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多一些激情,多一些兴趣

激情是一种力量,如果一个人想要有一番成就,不仅需要有高超的能力,更需要有对工作持久的激情。

中国有这样一句谚语,叫作湿柴点不着火。没有激情,不是工作本身的问题,而是自身的问题,是自己不能够点起热情的火焰,点燃对工作的激情。如果对工作有着强烈的激情,不但自己的事业会越来越旺,工作效率也会随之越来越高,生活也会变得与众不同。

耶鲁大学有一位最著名的教授,他叫威廉·费尔波,他是学校里最受欢迎的教授。他写有一部作品叫《工作的兴奋》,在书中他这样写道:“对我来说,教书凌驾于一切技术或职业之上。我爱好教书,正如画家爱好绘画,歌手爱好歌唱,诗人爱好写诗一样。每天起床之前,我就兴奋地想着有关学生的事……工作之所以能够高效地完成,最重要的原因就是对自己每天的工作抱着热忱的态度,热忱是我们最重要的财富之一。”

没错,我们每个人的内心都有激情,只不过这种激情埋在人的灵魂深处,等待着你去挖掘和发现,它会帮你提高工作效率,做有意义的工作。面对同样的工作,不同的人会做出不同的结果,有激情的人会做出自己想要的结果,没激情的人只不过是应付而已。

激情会让人充满活力,工作做得极好,取得很多优秀的业绩。面对工作没有激情的人会很懒散,总是冷漠地处理工作,自然对工作没有什么创造性的价值,身上的潜能也无从发挥。一个不懂得关心别人的人,也不会受到别人的关心。他自己垂头丧气,别人自然也会对他没有信心。如果成为公司里面一个可有可无的人,被替代只会成为时间问题。所以,无论面对什么样的环境,都要对自己从事的职业充满激情,这会帮助你更好地取得成功。

心中充满激情,工作中就会充满动力,精神也会非常兴奋,这样自然会带动周围的同事提高工作效率,从而提高整个团队的工作成绩。在职场上,要想把自己的工作做好,让自己的事业取得一番成就,就必须对自己的工作保持热情。当热情真正发自内心,会有一种强大的精神支柱,这样的状态会战胜自己面对的困难,创造出优秀的业绩,在竞争中获胜。

一个拥有激情的人,无论从事什么样的职业,都会充满动力,充满兴趣。一旦拥有了兴趣,自然会热爱自己所从事的工作,把自己的工作视为一种职责和使命,即使遇到艰难和挫折,面对痛苦与磨难时,也能够用坦然的心态来面对。拥有了这种心态,在职场上,将会更容易达到自己的目标。

林湘苹个子不高,小巧玲珑的,一眼就看出她来自南方。她的一双大眼睛充满了灵气,笑起来很爽朗。她是中国联通的一名员工,供职在广东潮州市分公司,担任客户服务部副经理,她是一个充满激情,恪尽职守的联通员工。

在2008年的国庆节,同时也是联通CDMA业务经营主体由中国联通转变为中国电信的日子。总部提出很高的要求,务必实现在双方交接过程中客户服务不中断、客户感知平稳,客户权益不受损害的目标,这样高难度的任务能否完成?谁也说不好。

面对潮州C网用户,双方的服务渠道能提供哪些服务内容、如何保证各项业务正常办理、用户投诉如何流转处理?这些繁纷复杂的问题都需要有明确的解决方案。而林湘苹才刚刚上任不到一个月,就要处理这些难题,这对客户服务部副经理来说是一次重大的挑战。面对这些问题,她制定了详细的服务规范、统一解释口径、工作指引、应急流程,并且对所有营业员统一进行系统的培训,但是在做的过程中还是非常艰难的。在国庆节举国同庆的气氛下,到处都弥漫着节日的气氛。但是就在放假的前一天晚上,已经是凌晨时分,林湘苹办公室仍然灯火通明,她依然在办公桌前审查准备事宜细节、应急预案等是否有漏洞。检查了一遍又一遍,工作非常耐心细致,最后发现没有问题才放心。

她对下属的要求非常苛刻,同时对自己可以说是残酷。这就是她的工作风格。事后别人提及这件事时,她总笑着说,“没有万无一失的计划,肯定睡不着觉,我只是为了安心睡觉!”而正是因为她这种“身先士卒,忘我投入”的工作精神,最后才有了C网交接到电信后,客户仍然来到联通公司赞扬:“感谢你们提供这么好的服务!”

在客户高峰期,客服中心经常出现问题,她为了保证客服中心的正常运转,投入了很大的精力,全天都用在工作中,保证手机全天畅通,24小时为客服热线待命。在上夜班的时候,员工发现只要话务突增或系统故障,无论多晚,只要电话通知她,她马上就赶到现场指导员工们应急。她和员工解释说:“客服热线是我的工作范围,我要负责,出现问题当然会第一时间到现场,这是我的使命!”说这些话的时候,她的眼中表现出的是对工作的热情。

激情对于工作至关重要,是出色做好工作的基础和前提。激情不是虚无的感情,激情使一个人保持对工作的自觉,调动全身的精力,最大地调动自身的潜能,完成各项工作任务。只有当在工作中有激情时,才会激发出工作的力量,用心的工作,把最简单的工作做到极致。当心怀激情时,会努力去使自己的工作趋于完美。最后的工作效果也一定会因为激情的注入而变得不一样。

如果人失去激情,就会失去对一切事物的兴趣和热情,对任何任务都无动于衷。这样的人不可能做好工作,更不可能以忠实认真负责的态度投入到工作中。

没有激情的员工,总是无精打采,每天都是等到闹铃催促,不得不挣扎着强迫自己起床。而且还悲哀地想,又要开始工作了,真让人讨厌,交通又是那么拥堵,自己得起早贪黑地赶时间,真心不想工作。吃早饭也感觉没有任何食欲,草草应付了事,甚至连早餐都不吃。在去工作的路上,也是痛苦不堪,看着周围密密麻麻的人群也是一脸厌恶,没有愉快的心情。到公司更是没有激情,还会犯困,对待需要完成的工作也是应付的态度,经常看时间,希望时间过得快一点,然后赶快下班,祈祷老板不要加班,结果整整一天没有任何工作业绩。等到下班时间一到就匆匆离开,回到家也是在不停地抱怨,抱怨工作不顺心,老板太苛刻,同事不友好。就是和朋友家人联系也充满着悲观消极的态度,让人避之不及。这样的人只会恶性循环一日不如一日。

但是,充满激情的人却完全不一样,他们每天都很有活力,对生活充满信心和期待。每天早晨起床后会很安逸地享受早餐,然后心情愉快地赶往公司,准备迎接一天的工作。到达公司后,会热情地和同事们打招呼,互相问候。然后就开始了一天忙碌的工作,高效而充实。等到中午,安静地吃一顿午饭,闲暇的时候休憩一小会儿。这样,激情和活力就会在下午得到延续,工作越来越顺利。他们从来不会在乎身边那些乱七八糟的事,在他们心中,只关注工作,把工作放在一个非常重要的位置,有时候忙得甚至忘记了时间。在工作中遇到的困难,对他们而言是一种挑战,也是一种快乐。他们会竭尽所能去解决问题,最后得到满足。在结束工作之后,他们通常会陪着家人或者朋友吃饭,交流一些有趣的事情。更多的时候,他们愿意花一些时间学习新的东西,或者安静的阅读,浏览新闻,不断提高自己。他们不仅会因为自己高效的工作和优异的成绩得到提升,还会因为良好的人脉,生活充满乐趣。如此下去,他们会处在一个良性循环中。就算在以后,他们不再有这样的工作需要去做,也会有快乐的回忆。

所以,员工有没有激情,是存在很大的区别的,简直是完全不同的工作状态。如果不想浪费青春,虚度生命,就一定要珍惜机会,心怀激情,尽量挖掘自己的潜能,竭尽所能地做好自己的工作,尊重自己的工作岗位,认真负责地完成自己的任务,成为出色的员工。当自己做出工作业绩时,自然就会拥有成就感和自信心,又为工作注入动力。

对工作没有激情的员工,也很难对自己的工作敬业。如果员工不能对自己的工作敬业,也很难为客户提供好的服务,也不会生产出好的产品。

职场箴言

激情是工作的内在灵魂,只有在工作中投入激情,才会懂得敬业精神,才有可能将平凡单调的工作做出自己的乐趣。员工在工作中,如果可以具有火一样的激情,不断努力,充分发挥自己的水平,那么就算在平淡的工作中,也会做出耀眼的业绩,也会成为别人羡慕的对象。 kS8ZUHa1TcVGiOdCQeaa5vThizd2+5koihuv7UNXHnHTvKPrKtYNABilCYteA6bk

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