Part4
留学准备中的问题

留学期间，家庭最关心的是什么？

家长的顾虑与留学生的实际感受存在差异

在留学期间，留学家庭的家长和学生都存在很多顾虑。对比留学意向人群家长和已留学人群的调研数据，对于出国留学，家长的顾虑主要集中在安全问题、孩子的自控能力以及健康方面，而留学生实际面临的问题主要来自语言能力、文化差异以及饮食不适应等方面。可见家长的顾虑与学生的自身感受并不相同，建议计划留学家庭可在孩子出国前针对这些方面提前做好功课。

留学申请更关注什么？

选校、就业是学生最关注的留学筹备环节

在留学准备过程中，如何申请到心仪的学校，如何选择适合自己的学校和专业，以及就业问题仍然是半数留学意向人群最为关注的话题。而与去年相比，留学意向人群对留学开销情况，留学期间的经验分享，不同国家的留学政策及留学信息获取渠道的关注度增高。

超半数群体倾向通过咨询顾问获得留学信息

虽然身边留学人群增多，但依旧有大部分留学意向人群对留学信息掌握较少，申请流程的了解程度也不高，仅有不到30%的留学意向人群对留学申请流程了如指掌。因此，更多留学意向人群期待获得更多留学信息。但超过50%的留学意向人群同样认为专业可靠的信息来源尤为重要，他们更愿意通过顾问咨询和有留学经验的亲友同学获取留学信息。

面试指导是学生最需要帮助的申请环节

在繁复的申请环节中，面试指导今年成为留学人群最需要帮助的申请环节，而且这种需求较去年更加突出，相比之下，去年调研中最需要帮助的环节——文书指导的需求度下降至第4位，而留学规划与院校、专业的选择成为相对更加困扰多半留学意向人群的重要问题。此外，低龄留学人群相对更关注留学规划，尤其是高中以及本科学历人群更关注文书指导、背景提升等实战环节。同时也反映出中国学生已开始正确认识背景提升对于留学申请的重要性。

如何选择留学服务？

留学咨询机构是申请留学的首选方案

留学咨询机构是留学意向人群倾向选择的主流筹备方式。超七成被访群体愿意选择留学咨询机构来进行留学申请，而且全国连锁机构成为留学咨询的首选。相对而言，大型本地机构由于立足本地市场时间较长，也受到部分留学人群的青睐。而新兴起的各类小型留学服务工作室并不受多数学生和家长的青睐，仅有6%的人群倾向选择。

而仅有15%的留学人群，由于留学费用有限、亲朋好友可推荐指导等原因，会尝试DIY申请留学。其中为了节省留学预算而选择DIY留学申请的学生占绝大多数。

留学人群选择留学机构的考虑因素有很多，大部分均因为其专业度高，可信赖度高，并具有更多申请经验，这也是全国连锁机构的明显优势之一。

“留学前”服务需求增多

留学准备期间，留学意向人群除对常规留学申请重点关注之外，对其他留学前服务的关注度也整体提升。其中，职业规划及就业指导服务的需求最高，达到近60%；其次是背景提升课程与签证指导服务，均接近半数需求。而这些需求也在近三年逐渐增长。

留学期间是否有其他需求？

留学期间遇到问题，倾向向熟人求助

在针对已留学人群的调研中发现，留学生在留学期间遇到问题的主要解决途径仍多来自熟人帮助。遇到困难，留学生更愿意向身边的同学朋友求助，而其他一些如官方机构、团体组织等同样有效的解决途径尚未被认识。

租房服务、学业辅导成为“留学后”的主要需求

在“留学后”服务需求中，租房服务、学业辅导仍是留学生的主要需求，而生活联谊、心理辅导的需求量明显增多。可见，留学生的需求逐渐多元化了。