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第一部分
企业的绩效

迄今为止,人们尚无一套真正的企业理论,也没有完整的企业管理学科体系。但我们知道何为企业以及何为企业关键的职能。我们明白利润的作用以及生产率的要求。任何企业都需要深入思考如下问题:“我们的事业是什么?”“我们的事业应该是什么?”企业的目标必须源自于企业的使命,并且必须在许多关键领域设定目标。企业不仅必须在这些相互对立的目标之间获得平衡,而且必须在当前需求与未来需求的竞争中获得平衡。企业需要把目标转化成为具体策略,而且需要把资源汇聚在这些策略上。最后,企业需要认真思考战略规划,因为今天的决策必将造就未来的企业。 9p2zRmlMpsAXQVcaIlY+P6CeOzyibIqbnnMpZFxjAawmESzyVok8aq5+auJhUFr4

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