从联想一直以来的表现来看,可以说是工具思维的典型代表,抓住了从匮乏时代到富足时代(同质化时代)迈进的时代浪潮,在PC业务上大肆扩张,一举登上全球之巅。但是,联想却未能准确判断随后而来的移动互联网时代及其背后以玩家意识为特色的主导性战略思维。
2008年1月31日,联想集团以1亿美元的价格出售了手机业务,但近两年后的2009年11月27日,又以2亿美元的价格买回了手机业务。虽然这一做法广受诟病,但亡羊补牢,还不算晚。
国产智能手机的后起霸主小米,是2010年4月成立的。小米推出第一部手机的时间是2015年1月。仅从时间窗口来看,联想并未错失。但联想在手机业务上的表现,却只能让人徒唤奈何。
我们正可以从小米的成功之道来对照出联想的失策之处。小米的成功有得益于价格战(性价比)的因素,但从本质上说,是小米玩家意识的成功。
小米精心运营网络社区,拢聚粉丝,采用线上抢购,用户参与试用,线下举办爆米花节、米粉节等互动手段,与化身为玩家的消费者一起畅玩,非常迅猛地从一家初创企业成为业界巨鳄。这样的指数式成长是传统的商业理论无法理解与剖析的,如果不是与时俱进的玩家意识带来的时势推动力,绝对是不可能完成的奇迹。