，预计到别人的行为走向。这使得我们如同拥有了预言家的功能。
但预测的准确也有一个坏处：如果过于依赖性格特征的提炼与剖析，很有可能造成我们过度放大自己和他人的性格特征。于是，我们在与人沟通时，又会陷入另一种误解当中，即太受到性格习性的限制，以至于忽略性格的复杂性。这又将在另一个路径上产生对他人的偏见，使我们忽视掉人的自身主观努力对自己的改造。同时也可能使我们按照自己的“型号”对号入座，下意识的依照这个型号的特点来塑造自己。
尽管有侧翼理论和进化陷落理论的校正，让我们注意到性格的发展变化，不过我们更需要注意的是，性格的变化不是电脑程序，不是一成不变的。我们必须在掌握了性格模式变化的套路之后，摆脱套路带给我们的束缚。要更多地关注眼前这个具体的人，他/她的个性、背景、发展、变化，以及在具体场景中的具体表现。
更重要的是，不同性格的人之间会产生互动，而互动的作用机制非常复杂且灵活，比物质之间产生的化学反应要难解得多。
即使我们知道了领导者第8型适合做“带头大哥”，第2型愿意帮别人做事，而忠诚者第6型一直致力于寻找自己的领导。但是现实中并非将一个第8型和几个第6型和第2型放在一个团体当中，他们就可以自然地亲密无间，成为最有战斗力的组合。
总之，性格分析与研究不是让我们按图索骥，把自己变成“套中人”，而是让我们在了解的基础之上，理解别人，改变自己对待他人的态度，更换自己解决问题、消除误会的办法，在更高的层次上提升自己，再促成与他人关系的进展。
以下测试题列出了9种类型性格的典型行为特征，可作为测试性格的参考。
观察你身边的人，如果想知道他/她是哪一类型，可将以下测试题中的言行特点与之对照。与哪一型的特征契合最多，则这一型就是他/她的主类型，其次的，则是他/她的性格变化方向。将前二至三位的类型相结合，可以分析出其亚类型。
第1型 完美型--改革者（第1至20条）
1.该做的事绝不偷工减料，能坚持到最后确实达成。
2.总是努力改正自己的缺点。
3.看到文字的东西时，会细心地注意到错字、别字，并且仔细订正不含糊。
4.不喜欢说谎、蒙骗他人。
5.做事不含糊，一定认真、努力去达成。
6.不认同做恶使坏的人。
7.做事方法及生活型态完全拘泥于自己的方式，不轻易更改。
8.坦率、正直，与人交往时希望双方能够以诚相待。
9.总是考虑到他人立场，以他人能理解的处理方式行事。
10.眼前一大堆必须着手处理的事件，就会有急迫催促之感。
11.凡事力求完美，不愿意被他人指责。
12.不常对人发怒，所以即使生气也不动声色。
13.对自己所做所为经常反省：“这样对吗？”、“那样好吗？”
14.常看不惯别人的缺失，总是在心中批判、指责。
15.觉得世界需要改善，总有该做什么行动的念头。
16.对凡事总抱持着非好即坏，非对即错的判断。
17.有时会觉得自己一无是处，经常自我责备。
18.委托他人办事，结果仍非得检查一遍不可的心态。
19.自己已很尽力，但仍觉旁人不甚满意，因而焦虑不已。
20.不会放松自己，很少出现愉悦、闲适的状态。
第2型 助人型--助人者（第21至40条）
21.很容易与人亲近，与上至80岁的老人、下至8岁的孩子都能言谈甚欢，相处融洽。22、发现他人有困难会主动伸出援手。
23.看到旁人开心，也跟着快乐起来。
24.认为爱与被爱是人生中最重要的事情。
25.对身边亲友的感受非常敏感，对别人的心事常常能判断得很准确。
26.对他人请托，很少说“不”，可以将自己的事情暂时搁下，帮别人做事。
27.有时对他人委托之事比自己的事情还热心。
28.喜欢送人礼物更甚于接受礼物，常真心诚意送身旁亲友礼物。
29.总是衷心祝福家人及身旁亲友幸福快乐。
30.被人信赖、委托虽很乐意，但有时仍有不胜负荷的感觉。
31.能专注倾听他人的烦恼倾吐，亲友们有事都愿意与他/她商量。
32.真心诚意付出后，会因感受不到对方的谢意而恼怒。
33.最期望人与人之间温暖的心灵契合。
34.讨厌的人有困难时，仍愿意同情、帮助对方。
35.与他人相处时，绝不固执己见。
36.照顾病人、老人也不引以为苦
37.有时会后悔为了他人而牺牲了自己。
38.愿意从事助人的义工活动。
39.看到亲密好友与他人相处融洽，会心生嫉妒。
40.愿意帮助人，但觉自己没必要接受他人帮助。
第3型 成就型--促动者（第41至60条）
41.喜欢和朋友们呆在一起，并希望博得大家的认同、喜欢。
42.位居团体领导者，相信自己能够拉拢群众、整合团体。
43.清楚地知道自己的方向，并能朝目标努力迈进。
44.行事有效率，作风干脆利落。
45.希望自己在恋爱、婚姻、事业上样样如意，并坚信自己一定能成功。
46.想从事能力、业绩可被认同，并能获得他人评价的工作。
47.做的事若没有具体的结果，就不觉得有意义。
48.具备完成事情的实行力与行动力。
49.回顾过往，总会回忆起顺利的事件及他人赞赏的部分。
50.自觉地总想在他人面前呈现最好的一面。
51.深信自己有能力，并且是有用的人。
52.会向人自夸得意事。
53.会嫉妒在容貌、学历、工作能力、家世上比自己强的人。
54.对新事物的挑战性，甚于旧事物的持续力。
55.认为人脉的拓展对自己的人生成功有莫大帮助。
56.抱持强烈不服输的个性，易将周遭的人视为竞争对手。
57.很会确立短期目标，但对三年、五年的长期目标则不易建立。
58.憧憬将来能过名门豪宅的富裕生活，认为有钱有势会很幸福。
59.不排斥将自己摆放在众人面前，并相信自己深具吸引力。
60.独具慧眼，能在周遭的人群中，一眼即看出才干之人。
第4型 艺术型--艺术家（第61至80条）
61.比一般人都要敏感、仔细。
62.喜欢缅怀过去，常在回忆中陷入忧愁的情绪。
63.思考模式似乎异于他人。
64.自我意识过强，因而在人前有时相当痛苦。
65.能感同身受地体会到他人的痛苦。
66.总是觉得自己的感受得不到周遭亲友的理解。
67.很容易因他人无心的言语而受伤害、沮丧。
68.对事情的结构分析、说明感到很棘手。
69.常在幻想领域中自导自演着主角。
70.不认为自己是个平凡人。
71.感情过于丰富，会迷失了自己。
72.偶尔会深陷感叹人生的悲苦及死亡。
73.若不接触诗、小说、音乐、歌剧、电影等艺术类的东西，就觉得生活过得亳无意义。
74.常觉得被他人高估了实力。
75.会嫉妒别人拥有自己所没有的一切。
76.想表现出自己的内涵，呈现出自己独特的风格。
77.每当言行反映出内在所思时，周遭亲友总当他/她在演戏一般。
78.总觉得自己的人生尚未真正开始，现在的自己只是暂时的假扮。
79.追求优雅、高尚的嗜好，不喜欢一般大众通俗的流行时尚。
80.总觉得与人相当有隔阂，不善于沟通。
第5型 思考型--思考者（第81至100条）
81.不擅长与人闲话家常。
82.喜欢独处的时间居多，尽量避免与人相聚。
83.喜怒哀乐不太流露出来。
84.即使旁人问道：“感觉如何？”，仍自顾沉思，缺少回应。
85.在人群中，是比较安静、寡言的那一类。
86.不轻易参与他人所做的事，对他人常保持距离观察居多。
87.不浪费时间、金钱，总是尽可能节省。
88.困扰产生时，全由自己思索、解决，从不找人商量。
89.判断事物先从整体观察，并仔细思索有否遗漏。
90.说话音量小，曾被人要求“大声一点”。
91.只回答自己了解的问题，没人询问则默不作声。
92.专注投入时，连吃饭、睡觉的时间都忘了。
93.几乎从不主动亲近他人。
94.即使被要求发言，也只顾着整理思绪，有时什么也不说。
95.有搜集、囤积物品的癖好。
96.胡思乱想时就无法判断是非对错。
97.对于身旁的人感动不已之事，经常是无动于衷。
98.一触及感性话题，即沉默甚至逃开。
99.对社交辞令及一般闲话家常的人际来往深以为苦，能避免则避免。
100.凡有关自己兴趣之事，会尽可能去搜集相关信息。
第6型 忠诚型--忠诚者（第101至120条）
101.被伙伴排挤或被团体冷漠时，深觉孤独无助。
102.不会背叛上司及前辈同事。
103.自己所做的事在结果尚未明朗前，始终焦急不安。
104.即使在做很拿手的事，仍会谦虚地表示：“我可以吗？”
105.若不事前充分准备，则无法着手开始。
106.过于杞人忧天，总是担心太多。
107.遵守规定行动，方觉安心。
108.总是朝着既定目标迈进。
109.会注意到在人前说话需谨言慎行。
110.对身旁亲友的要求，若无法理解则烦恼不已。
111.对于在意之事，必须确认之后方安心。
112.对于新观念、新事物都很慎重、小心。
113.追求自由的作风，可是当要放手一搏时却又裹足不前。
114.不喜接近给人压迫感或对自己构成威胁的人。
115.事情决定前有许多的迷惑，可是一旦开始则能坚持到最后。
116.擅长整理身边杂物、衣服用品的收拾。
117.很难不顾身旁亲友的反对而去做自己想做之事。
118.忠于自己所属的团体、伙伴，并以身为其中一员为荣。
119.会主动向亲人亲近、示好。
120.擅长人事及会计方面工作。
第7型 活跃型--活跃者（第121至140条）
121.经常只想到开心的事，只想做快乐的事。
122.认为所遇之人皆为好人，对他人几乎不抱敌意。
123.觉得对事物应抱持着正面发展的想法才正确。
124.好奇心旺盛，对新事物、兴趣总想试试看。
125.对悲伤、难过之事，总能很快忘却。
126.亲友们常说：“有他/她在，气氛都活络、愉快起来。”
127.外表看起来比实际年龄年轻许多，每听他人如此赞美，就开心极了。
128.参加聚会或其他活动，喜欢与大家同乐。
129.机灵利落，可同时着手办理好几件事情。
130.灵感十足，创意一个接一个涌出。
131.对于努力不懈，深以为苦；无法持久一件事物，经常半途而废。
132.尽量避掉讨厌的事情。
133.事前准备好可任意选择的答案愈多愈好。
134.很容易为他事分神，注意力不易集中。
135.计划一订，立刻着手办理，也经常推翻原订计划。
136.想要的东西希望能即刻到手，经常冲动购物。
137.擅长与人交往，并且不执着于某一种类型的对象。
138.身旁亲友皆认为他/她是个幸福的人。
139.交友范围广阔，朋友、知己很多。
140.不愿面对事情的黑暗面，即便与朋友交往，也不谈及沮丧与深入的话题。
第8型 领袖型--领导者（第141至160条）
141.别人是别人，自己是自己的意识很强烈，对于他人的看法并不在意。
142.自己的事情自己决定，讨厌别人代为做主。
143.对于享有特权及自认伟大的人，抱持极反抗的态度。
144.即使大家都赞同，仍会清楚表明自己的“反对”。
145.能立即看破他人的巧言、令色。
146.得知自己对他人有影响力时，感觉很好。
147.如果觉得尊严被冒犯，会很生气，并奋力还击。
148.一生气就易言行粗暴。
149.与人闹别扭、不愉快时就想断绝一切关系。
150.不在意能否博得他人认同。
151.内心真有触动，在对方面前仍佯装毫无感受。
152.不愿让人看出弱点，深怕他人会乘人之危。
153.希望事情都能黑白分明，讨厌灰色、模糊不清。
154.会抗拒比自己强势的人，却会维护比自己弱势之人。
155.尚未考虑、评估清楚，就率先冲动行事。
156.对体力深具信心，自觉强健。
157.不愿旁人伸出援手，也不愿博取他人同情。
158.有时给人不好相处、孤僻的印象。
159.他人无法轻易出口表达之事，自己皆能清楚说出。
160.事情一旦开始，就希望迅速处理，绝不拖泥带水。
第9型 和平型--调停者（第161至180条）
161.平日悠闲、稳重，偶而仍会因他人之言而情绪低落。
162.经常无所事事度日。
163.任何时间、地点皆很想睡，从不失眠。
164.缺乏外在刺激或动力时，几乎提不起劲做事。
165.当需要做选择时，自己总是无所谓。
166.不认为自己是有价值的。
167.即使只是两、三天前的事情，也经常忘记。
168.听到不同意见时，也常能理解各方的意见。
169.很少慌张、焦躁。
170.不喜闹纠纷，有配合他人的倾向。
171.食量似乎大于别人，但精力却比不上人。
172.本能地会去避免纠纷与争执。
173.虽只是举手之劳，但仍希望他人别来打扰自己。
174.虽然安静地听他人说话，但仍常回想不起细节。
175.有不愿面对问题，容易逃避问题的倾向。
176.能坐不站，能躺不坐的类型。
177.行事作风有拖拖拉拉的倾向。
178.对于别人有求必应，但事后却觉麻烦、困扰不已。
179.在家中小睡片刻，看电视时，是心情最安稳的时刻。
180.在团体中就算有党派之分，仍能与大家融洽相处。