那么,要想赢得信赖,应该怎么做呢?
答案非常简单, 即诚实, 除此之外别无他物。
有礼有节,谦虚,不说谎话,遵守约定和规则,对任何人都一视同仁,态度不因人而异,认真地听人讲话,犯了错误敢于承担并道歉……我们要忠实地遵守这些从幼儿园就开始学习的做人的基本道理。
此外,还有作为职场人的诚实。所有的职场人,都背负着这样的期待:通过满足客户需求,与社会和谐并进,为公司做贡献。这是一切工作的基本要求。只有忠实地遵守这个基本要求,才能逐步建立起自己作为职场人的信赖关系。
只能通过平时的一点一滴,在所有场合保持自己的诚实性,才能积攒起周围人们对自己的信赖。信赖的储蓄量,正是你职商基础的牢固度。
任何人在工作中都可能出现失误。失误一次,信赖就减少一分。这时,保护你的就是“储蓄的信赖”了。只要储蓄得足够多,就不至于一次失误后信赖就跌入谷底。只要不是致命的失误,周围被影响到的人也会原谅你。 即使公司内部 有人把你视为眼中钉,也自会有信赖你的人来力挺你。
但是,如果平时就不实诚,则会让周围的人产生“那个人的确差劲”的印象,并在心里打上这样的烙印。这样一来,则万事休矣。你在公司内的地位将全面坍塌。
此外,职商并不全是漂亮话。
有时,你会面临不得不与人为敌的局面。也许会遭受一部分人背地里的毁谤,或者被强加诚实或不诚实的苛刻判断。
这种情况下,保护你的也是信赖储蓄。当对立方的“信赖储蓄”少于你的“信赖储蓄”时,周围的人支持你的可能性应该更高。反之,当你的信赖储蓄较少,对立方巧妙地拉拢了周围的人,无疑会让你跌进不利状况。
所以,要在“枪林弹雨”的职场中生存下来,首先要做的是把诚实贯彻下去。诚实地做事,可能会从两面三刀的人身上吃些苦头。但是,时间会证明一个人的真正价值。
先不要被眼前的事务迷惑,而把平时的信赖储蓄放在第一位。
培养高职商技能是一场持久战。
只有为职商打好坚实基础的人,才能永远立于不败之地。