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“职商方面最好的参考书是什么？”
当被问到这一问题，我会推荐《影响力》（戴尔·卡耐基著）。原因在于，当深究“何为职商”，我发现正是影响别人，使他们按照自己的意图行动起来。这本书总结了影响他人的原则，是提高职商技能方面绝对不可错过的必读书目。
这本书中总结了很多重要精髓，其中我认为尤其重要的一项，是“给他重要感”。 在这里，卡耐基做了一个这样的设问。
“要想影响别人，唯一的方法是给对方真正想要的东西。对方想要的是什么呢？”
答案在这里。
优秀心理学家威廉·詹姆斯曾说，“人类性格中最强烈的，是渴望得到别人认同的心情”。请注意，在这句话里，詹姆斯没有用到希望、盼望、期望等温吞的词语，而是用了“渴望”一词。
这才是一直扰乱着人心的灼热渴望。能够正确满足他人这种心灵饥渴的人少之又少，只有能做到这一点的人，才能笼络住人心。
这与我个人的实际体验完全一致。
的确，回过头去看我的个人经历，业绩上不去、无人认同、没有人愿意跟我合作时，最为痛苦。愿意为了取得好的结果而拼命努力时，只是因为一心想要得到别人说“你很重要”的认可。并且，把认可自己的人当成“自己人”，并希望为他出一份力。我真切感受到，这些其实都是再自然不过的心理活动。
因此，我意识到， 要向每一个人传达“你，对我来说很重要”的信号。 我认为，这是增加同盟的最佳方法，也是高职商的根源。