下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
很多事情十步有九步都做好了，问题往往就出在最后一步。中国有句话“做事做到底，送佛送到西”，说的就是凡事要坚持“始终”的道理。
事件
当事人：职员顾宇
有些事真的一点都不能偷懒，如果你想省一步，结果往往要多走四步或五步，最近的一件事让我对此感触特深。
那天早上一到单位，我就接到山西W公司的电话，说我们给发的货与他们要求的数量不符。我赶紧找来数目核对。“是358件吗？”我问。
“我们要的是358件，可你们发的是256件。这货很急，你们一定要赶紧补过来。”山西那边的人说得非常着急。
挂上电话我挺纳闷的，怎么会呢，我的本子上明明记着给了山西W公司358件货嘛。先把货发过去再查吧，于是马上给库房打电话：“小刘，山西W公司需要补发102件货，你赶快给发过去。”
中午，手头的事松了一些后，我马上跑到库房查对山西W公司那批货的情况。
“小刘，你们给W公司发的是多少件货啊？”
“25号发的是256件，今天你不是又让追发了102件吗？”小刘回答。
“25号那天让你发的是358件吧？”我的本子上记的是这个数目。
小刘拿来了账本，边翻边说：“你看，你看。”
我凑近一看，果真是256件。这是怎么回事呢？我的数目和W公司要求的数目相符，我记的数目肯定是没错的。可小刘发货必须我开单据才能发货的呀？
细节
经过和库房的多方核对，我终于发现了问题的关键所在：25号上午，我曾让库房发过256件另外一种规格的货到W公司。
我赶紧打电话给W公司，让他们查看货物规格。果然不出我所料，那256件货规格不对。
我又一次跑到库房：“小刘，你们给人家发错货了。”
“哪能呢，我们是按你写的单子发货的呀。”
“你看，25号发给W公司的应该有两批货，一个256件，一个358件，两批货规格不同。”我翻出单子指给小刘看。
小刘埋头看了好久，才应着：“好，我把数量改过来吧。”
“不光改过来，还得给人家补货。”我补充说。
看来以后通知库房发货一定要确认清楚，如果延误商机，给客户造成损失，那么我们的责任就大了。
教训
顾宇碰上的这件事说来是库房的粗心造成的，但顾宇的监管不力也是原因之一，这一点顾宇自己也做了检讨。
很多事情十步有九步都做好了，但问题往往就出在最后一步。中国有句话：“做事做到底，送佛送到西”，说的就是一个“始终”的问题。在工作中，你同时做几件事，每一件都做不好远不如就把一件事做得有始有终。马丁·路德说过：“为了完成最高道德，可以不择手段。”这里面讲的也是坚持“始终”的道理。不管怎样，使一件事有一个完美的结果，这才是最重要的。
每个员工的身上都会留下公司的印记，所谓“一叶知秋”，公司外的人也总是把每位员工都看成公司的代表。作为员工，一定要注意自己一天24小时都代表着公司的形象，而不仅仅是在公司工作的8小时期间。
事件
当事人：项目领导安裴
早上刚到公司，总经理就把我叫到了办公室：“安裴，你负责的那个项目我们要放一放再做了。”
“为什么呀？不是做得好好的吗？”为了这个项目，我在公司耗了多少个日日夜夜。现在渐显眉目了，总经理却告诉我项目不能做了，我以前的心力都白费了，这怎么可以？
总经理无奈地摊开了双手：“你费了好多心力，这我都知道，这样的结果公司也是特别不愿意看到的。这一切真的都是不得已而为之。因为W公司突然决定和我们解除合约了。你知道，这个项目如果没有他们的资金投入，仅靠我们的力量是没法做的。现在他们要抽出投入的资金，如果我们继续做，公司的流动资金就会出现问题。我想，你也不希望看到我们公司因此而被拖垮吧。”
总经理都说出这样的话了，我又能怎么样呢？我默默地从总经理办公室里走出来，沮丧极了。把这样一个有市场前景的项目把它“打掉”，真让人怀疑W公司的主管们是脑子进水了还是吃错药了。我知道这个项目的真正价值，放弃它我真的不忍心。
“既然是W公司的人要解约，那好，我找W公司的人，问问他们到底为什么要解除合约。”打定主意，我马上出门了。
细节
很快地，我找到了W公司负责这个项目的主管人李领导。
自我介绍后，我很快切入正题：“能解释一下为什么要结束这个项目吗？如果这个项目成功，它带来的市场价值将会使我们两家公司都进入一个新纪元。”
“这个项目的市场价值我很清楚。至于为什么不与贵公司合作……”李领导沉吟着。
“我希望能得到您真诚的回答。”我注视着他的眼睛。
“好吧。我就直接跟你说吧。”李领导好像已经做了一个决定，“我们不是不想做这个项目，而是不想与你们公司做这个项目。这几天我们已经在接触一些公司商谈合作事宜了。其实，决定不与你们公司合作只是源于一件小事。我的太太是一位老师。一天晚上她把学生作业带回家批改。在那堆作业中，我偶然发现了你们公司的专用纸张。想想，一个公司的普通员工都从公司占便宜，我们怎么放心把钱投到这家公司去呢？”
我的脸在发烧，我感到自己没有理由说服李领导再续我们的合约了。
教训
公司任何员工的言行都代表着该公司的独特文化，从一个员工身上往往能看到公司的影子，所以，个人与公司的整体利益是密切相关的。每位员工的工作都会反映出老板和员工之间的文化联系，公司的发展需要每位员工的维系。