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拉维和塞缪尔的不同想法，为我们提供了一个完美的范例，我称之为“所想即所得”（What You Think is What You Get）金字塔模型。这个金字塔模型从底部开始，一路上行，你可以看到不同领导者的观念想法带来的直接影响。
让我们从塞缪尔的金字塔模型开始。他的关键想法是：我只符合五项要求中的四项。换句话说，他没有看到他已经达成80%的要求，而是选择将自己所缺失的20%作为重点。
在金字塔模型的流程中，他的这种想法造成他对自己能力的怀疑。
现在请记住，不管是谁遇到塞缪尔，从表面上都无法看到他的不安感。但是，通过金字塔模型，我们可以看到塞缪尔的感觉导致的行为。什么行为？他永远都不会去申请这个职位。此时，最终结果已经很明显了：他不会得到这份工作。
相比之下，拉维的关键想法是：好消息，五项要求中我符合四项。通过金字塔模型，这种想法可以让他拥有成功的自信。其导致的行为是什么呢？他会申请这个职位，并且最终获得成功。
我喜欢这个模型，因为它非常简单，却有十分强大：你的想法决定你的感受；你的感受决定你的行为；你的行为则会对最终结果产生直接影响。所以这一切，都起始于你的想法。这就是为什么驯服并掌控你脑中的小小声音是极其重要的。