管理者之所以成为管理者，是因为他有责任为企业的成果做贡献，而不是因为他为其他人的工作负责任。管理者要为自己的工作负责任，管理者有独特的“工作”以及独特的“管理职务”。管理者使用独特的管理方法：通过目标以及自我控制。当人们从“中层管理”转向“知识组织”时，人们也会对管理者提出新的要求。最后，管理者也必须“被管理”，以激发他们的绩效精神。 Nh4S2rznGZyIZxjE3DA28ppG3IZsLbLz6WTKeFXcT6HzAttJomb1LCm409rwD2sC