各种各样的“细节”以千姿百态现身于我们的生活中,让人诧异不已,使人防不胜防。当我们说“如果我做了……就好了”的时候,实际上就是在说:“我怎么没想到?”工作中,需要注意的“细节”太多,没有人能从中幸免。
灾祸往往有一个微不足道的起因。所谓“一招不慎,满盘皆输”。那关键的、注定你失败的,并非一眼看不到底的深渊,甚至也不是当时便让你感觉到踩空的陷阱。也许它只是一颗小石子,你根本没有觉察。你打了一个趔趄,然后又往前走了,却不知不觉地走上了另外一条道。直到最后的结果已经铸成,并且赫然兀立在眼前,你才会在一种追忆中辨认出那个当初你不慎播下祸种的地方,然后捶胸顿足:“我怎么没想到啊?”
一个人跌倒了,一定会引起旁人的警惕。当身边朋友惨烈的悲叹“我怎么没注意这个细节”又一次传入我的耳朵时,我就下定了决心做这件事,把别人经历过的没想到的细节汇集起来,我希望能从这些故事中得到警示。这两个月里,亲戚、朋友、不相识的路人,每一个我见到的人,我的第一句话都是:“说说关于你没注意到的‘细节’吧。”
一段时间后,我自觉收获颇多。原来这么多的“细节”都能从一个人的思想、性格的深处找到根源,而且很多还是可以有效避免的。他们或者由于经验不足,或者因为思维定式,或者出于本身的人性弱点,或者只是一点点疏忽大意……
在所谓决定命运的关键时刻,我们总是苦于没有人提醒,没有人知道这是决定命运的关键。因为,它们是那么不起眼,我们无法分辨。这是这些故事给我的启示。
众乐乐还是独乐乐?我选择了分享,好的东西应该把它的功效最大化,我要把我所知道的“细节”与大家分享。于是,这本书就诞生了,我想让朋友们能在别人身上认清“命运的拐角”,尽可能避免发生与别人相同的失误。
能去美国组建分公司,这是多少人羡慕的好机会!谁想到一顿饭就把这个难得的好机会拱手让人了呢?这让石岩非常郁闷。
当事人:策划部的副部长石岩
同事们都下班了,我关上了办公桌的台灯。黑暗能让我精神更放松。这几天,神经绷得太紧了,感觉超乎寻常地累。我一直不明白,为什么公司最后派杨威去美国而不是我,虽然领导在会议上的讲话冠冕堂皇,可我觉得这里面肯定另有隐情。或者是我有一些事情没做好,或者是杨威暗地里进行了活动……
上个月,连着一星期公司常务会讨论的都是派谁去美国硅谷成立分公司的问题。意见主要有两种:一种意见主张派研发部的副部长杨威去,理由是杨威搞技术出身,工作踏实有经验;另一种意见主张派我——策划部的副部长去,理由当然是这两年的工作成绩。我这两年确实干得很出色,连总经理都在一次半公开的会议上夸我年轻有为。而杨威去年管理的一个项目却不尽如人意,不仅造成资金上的浪费,还耽误了时间,让别人的同类产品在市场上占尽了先机。
两种意见僵持不下,领导说要考虑一下。
不久,领导就在常务会上宣布了派杨威去,理由是:这次到美国去建分公司,不是平常的商务谈判,谈成了大家都好,谈不成就说对方条件太苛刻,个人没有责任。这次建分公司,责任重大,成败与否,关系到公司下一步的战略发展,所以只能成功,不许失败,否则,就没办法向公司董事会交代。这次建这个分公司,面临的困难很多,杨威在那个项目上失败了,他责任心本来就非常强,加上这次失败,他的危机感就更重。我看中的就是他这种危机感。有过挫折的人,心理承受能力肯定会强一些,所以,我认为派他去更有把握一些。
这个理由真是太充分了,连失败都成了竞争的资本。
“哎,跟你说呀,我一直以为会派石岩去呢?”是秘书小张的声音,不知道她怎么这会儿还在公司。
“这事儿啊,我知道。”出纳小叶的话让我大吃一惊,马上屏住了呼吸。
小叶压着嗓门接着说:“上个月,石岩报了一张三千多元的餐费单,上面写着是请一家媒体的人吃饭。但看单据上面的日期和饭店的名称,我立刻肯定他请的是他的老婆和孩子,因为那天晚上我正好也在那家餐厅吃饭,而且看见了他们一家人。第二天吃饭的时候,我就把这事跟领导的秘书小云说了。小云知道的事,领导早晚也会知道的。”
竟然是这个原因。我心中的疑团解开了。
“这次带好钥匙了吧?不要又落这儿。下次我可不会再半夜三更地陪你来拿。”原来是小叶把钥匙落办公室了。
她们走后,办公室立刻又静了下来。理智终于控制了愤怒:“若想人不知,除非己莫为。”所有的行为都会收获一个结果,怨不了别人,无论是小叶或者小云,是我自己出卖了自己。
在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每个公司都渴望的最理想的人才。忠诚是公司制度存在和发挥作用的基础。再完善的制度也会有漏洞,喜欢投机取巧的人会像老鼠一样有洞便钻,这种人防不胜防。现代管理学认为,员工的忠诚是公司核心竞争力的重要组成部分,没有忠诚的员工,公司迟早会在残酷的市场竞争中被淘汰出局。所以,我们身为公司员工,要自我约束,强化道德修养。