导论

从管理热潮到管理绩效

管理学的兴起可能算得上是20世纪关键性历史事件。它代表着社会的主体变革已经进入机构型的多元化社会中，管理机构已经成为社会体系的有效器官。在历经百余年的实践摸索和学科发展之后，管理已然成为公共意识，以始于第二次世界大战后一直持续到20世纪60年代的“管理热潮”为甚。

如今，“管理热潮”已成过去，我们不得不问：管理热潮成就了什么？我们从中学到了什么？什么是我们所需要的新知识？什么是我们面临的新挑战？什么又是我们需要担负的新使命？