购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

第四章
领导力误区之三:
“非黑即白”的思考方式

作为一家大型保险公司的高级财务主管,我的客户玛丽莲比公司中大部分人更了解规章制度。而且她坚持按照规章制度办事,哪怕是细枝末节也不放过。她承认自己有一些固执,但是保险行业的灵活性会带来一些风险,而这正是玛丽莲不想见到也不愿承担的。

在这样一个受到高度监管的行业中工作了几年,玛丽莲已经学会了做事的“正确方法”,并且强烈认为公司也应该严格遵循这些“正确方法”。鉴于自己的领导者角色,玛丽莲不敢去质疑工作程序,或采用与过去不同的工作方式。她害怕这样会为员工开创先例,造成员工失控、违反规定。“严守规则,”她告诉手下说,“这就是你们在这个行业、这个部门避免问题发生的唯一方式。”

然而,随着玛丽莲晋升到公司更高层级,这种非黑即白的思维给她带来了意想不到的后果。在我开始担任她的教练时,她的情况糟糕到所有同事都不愿向她寻求意见与建议,因为她看起来不能也不愿给出实用的、有创意的解决方法。我对她职位的利益相关者们进行了一些访谈,结果显示,由于玛丽莲在规则上的僵化,她处于一种对合作的冷漠与无能状态。

因此,玛丽莲的同事们都撇开她,私下里进行对话。她看着一个又一个部门同事获得晋升,而自己还在原地踏步。

不要误会我的意思——玛丽莲十分擅长自己的工作。她诚实可靠,知识渊博,她和她的团队工作非常出色。但是根据我的访谈显示,她的非黑即白式思想严重阻碍了她在组织内部的升迁。这是因为,在任何组织的高层,战略上和执行上的创造力对成功来说都至关重要。

玛丽莲没有意识到,坚守规则—— 这个根深蒂固的信念,虽然帮助她成为一面优秀的基层领导者,但是也破坏了她潜在领导能力的发展,阻碍了她的晋升。 这种行为源于一种职场普遍现象:入门和初级职位都要严格遵守规则——非黑即白,非好即坏。

事实上,在职业生涯早期,你必须学习规则,并通过它们进行工作。但最终,你要能够调整甚至改变这些规则,并且知道什么时候可以调整并改变它们。玛丽莲的公司需要一个既能熟知并遵守规则,又能看到黑白之间灰色地带的财务总监。为什么会这样呢?因为不管在哪个公司,最好的解决方案都存在于灰色地带中。

所以,你在公司中的职位越高,你的“在灰色地带中工作”的能力就越重要,只有这样才能通过创新性解决方案来应对公司挑战。换句话说,改变僵化的办事方式、顺应情况进行抉择,这也是自我领导的重要组成部分。 QntvHImPQqcEG458EbtEE/lQDP94CCbgjCyOPWOrz6w/42J63+H8hRq6tD/4v3uU

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×