所谓成功,无非就是逢山修路、遇水搭桥。我能给你的不是路和桥,而是修路的工程图和搭桥的砖石原料,也就是低风险创业的基本逻辑和工具。路还是得你自己修,我只能搭把手。
“我是不是适合创业”,这可能是很多人在琢磨的一个话题。根据我的观察,其实每个人都有机会。我创业的时间长,采访的创业者也多,所以见过各式各样的创业者,他们的离奇程度有时候会超乎想象。所以,你只需要知道,像你这样的人有没有成功创业的案例,如果有,他能做到,那你也能做到。
我见过完全不识字的人在这个时代创业成功。
我在北大企业家总裁班教领导力的课时,有堂课上的一个环节是要求学员用左手写自己的名字,其中有个学员就不写。我觉得他不配合我,就走到他面前敲他的桌子,想让他配合课上的互动环节。结果他对我说:“老师,我不认识字。”我大吃一惊。他说自己从小没有上过学,后来通过开矿创业成功了。
我见过一个保安做了一家上市公司。女性内衣品牌都市丽人的老板,原来就是沃尔玛的保安。他曾经告诉我,他人生最大的转折是当保安的时候,从超市的门口被调到了超市的里边。我不太理解,不都是保安吗?为什么从门口调到超市里边,就是人生最大的转折?
他说,原来在大门口,他每天只能见到自己公司的人;当他被调到卖场里边后,突然发现女人购物好疯狂。他在卖场里负责盯着化妆品的区域,于是他开始观察女性消费者为什么买某个牌子。看来看去,他看出门道了,然后就出来创业。他觉得女性内衣是当时的一个空白市场,而且同样是女性市场,然后就自己做了一个品牌叫“都市丽人”,再后来逐步开了门店,并一步步在香港成功上市了。
最让我感动的是一个残疾人创业项目,这个人给了我特别大的力量。这个人不但是残疾人,而且是个在路边乞讨的无家可归者。有一天他看到旁边有一个小店写着教授皮衣清洗的技能,他跑过去问人家,能不能教他。小店的老板特别好,跟他说可以少收点钱。他乞讨来了些钱,就给了老板1000块钱。老板给他找了个地方住,然后就让他在店里学皮衣清洗。学完了之后,他就在路边支了个摊,给人擦皮鞋,然后就开始一点点挣钱。挣了钱以后租了一个小门面开始做皮衣清洗……他就是这样创业的,后来建立了自己的品牌。
甚至智障患者都能创业成功。
有一本书叫《复制成功》,是金考印刷公司(Kinko’s)创始人的自传。这家公司被评为“美国最受员工欢迎的雇主”第一名,后来被联邦快递收购了。
这个公司的老板从小就被诊断出患有读写障碍,他一个字也写不出来,一个字也不认识。从小他爸妈就放弃让他上学了,他爸妈说:“反正你也上不了学,给你买台复印机,这辈子你就指着一台复印机生活吧。”他靠着搞复印将生意越做越大,最后做成了一家跨国连锁公司,然后以几十亿美元的售价卖给联邦快递,而他自己甚至到哈佛大学给EMBA讲课。
什么样的人适合创业?我觉得爱创业、想创业的人,就能创业,但是看得开、想得开的人相对更适合创业。如果你觉得人生的幸福很重要,工作与生活的平衡很重要,那么你就得提高自己的心理承受能力,让自己能够想得开。如果你能想得开,那么创业就是一件非常愉快的事。
我第一次创业是和知名出版人慕云五老师一起做杂志。我觉得那个阶段的我就有点想不开,因为每个月到了要发工资的时候就非常焦虑,当时我要从自己的账上拿出钱来给员工发工资,那种感觉很糟糕,尤其是我账上没有那么多钱的时候。还有一个节点是付印刷费的时候,那个时候我也感觉特别痛苦。现在回过头来看,那时候是我自己的修为不够,不能和这种焦虑的状态良好地共处。
如果你真的把自己的修为提高了,就会发现其实没钱的公司是绝大多数,大量的公司是在生死线上挣扎过来的, 只有自己的心态好 , 不离开牌桌 , 才能够有机会活得更长 , 最后赚到钱 。
巴菲特为什么能赚到钱?就是因为他无所谓。巴菲特曾经表过态,股价涨就涨、跌就跌,对于他来讲,只要不离开牌桌,就能够穿越股市周期。所以到最后他能够享受到这个时代、这个潮流带来的红利。
但是如果我们没有生存能力,在创业的过程当中总是想通过一次爆发获得成功,那就像股市里追涨杀跌的股民,很有可能干不了多长时间就被人“收割”了,交了“学费”。
对于创业者来说,一定不要简单地看一个公司的案例就去创业了。我们的思路可以更开阔,因为可以选择的创业方向是特别多的,就像我们永远不会知道哪片云彩会下雨。只要我们的创业项目活得长,我们能够在这个游戏里不断地探索就好。所以我认为每个人都适合创业,创业是对自身能力的一种释放。
对于要不要选择创业,其核心是问自己究竟要不要把自身的潜力释放出来,探索自己人生的更多可能性。很多人说自己胆小,不敢创业,那么用创业的态度来工作也是很好的。
我一直强调低风险创业,在岗创业就是一种很好的低风险创业方式。不用卖房卖车,通过跟公司合作,也能把自己的潜力发挥出来。
近几年来,身边的创业者越来越多,我跟他们的交流也越来越多。时日一长,我发现了一件挺高兴的事情——我经常能给这些创业者一些有效的建议。当然,这也可能是我个人选择性接收的缘故,那些失败项目的创业者或许不太好意思再和我交流。但从大面上来看,我辅导过的那些创业项目,基本上都活得很不错,甚至有很多从不赚钱慢慢变成了赚钱的项目。
有朋友将原因归结于“樊登老师的思想”,这听起来有些吓人。其实,取得这些成绩根本不是我的功劳,而应归功于书里的思想。我会将我从各种各样的书里找到的和低风险创业有关的话题,还有日常生活中与其他创业者的交流心得,分享给那些找我做辅导的创业者。
在讲低风险创业的相关方法之前,我想先和大家探讨一个心理问题。所有的创业者最终能不能赚钱,能不能取得成就,有一个非常重要的决定因素,大家猜猜是什么。这个因素就是你和你父母的关系。这对你能不能够获得最终的成就,有着极大的影响。所以,在面对很多找我做辅导的创业者时,我都会问他们:“你跟你爸妈的关系怎么样?如果你们发生了矛盾,那么该怎么处理?”
为什么这一点非常重要呢?要想弄明白原因,先来看一种奇怪的现象。我发现,许多创业者身上都存在一个共同点——不允许自己过好日子。手上有点钱,只要最近过得比较顺利,他就会想办法把钱花掉,让自己面对更大的压力,持续享受这种高压的创业过程。
我认识一位60后企业家。他曾是某国企的厂长,刚接手时,工厂非常破旧衰败。经他多年努力,厂子日益兴旺,在那么小的一个城市里,一年实现五六千万元的利润,成为当地十分知名的一家大型企业。
即便如此,他却从来不进行利润分红,这让我十分费解。我觉得你既然挣了这么多钱,分点红让大家改善一下生活多好。但是他不,他经常挂在嘴边的一句话是:“我们要将钱投入下一步的发展。”
下一步的发展是什么呢?买地建厂房。五六千万元看起来很多,但要想实现他的目标还远远不够,怎么办?贷款!他一下就贷了好几个亿,买了一大片地,全都盖上了厂房。这是一个死循环,有了钱就买地建厂,钱花完了就贷款,到年底有了钱又继续买地、建厂、贷款……做到最后,他发现每年的利润正好用来还利息。
听起来是不是有些荒唐?但是这位企业家觉得一点问题都没有。他跟我说:“我的净资产是优秀的,你只要把我的土地和厂房设备拿去拍卖,就会发现我的净资产是正的,所以我的企业并不亏钱。”
从他的逻辑来看,他的企业确实有着优异的净资产。但是,我想提醒各位创业者, 做企业最重要的是现金流 , 而不是净资产 。 如果你的现金流永远处于紧绷的状态,一旦出现银行抽贷(由于风控等要求,银行提前收回贷款)的风险,那么你就会很惨。
中国有很多失败的创业者都是如此,他们长期依靠贷款或小额信贷维持现金流。有的创业者甚至会为了借5000块或8000块钱发工资,让员工们再撑一口气,去承担超高的利息。突然有一天,银行说贷款到期了,不能再批新的贷款了,他们就会被最后一根稻草压垮。直到此时,他们才会发现,原本被寄予厚望的土地和厂房,在二次拍卖时根本不值那么多钱。
我经常琢磨,为什么这位企业家就是不分红呢?明明有分钱的机会。
他完全可以不买地建厂,保持现有经营规模,日子一样能够过得很好。企业每年都能挣几千万,这是一件多么令人开心的事情。或者,既然拥有如此过硬的盈利能力,企业完全可以上市融资,走上截然不同的发展道路。
但是他认为不行,他有着极其坚定的立场,很难听进其他人的意见。后来我发现,这是他童年产生的问题,他在很小的时候被他的父母伤害过。
以前,一些地方的农村有一种很不好的风俗。因为条件所限,那时候新生儿的存活率比较低,谁家的孩子眼瞅着养不活了,大人就会将孩子放在自家门口,任其自生自灭。他小时候身体较弱,十岁那年得了重病,父母便给他换上了一身黑衣服,让他独自坐在家门口。
可能是求生意愿比较强烈,也可能是命不该绝,他后来被人救活了,身体很快好转,最终顺利长大成人。但是,“我曾经被人放弃过”这个画面却一直深深地烙在他的脑海中,无法磨灭。虽然他后来依然很爱他的父母,现在想起他早已去世的老母亲还是会伤心,但那个画面让他此生难忘。正是由于这种经历,他后来无法享受生活的幸福。一旦有了钱,日子稍微好过点了,他就一定会想办法把钱花掉,没完没了地折腾自己。
印象中最夸张的一件事,是他得了腰椎间盘突出,每天疼得死去活来。我们看着实在心疼,让他赶紧去医院看病,但他从来不听。老爷子脾气特别倔,即便我们将车停到楼下,他也不肯上车去医院。
被问及原因时,他特别得意,跟我们说:“你们谁都无法承受我这样的痛苦。瞧我的压力多大,银行天天催我还贷款,每天腰还疼得要死要活,想自杀很多次了,你们这些小辈谁都承受不了。”
你们能理解他内心深处的想法吗?他以承受痛苦为荣,觉得承受痛苦本身是件很酷的事情,得意于自己承受的巨大压力和身体痛苦。
一开始,我并不认为这位企业家的经历有代表性,但在后来认识了越来越多的创业者之后,我发现大量的创业者都存在这种情况,以至于我会问每一个找我辅导的创业者:“你跟你父母的关系怎么样?”
我认识一个很富有的房地产商,拥有非常壮观的五星级酒店,但是每天都过得极其焦虑,生活质量很差。开始时我觉得很奇怪,慢慢熟悉之后才明白:他和父母的关系有问题。
有一天,我问他:“你跟你父母的关系怎么样?”他说:“哎呀,往死里打。”
他说这话的意思是,小时候他的父母经常往死里打他,导致他与父母的关系很差,以至于后来每次他跟他母亲见面时,都会吵架,吵完之后又觉得很内疚,但下次见面时两人还是会吵架。
说到这里,或许你能明白我为什么要在一本以创业为主题的书中,开篇先说创业者与父母的关系。
很多创业者历经千辛万苦,九九八十一难,眼瞅着要修得正果,但就是输在最后一关上。他们不是拿不到钱,就是拿到了钱便挥霍一空。所以出现这种问题时,大家需要反思一下和父母的关系,反思一下你们是否拥有一个幸福的童年。 人永远都会下意识地选择自己最熟悉的那条路 。 如果小时候最熟悉的是痛苦和压力,你每天肾上腺素的分泌就会十分旺盛,分泌量比一般人高好多,那么你在创业时,二话不说就会选择那条让你感觉最痛苦的道路。反之亦然,如果你小时候熟悉的是安享、喜悦、快乐和自信,那么你就会很自然地选择那条安全、舒适的创业道路。
当然,如何解决这个问题不是这本书的主题,这本书的主题是“低风险创业”。但我依然希望创业者能够理解我说这件事的初衷。一旦弄明白这个问题,你可能会获得完全不同的创业体验。
如果你拥有一个幸福的童年,自然再好不过,但如果非常不幸,你的童年是灰色的,那么又该如何是好?谁也无法改变发生过的事,你能做的是重新认识你和父母的关系,发自内心地学会感谢父母,为此你得跟父母和解。跟父母和解,不是说“我原谅你们”这么简单,你没有资格去原谅父母,他们对你所做的一切都是对的,并不需要你的谅解。
或许看到这里,有的读者会问:“按照你的说法,我的父母经常打我,难道这也是对的吗?”我的答案很简单,就一个字——“对”。因为在那个具体的时间节点和场合环境下,囿于他们的认知体系,他们能做的最好选择就是打你,这是他们的认知局限决定的。
不知道你们小时候,是否经历过父母为了两块钱吵架的事。现在看来,似乎不可思议,怎么会有人为了两块钱吵得面红耳赤呢?这样的事情如果摊在你身上,你可能会觉得很丢脸,感慨我的童年怎么这么痛苦。对此,我的舅舅很有发言权。
舅舅经常跟我讲,小时候他家里很穷,上学需要交两块钱学费,可是他爸爸不愿意给他。当然也可能是手头确实紧张,他爸爸便骑着自行车躲了出去。为了这两块钱,他一路追着他爸爸的自行车,追了整整两站地。他的爸爸被气得不行,最后将钱甩在他的脸上,扬长而去。
每次说到这里,舅舅总是咬牙切齿地跟我说:“我恨他,一辈子都恨他。”
由于一辈子都无法和父亲和解,舅舅一直不太幸福。他没法理解自己的父亲为什么会对这两块钱如此看重,甚至超过了孩子的学业。
可是换个角度,舅舅的父亲肯定有着自己的局限性,他那时可能真的要用这两块钱给家里买米、扯布或买其他急需的东西。在这种情况下,他会觉得孩子的学费是负担,他会生气,会大吼大叫,甚至打我舅舅。
每个人都有着自己的认知局限,我们必须理解父母在他们的认知局限下做出的选择。对此,你有且仅有一种正确的对待方式,那就是感谢。当你能够发自内心地感谢你的父母时,你才能跟整个世界和解,淡定地走上创业的道路,真正通过创业赚到钱。否则,不管付出多少努力,你都有可能出现较大的创业风险和危机,结局都不会太好。
切记,这是我给所有创业者的第一个忠告。
在上一节里,我们重点探讨的是创业者和父母的关系,这一小节的重点则是创业者的性格。每个创业者到最后都会发现, 性格对创业的影响是最大的 , 这也是创业的底层逻辑之一 。 说到创业者的性格,我想先跟大家介绍三个生理学上的概念——催产素、肾上腺素和皮质醇。
催产素是大脑产生的一种激素,男女都有。对女性而言,它能在分娩时引发子宫收缩,刺激乳汁分泌,并促进母婴之间通过爱抚建立起母婴联系。催产素是人与人之间亲密关系的起源,恋人们会渴望拥抱、亲吻,正是由于催产素在起作用。当人体内的催产素含量上升时,会随之释放大量能够缓解压力、延缓衰老的激素,还能促进细胞新生。
简单说来,当你感受到爱的时候,你才会分泌催产素,而催产素能让你心情愉快,用最大的善意拥抱这个世界,拥抱创业的过程。
肾上腺素是由人体分泌的一种激素。当你经历某些刺激,或者承担巨大压力时,你的身体就会分泌这种化学物质。它会让你的呼吸加快,心跳与血液流动加速,为身体活动提供更多能量,使你的反应更加快速。
什么情况下需要你的反应更快?那就是遭遇危机时。当你挑战危机、感觉其乐无穷的时候,依靠的就是肾上腺素的神奇力量。肾上腺素会让你处于兴奋的状态。当你每天面对的都是“挑战还是逃避”这样的困境抉择时,创业风险系数就会比较高。
皮质醇俗称压力激素,是肾上腺皮质在应激反应里产生的一种激素。体内出现过多的皮质醇会让你的血糖升高、食欲增加、体重上升、性欲减退以及感到极度疲劳等等。之前我在网上看过一些段子,说“创业者没有性生活”。这种情况的出现,除了创业者确实很忙,没有时间和爱人相处,很大一部分原因还在于他们的皮质醇水平偏高。
此外,皮质醇水平偏高还会让你比其他人更容易焦虑、莫名其妙地生气,很多创业者后来得了癌症、抑郁症或心血管疾病,其实都与皮质醇的分泌量过高有关。而催产素可以抵消皮质醇的负面作用,所以你得去爱别人,你才能分泌催产素,变得淡定、愉快。
有一句老话,叫“性格决定成败”,我对此十分认同。你的性格如果十分易怒,总是处在与人争斗的状态中,你的肾上腺素就会分泌旺盛,皮质醇水平就会变高,你就更容易焦躁不安、发怒。这是一个恶性循环,对于创业者而言也是一个“死结”。这不仅会让你的创业过程充满艰辛和风险,还会危及你的身体健康。
反之,如果你的性格较为平和,带着爱与希望创业,那么你便更容易分泌大量的催产素,自然地接受新生事物,带着快乐的心情面对创业中可能出现的各种问题。这样一来,我在后文给你介绍的那些创业方法和工具,到你手里就会威力大增,正如我曾经辅导过的文晶。
文晶是我的小师妹,小姑娘在学校时就非常出色,成绩很好,人也很上进,每天都保持特别愉快的心情,为人处世一点就透。
刚创业时,由于没有经验,也没掌握创业的正确方法,文晶的公司一年亏损了1000万元。相信很多创业者听到这个数字,可能连觉都睡不好,但是文晶的心态很好,在找我做辅导的时候,时刻保持着微笑。
我跟她的交流虽然没花太多时间,大概用了不到三天,但整个过程十分愉快。一年之后,她跟我报喜,说是听了我的建议,调整了思路和方法,找到了创业的新方向,公司现在的年利润是1500万元。
实话实说,我在辅导任何一位创业者时,所花的时间都没有超出三天。樊登读书投资的项目和我个人参股投资的项目,都是如此。有时甚至连一天都用不上,面对面聊三个小时就足够了。三个小时已经足以让我的谈话对象将创业的核心步骤弄明白,这也是完完整整读完这本书的时间。你能从我这里学到低风险创业的基本逻辑、原理和一些常用的工具。剩下的事情,则和你的性格息息相关。
我喜欢愉快的生活,喜欢账上有现金的日子,喜欢每天都开开心心的状态。我曾经跟樊登读书的联合创始人郭俊杰说:“我们最好能将公司挣的钱全买成理财产品,选最保险的那种,年化收益6%就足够了。如果有一天,这6%的收益足够给全公司发工资,我觉得就已经算是到位了。”
当时樊登读书远没有现在的规模,这个想法只能算是两个创始人之间的玩笑。如果换了其他战斗型联合创始人,那么他们可能会说我不思进取、小富即安。之所以我会和郭俊杰开这样的玩笑,是因为他和我一样,也是一个性格很好的人。他跟他妈妈的关系很好,我经常听他和他妈妈打电话,语气非常轻松愉快。他们从不吵架,有问题就好好聊,从这些方面就可以看出他是一位心理健康的年轻创业者。
顺带说一句,最近郭俊杰又找到了我,跟我说:“樊登老师,现在差不多了,樊登读书仅靠利息就能活下去了。”你看, 性格好的人 , 创业的结果往往坏不到哪儿去 。
在我看来, 低风险创业的底层逻辑有很多 , 其中最为核心的当数 “ 优雅地解决一个社会问题” 。 这句话不是我自创的,而是受益于我曾听过的腾讯联合创始人张志东的一堂课。
张志东的课讲得很棒,大家若是有机会不妨也去听听。在他看来,腾讯那些得到过董事会支持的大项目,像腾讯的商城、电商等,含着金汤匙出生,要钱有钱,要人有人,万事俱备却一直发展得不温不火。反倒是微信这种前期并不太受董事会关注的产品,因为能够优雅地解决一个社会问题,才真正影响了寻常百姓的日常生活。
马化腾在点评微信时,用了一句很有意思的话:“微信为什么是好产品?就是因为它没有透支QQ的流量。”在很多创业者看来,利润是企业发展的终极目标,不赚钱的企业不是好企业。如果按照这个标准,那么微信刚推出时就应该从已有的QQ用户中直接导流,快速商业化。基于QQ庞大的用户基础,让微信赢利是一件很简单的事。幸运的是,这一切只是“如果”。在马化腾和张小龙的坚持下,微信至今仍保持着优雅的身姿,拥有了创纪录的10亿日活量。
我们来到这个世界上,不能够白来一趟,需要为这个世界做一些事。也就是说, 我们要发现值得解决的问题 , 从而解决它 。 只要你能够做到这一点,你就是创业者。
一个公司之所以了不起,一定是因为解决了一个了不起的问题,这家公司解决的问题越了不起,它所做的贡献可能就会越大。
“假装的创业者”就看不到问题,他只看到自己会什么,有什么样的资源,而不愿意解决问题。最终,这些人一定会被那些解决问题的人淘汰。
谷歌公司的口号是“完美的搜索引擎,不作恶”(The perfect search engine, do not be evil),我一直以来都很欣赏这句话,它恰好体现了本节我想讲的两个关键点:“优雅”和“解决一个社会问题”。
谷歌公司的优雅体现在“不作恶”上,而它也确实解决了互联网用户长期存在的搜索难题。
2019年初,我在太原演讲的时候,有一个做知识付费的同行问我:“樊登老师,你们现在的个人版APP已经拥有了1400多万的用户,APP的周活大概几百万,你们还做了老年版、少儿版、企业版、创业版等,这些版本为什么都要单独做一个APP,而不是在母APP里边帮它们开一个入口?这样流量不是能直接导过去吗?既省成本,效果还很明显。”
这是典型的传统营销思路,和我一直以来秉持的优雅原则不符。如果用导流的方法孵化新产品,万一产品有问题,你连修改的机会都没有。我从来没想着一口吃成个胖子,从刚开始做樊登读书的时候就是这样。我每月一般会进行两次大型演讲,剩下的时间就窝在北京看书,北京分会老想约我都约不着。即便如此,樊登读书照样过得很好,增长的速度非常快。因为这件事情做对了,我们在一个正确的时间点,以正确的姿态,解决了一个真实的社会问题。高速增长从来不是我们追求的目标,只是必然的结果,是水到渠成的事情。
前文说的都是优雅,接下来,让我们聚焦于后半句话——如何解决一个社会问题。解决的前提是发现,你只有找到这个问题,才有可能解决它。
有一次,一位创业者来跟我聊天,我儿子嘟嘟在旁陪同。这位创业者跟我讲了一大堆目前遇到的困难,我还没说话,嘟嘟就张口道:“首先你得找到一个问题。”嘟嘟总是听我跟别人聊创业,次数多了,就知道了我的路子。
如何才能准确找到一个问题呢?我建议大家读一本书,叫作《经营者养成笔记》,是优衣库的老板柳井正写的。这本书给了我很大的启发。柳井正说:“ 这个世界上所有伟大的公司 , 都是因为解决了一个巨大的矛盾才有所成就 。 ”什么是巨大的矛盾?比如大家都希望衣服又好又便宜,也就是老话里的“物美价廉”。其实这就是一个非常典型的矛盾,“物美”的背后需要物料、人工、渠道、物流等各方面配合,这决定了它的成本居高不下,如果“价廉”就会亏本。这是一般人的思路,也就是“一分钱一分货”:如果你想要买质量好、样式新颖的衣服,就得选择知名品牌,但这些品牌的衣服价格不便宜;如果你追求的是低价,就得去批发市场,一件衣服几块钱,质量方面却存在很多问题。
但柳井正并不这么看,在他眼中,“ 经营的本质就是遇到矛盾 , 然后解决矛盾 。 所有伟大的创新都是完成不可能的使命 , 在不可能之河上架起一座桥 。 ”创业者最重要的力量就在于正视矛盾、解决矛盾,而不仅仅是发现。
优衣库解决的正是在成衣领域“物美”和“价廉”的矛盾。他们通过各方面的努力和协调,能将一件西装卖到几百块钱,质量还非常好,穿个一两年都不会变形。我的正装大多都是从优衣库买的,衬衣、西裤整套下来只需要几百块钱。
说完优衣库,让我们再将目光转向医药领域。曾经有部电影引起了社会各界的广泛思考,叫《我不是药神》。该影片讲述了一位药店店主的故事,聚焦的正是医药领域的巨大矛盾——天价药。为什么电影的主人公程勇要从印度买治疗白血病的药?因为印度的药品便宜。在这里,我跟大家介绍一个在各国商学院都会被讲到的案例——兰博西医药公司的发展模式。
兰博西是印度的一家制药公司,面对印度大量处于金字塔底层的穷人消费者,兰博西可谓将“发现矛盾并解决矛盾”的创业核心逻辑发挥到了极致。
由于很多药品的研发费用居高不下,大部分新药都有20年的专利保护期,以确保研发企业能够将其成本收回,同时还能获利,这也是很多药品价格昂贵的原因所在。一旦有新药问世,兰博西公司就会对这种新药进行反向研究,搞清楚它们的制作原理。接着就是等待,一直等到这个药品的专利保护期到期或者快到期时,兰博西公司就开始大批量生产,将药品价格降到不可思议的程度。
经过长期的积累,印度药品已经拥有了成规模的研发体系和极其成熟的生产管理体系。撇开研发成本不谈,仅仅是生产成本,印度的药品就要比西方发达国家的药品低很多。
和优衣库、兰博西一样,滴滴、美团和爱彼迎等互联网新型企业,解决的全是巨大的社会矛盾。
还有很多人,一辈子执着在“假问题”当中,没有找到有效的真问题,这导致他们创业的出发点本身就是错的,因为要解决的这个“问题”不对。
这与每个人的认知有很大的关系,有一些问题能解决,有一些问题解决不了。
“问题”有两种,一种是“汇聚性问题”,另一种是“发散性问题”。汇聚性问题是可以解决的,因为汇聚性问题多半拥有一个统一的解决方案,只要找到了这个解决方案,就能解决它。我们可以看到世界各地有许多发明都差不多,原理是一样的,因为它们都是汇聚性问题,是有固定答案的。
我们最常烦恼的往往是发散性问题:怎么管孩子、怎么管好自己、怎么轻松地减肥……这种发散性问题是没有标准答案的。
当我们面对没有标准答案的问题的时候 , 只有一个解决办法 , 就是提高自己的认知水平 。 只有把认知水平提高了,让原本的发散性问题不再成为一个问题的时候,才会解决。这是发散性问题的解决方法。
所以,降低创业风险,其实并不是一件很难的事情,找到这样的矛盾去克服它就可以了。如果你连克服这个矛盾的动力都没有,不愿意去研究、想办法解决这个问题,那么你的创业之旅注定充满坎坷和荆棘。
创业绝不意味着你注册了一家公司就创业成功了,创业的本质是你自主地工作。创业代表着拥有一定程度上的自由,而这种自由是你即刻享有的。也就是说,你时常能感觉到自由,你想要奔放地工作,想要自主投入地工作,想要自己领导自己地去工作,而且你能够做得到。
从这个角度上来看,牛顿就是一个创业者。虽然牛顿是剑桥大学三一学院的教授,但是他所做的事并没有人要求他这么做,他所做的事开创了人类的新纪元,加速了人类文明的进程,你说他难道不是一个创业者吗?同理,爱因斯坦也是一个创业者。
有一个概念叫“认知失调”,它源于美国社会心理学家利昂·费斯廷格提出的认知失调理论。最典型的认知失调表现是什么?比如一个人想吃葡萄,但他吃不到,这个时候他会在心里得出一个结论,认为葡萄是酸的。
从小到大,人的大脑都在和认知失调做斗争。因为人不能接受认知失调,认知失调会让我们很难受,所以我们一定要想办法缓解这种难受的感觉。吃不到葡萄的人说葡萄是酸的,这对于葡萄没有什么好处,对于葡萄的拥有者也没有什么好处,它唯一的好处就是缓解了吃不到葡萄的人的认知失调,让他的内心舒服了一点。
认知失调带来的结果,就是使人们在解释一个事情的时候,总是有一个外在理由和一个内在理由。假如外在理由足够强,那么人们的大脑就不再去思考内在理由了。
当我们用外在理由来解释生活时,我们的认知失调的确被解决了,但是我们没有调动内在理由。而如果外在的理由没有那么强,我们就可能去寻找内部动力、思考内部理由,这样才会有内部动力去说服自己。
人为什么要读书?读书就是让我们理解很多的道理,这些道理能够帮我们从内部解决认知失调。那么,做一件事情是从内部说服自己比较好,还是靠外部说服自己比较好?孔子讲:“求仁而得仁,又何怨?”孔子解决问题的理由和动力都是从内部来的,都是源于他内心的追求,这很了不起。
“认知失调”这个概念,不仅仅可以用来管理自己,还可以用来管理家庭、管理企业。比如,很多人在管理的时候,会希望用威胁、交换、控制、恐吓的方法,觉得这种方法见效快、管用。但是它导致的结果,是被管理者不会有向内部找动力和理由的机会,而只会去外部找理由。
而创业就是一个“向内找”的过程。 一个人从打工人转型成为创业者的标志,不是辞职或者注册公司 , 而是自主转换生活方式和态度 。 我们选择创业或者不选择创业的核心,在于搞清楚到底要不要自由地活、要不要自己做决定以及要不要成为自己的主宰。
所以我希望分享低风险创业的方法,希望大家能够真诚地发掘自己的内心。创业未必要冒很大的风险,而且可以使自己变得更自由。
曾有学员向我求助,说:“樊登老师,我们是做纳米材料的创业团队,成本很高,以至于推广起来困难重重。但我们很看好这个领域,您能帮我们想想办法吗?”
我隐约察觉到问题所在,便问他:“你们是不是几个发明人一起创业?”
这位学员有点吃惊地看着我,说:“樊登老师,您一眼就看出来了。我们是一个由发明人组成的创业团队,大家都是博士,做纳米材料已经十几年了,但就是找不到突破口。”
听到这里,我有些遗憾地告诉他:“你们要当心了,发明人创业风险很大。”
为什么发明人创业风险很大?因为他爱的不是他要去解决的社会问题,而是他的发明。一旦遇到问题,他想的不是最好的解决方案,而是不管如何,他就是要将他的发明推广到世界的每一个角落,即便撞到南墙他也不回头。
人们经常说“不到黄河心不死”,可发明人在创业时往往“到了黄河心也不死”。我见过很多发明人的创业案例,取得好成绩的寥寥无几。根源在于很多发明人只关心自己的发明,而不关心这个发明到底能解决哪种社会问题。
举一个典型的例子,是我曾经见过的一个项目。有人发明了一件很有意思的东西——自动罩车机。通过各种途径,他找到了我们,说是用了10年时间才搞出这一发明,想让我们给他投点钱。
一听花了10年时间,我肃然起敬。现在能耐下心来好好琢磨产品的人确实很少了。于是,我问他:“你发明罩车机的目的是什么?”
他跟我说:“我经常看到有人在路边罩车,操作起来相当麻烦,有时一个人还完成不了,需要两个人配合才行,会浪费很多时间。你看我这个发明,操作起来很简单,只要把罩车机放到车顶上,按一下遥控器,就能自动地把车罩上,再按一下就能自动收起,将车罩放入后备厢,不仅便于操作,携带起来也很简单。”
我又问他:“那你希望我给你们投多少钱?”
他一脸自豪地问我:“我们团队给这个发明的估值是一个亿,您如果想投资,可以打点折,怎么样?”
我这个人比较直接,便对他说:“多谢你的好意,但是非常抱歉,我并不看好你的这项发明,一分钱也不会投。我觉得露天停车本就该面对风吹、日晒、雨淋,压根儿不需要车罩,而且我家还有地下车库,你的自动罩车机完全没有用武之地。”
他有些不服气,反驳道:“您的情况有些特殊,可能确实没有罩车的需求。但我们做过调查,2018年全国新登记的机动车有3172万辆,机动车的保有总量已达3.27亿辆,这是一个庞大的潜在市场。全中国只要有1/10的车主罩车,我们就能有3000多万的潜在客户。”
听到这里,大家觉得他的逻辑是不是有些道理?是呀,全中国有3.27亿辆车,他只要占有1/10的市场,就是3000多万单的大“蛋糕”,这可是一门大生意,我完全应该对他们进行前期投资。大家别着急下结论,先听听我的看法。
我对他说:“你的发明存在几个明显的问题。第一,1/10的车主会罩车,这是你们想当然得出的数据,我觉得实际上达不到这个人数;第二,在会罩车的车主里边,很多是偶尔才罩一次车,这并不是高频行为;第三,你们发明的自动罩车机,需要放在车顶上,肯定会被人看见,被偷走的概率很大;第四,车罩收起时放在后备厢里,增加了车的重量,这太耗油了,性价比较低。”
我为他发明的这款自动罩车机做了较为详细的点评,也希望他能找准要解决的社会问题。可是,不管我如何劝说,他都难以接受。为什么会这样?因为他创业的目的根本不是从解决社会问题出发,而是从发明本身出发。当他爱上了自己的发明后,一天到晚琢磨的都是这个发明,而忘记了发明的目的应该是有效地解决当前存在的社会问题,而不是带来新的社会问题。
说起发明,大家的脑海里可能会直接蹦出两个名字——爱迪生和乔布斯。托马斯·爱迪生并没有发明灯泡,但他的团队找到了合适的灯丝,这种灯丝能放射出美妙且持久的光芒,于是人类的夜生活开始变得丰富多彩。同样,史蒂夫·乔布斯也没有发明智能手机,但他却颠覆了手机在大众心中的固有认知,用他的话说,叫“重新定义了手机”。
不知道大家是否记得过去的智能手机的模样?诺基亚的智能手机是实体的全键盘,也就是所有的键位都放在手机上。由于按键太小,很多人为了更灵活地使用,不得不将指甲盖削尖,这明显不符合人体工效学原理。
一些用户将问题反馈给诺基亚总部,得到的回复却是“想实现电脑的功能,就得有电脑的键盘”。这几乎成了当时智能手机行业通行的法则,无论诺基亚、摩托罗拉,还是后来流行一时的黑莓手机,都是如此。
然而,乔布斯从来不是一个循规蹈矩的人。他给设计团队下达的命令是“如果你们做不到用一个键解决所有问题,你们这个团队只能就地解散”。为此,乔布斯充分展示了他“暴君”的一面,砸坏了很多手机样本,经常对设计师大吼大叫。目的只有一个,就是把那个圆形按键做出来。最后,他成功了,手机发展史就此改写。
张小龙引用过亚马逊创始人贝索斯的一句话:“创新不是基于推理,创新是为人服务,你要不计一切代价展示聪明还是选择善良?”对此我深以为然。 当某项发明仅仅是为了展示创业者的聪明才智 , 而非以社会存在的问题为出发点时 , 这种创业在大部分情况下会以失败告终 。 这就好比市面上泛滥的各种“智能产品”。它们真的智能吗?真的能够方便百姓的日常生活吗?还是仅仅为了套上技术创新的标签,最后却被市场遗弃?这是所有创业者都应该思考的问题。
若是问一个人,你想轻松获得成功还是想通过艰苦奋斗获得成功?大家当然会坦然地选择前者。但是他在实际生活中都是往艰苦的方向走的。为什么?因为他在潜意识中就不接受“人可以轻松愉快地获得成功”这个观点。很多人从小到大被父母、老师、校长种下了一个必须忍辱负重的魔咒,都相信“吃得苦中苦,方为人上人”,这让他们打心眼里不相信一个人可以很轻松、很愉快地创业并取得成功。
瑞士心理学家卡尔·古斯塔夫·荣格的那句话振聋发聩:“ 你的潜意识指引着你的人生 , 而你称其为命运 。 ”如果你在潜意识中根本不相信创业可以很轻松、很愉快,那么就无法做到高速地增长,无法愉快地享受这一切。
我曾跟无数人说过:“我做樊登读书时感觉非常轻松和愉快。”但却少有人相信,就连我妈都说:“不可能,你的心理压力肯定很大。”
我跟她反复说明:“是真的,我几乎没有什么心理压力。”大家猜一下她的回答是什么?她说:“你是装的。”
说心里话,我的创业过程确实相当轻松,我从来没签过一份合同,没有面试过一个人,连报销单都没签过一份,公司却一直保持着每年10倍以上的高速增长。
我每天做的事情,就是在家里边好好读书,读完书后分享给樊登读书的用户,剩下的时间就用于陪家人。如果你真的相信创业可以很轻松,那么你就真的可以像我一样做到。
培训界有句老话,叫“相信才能看得见”。因为相信樊登读书正在做的事情能够为社会做出贡献,所以我相信社会会接纳我所做的东西;因为相信人性本善,所以我相信员工很容易管理;因为我相信读书可以点亮社会,樊登读书的所有员工也相信这件事,所以我认为他们能够比我做得更好。同时,我相信我的渠道商和我一样是理想主义者,他们也愿意为更多的人读到更多的书做出贡献。我相信这一切,所以才能轻松愉快地跟很多人沟通,而不是花大力气去监控公司的整体运营。
假如你不相信这件事情,你的第一反应肯定是:既然下定决心创业,就要做好吃苦的准备,千难万险也要走下去。创业必然危险的观念已经在你脑海中先入为主了。这样一来,你的苦日子便正式开始了。
首先,你得想办法震慑你的员工,如果你没有一定的威慑力,那么员工就会忽视你,各种管理问题便会层出不穷;其次,你要想办法笼络经销商,因为经销商大多各怀鬼胎,会想尽办法占你的便宜;最后,你还要想办法征服客户的心,因为现在的客户越来越挑剔,会无限放大你的产品的缺点。静下心来想一想,你用了大量的力气,做的是什么呢?你在不断地激起员工、经销商和客户的恶意。
西方管理学大师彼得·德鲁克曾说过这样一句话:“管理就是最大限度地激发他人的善意。” 如果创业者在潜意识中带有大量的斗争色彩 、 艰苦意识以及人性本恶的假设 , 那么他所做的各种各样的事情都会不自觉地引发他人的恶意 , 让企业时刻面临巨大的风险 。 你会发现做事越来越难,风险越来越大,这种感受又会反过来验证你的潜意识,形成一种恶性循环。反之,如果创业者内心相信自己在为社会做贡献,社会也不会亏待你,此时你会发现周围与“你”为善的人越来越多,你会慢慢地把身边的人都变成好人。
所以,我希望创业者先从心理层面调适自己,你的心中有了足够的阳光和力量,才能让创业的旅途光明起来。可能会有人觉得,我的建议听起来很简单,但无从下手。没关系,你只要记住我的一句话就行了: 把创业视为人生的修炼 。
如果你一直将创业视为养家糊口的生计,视为跟别人比拼谁更厉害的武器,或者视为金钱的游戏,那么你的人生一定是不停起伏的。生命不息,起伏不止,这是一件挺可悲的事。
但是,如果你能将创业视作人生的修炼,那么你要做的就是保持创业过程的愉快,能否赚到钱只是副产品。如果能赚到钱最好,你可以放心愉快地享受生活。即便你确实没赚到钱,甚至赔了老本,也别太在意。你可以享受岁月的艰辛,享受每一次微小成功带给你的愉悦感。当你有了这样的想法时,即便狂风暴雨真的出现,你也能够享受雨过天晴后的新鲜空气和绚烂彩虹。
不知你们是否怀念过刚开始创业时的日子?那时的你到处跑客户,好不容易谈下一个客户,就能让你异常兴奋,在路边吃一碗拉面庆祝一下。我这么说,或许会让很多创业者会心一笑。是呀,哪个人的创业过程不是生于毫末?就连任正非也有亲自跑客户的时候。很多人会特别怀念那段艰苦的岁月。但是,当这种艰苦真的在你身边发生时,很多人又会哭爹叫娘,这本身就是一种不成熟的人生观。
一旦你能将创业视为人生修炼的过程,你会发现,创业这件事本身就是一件令人愉快的事情,不赚钱的时候才是你修炼最快的时候。