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工厂中的工人与领班，办公室中的打卡人员与秘书，工程实验室中的冶金学家，银行或保险公司中的现场销售人员与分支机构经理，这些人的工作、任务与职责很少受到企业的规模、复杂性、成长、多元性的影响。虽然创新会对组织中的大多数人造成影响，但这种影响也只是在创新转化成为事实之后才会发生。然而，企业高管层的结构、行为、任务与战略，会因为企业的规模与复杂性发生变化而受到影响，也会因为企业的多元性、成长与创新而受到影响。反过来，只有高管层才能制定出可以引导企业成长、多元性或创新的战略决策。与公司的基本结构相关的管理策略，目前几乎无人问津。然而，与人们热衷讨论的财务策略、产品发展策略、市场营销策略相比，管理策略显然重要得多。最重要的是，企业的规模、多元性、复杂性、成长与创新，这些不仅是为高管层提供管理的挑战与机会，也是对高管层提出了管理的要求。