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6.这个世界,不变的只有变化本身

我去深圳出差三天,回来之后,觉得体力和脑力都消耗巨大,但是,收获也非常大,在此写一些感想。

除了可悲的延迟了四个多小时的飞机和热火朝天的乐园街海鲜夜宵,在深圳的第一天活动是公差。组织我所在的NGO在当地做企业访问和培训交流。那天上午,参观大名鼎鼎的腾讯。接待我们的是一位号称董事会最帅以及最有可能升任CTO的同学。但这位过分瘦的帅哥同学说的只是客套话,真正有料的分享还是社交平台事业部总经理分享的红米案例。

下午回酒店,做主题演讲的是哈继铭,把宏观经济讲得深入浅出是不容易的,何况哈继铭还是少数逻辑性正确的经济学家,因此收获很大。接下来是分成四个场子的小型交流。我选择的是罗兰·贝格的场子。

说实在话,以一个前咨询顾问的身份,我当然怀疑过咨询公司是否能真正帮助到付高额咨询费的用户,这也是我最后离开咨询行业的最大理由。

列举的案例都是六七年甚至十几年前的,原因有二:

一是在咨询行业里,级别越高,主要的工作就变成“销售”,而不会直接做项目。因此,主讲人用于举例的,自然就是当年他在初级阶段时做的项目。但最新的项目,对不起,合伙人级别怎么可能了解细节呢?

二是麦肯锡、波士顿以及罗兰·贝格这种级别的咨询公司,咨询费用不是普通人能够付得起的。在国外,愿意付的都是集团公司。在国内,大部分是大型国企。

跨国咨询公司在中国,靠着外企中国部门以及国企而活,你可以想象在非洲草原上,当一头大象因体弱而砰然倒地后,围绕在旁边的豺狼和秃鹫,它们不能自己捕猎,只能靠食腐肉为生。也许我形容得有点过了,也许这并不是事实的真相,但这确实就是我那天的感受。我被那种感受深深震撼了。

以前跟别人探讨过咨询公司的意义,我的解释是:一般的企业遇见的重大难题,无论是战略目标、组织架构,或者是兼并收购、产品定位,在企业的发展史上可能只发生很少的几次,甚至只有一次,因此企业没有应对的经验;而咨询公司,则可能在很短的时间内遇到过很多次,因此有可以借鉴的经验。

举个简单的例子,就像女人生头胎都很惶恐,因为没生过。生二胎就从容得多,因为有经验了。而咨询公司比较像妇产科医生,每天都接生好几个人,见多不怪,就各种从容了。

但问题是,现在世界变化太快了。咨询公司几年前的经验,现在还好不好用,真的很难说。几年前,如果腾讯找咨询公司设计“微信的愿景”,那么最有可能被借鉴的只是Twitter(推特)和微博。一年前,如果阿里找咨询公司设计企业未来的金融方向,那么给出的方案也只是一个银行。世界变化太快,一切都需要自己去探索,躺在几年甚至十几年前的功劳簿上收钱,还能收多久?!

但已有腐朽气味的并不只是咨询行业和咨询公司。我第二天因为长投网的关系又一次去腾讯的时候,经过各种沟通,我突然觉得,即便像腾讯这样的公司,也面临“部分腐朽”的问题。腾讯已然是一个“巨无霸”了,遇到了IBM当年“大象如何跳舞”的难题,遇到了GE(美国通用电气公司)当年“项目多而不精”的问题。如果解决了这些问题,腾讯会变成一家伟大的公司。但是,如果没法解决的话……

说说与腾讯同龄的另一家公司——Google(谷歌)。我在机场买了一本杂志《快公司》,4月号的主题是“50家全球最佳创新公司”,排名第一的是价值3500亿美元的Google,在这家“巨无霸”身上,似乎丝毫没有看到腐朽的痕迹。Google目前在做的、还没有上市的项目有:谷歌眼镜、谷歌无人驾驶、新的搜索预测(根据用户习惯会提醒你地铁末班车时间,避免错过)、智能机器人、科技文身以及研究对抗衰老的药物!

我在腾讯楼下的咖啡馆给儿子嘟嘟写信,不由得想:当嘟嘟长大的时候,这家现在我们觉得如高山一般的公司会是怎样的呢?

世界变化得太快。在嘟嘟的爷爷那时候,讲究的是“学好数理化,走遍天下都不怕”,机械工业之类的专业最抢手;在嘟嘟的爸爸那时候,英语和财务专业很抢手;现在,大约是金融和计算机专业最抢手吧?当嘟嘟长大的时候,他还会想当公务员吗?还会想进投资银行和咨询公司吗?

长辈们告诉我们“好好读书,找个好工作和好老公(老婆),安安稳稳地过完一辈子”,这话真的没问题吗?

这个世界,不变的只有变化本身,恐怕去接受变化,去思考更为长远的未来,去尝试各种可能,才会是更好的方法吧。 GRZYeSz3cKEOS0sGjggz4tRXpzZMYy9DGyDUOKq0kz4SPVFKr2dEp6hlnxP1vg2p

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