自我暗示真的管用吗?是的。现代实验心理学家都同意这样一种观点:由自我暗示而产生的动机,即使是假装的,也会成为人们快速学习的最有力的诱因之一。因此,请对自己进行积极的自我暗示。
一个人上楼梯,分别以6层和12层为目标,其疲劳状态出现的早晚是不一样的。我发现,如果把目标定在12层,疲劳状态会出现得晚一些。因为当你爬到6层的时候,你的潜意识便会暗示自己:还有一半呢,现在可不能累啊!于是你就会继续鼓气往上爬。
也就是说,目标高低带来的自我暗示直接决定了我们行为能力的大小。进而我们可以得出这样的结论:意识不但会影响到你的心理状态,而且会直接影响到你的生理状态。这就是心理暗示的重要性。
威廉·詹姆斯曾说过这样的话:“人们通常认为行动总是跟随在感觉之后,但实际上,这两者是并存的关系。”行动为人们的意志所制约。借着制约行动,意志可以间接地制约感觉,而感觉并不受意志的直接控制。
因此,当我们感到不快乐时,唯一的改变办法就是:愉快地睡觉、吃饭、谈话,尽量从行动上表现出你很快乐。如果这样都不能改善你的心情的话,那么就再没有别的办法了。“让自己勇敢起来,即使只是从行动上表现出来,因为人们总是习惯于自我催眠。行动可以间接影响你的感觉,然后调动你所有的意志来达到这个目的。这样,勇气也就会取代恐惧了。”这就是一种心理暗示。如果你怀疑这种理论,你可以和曾看过这本书并且照着这个方法去做的人,或者上过我的训练班的学员去谈谈,你会相信这一点的。
接下来我将举一个例子以证明这种心理暗示理论的正确性,这个人就是西奥多·罗斯福。他在自传里解释了让他得以转变的原因:“我在马里埃的书中看到过一段话,印象极为深刻,并把它时时记在心里。这是一个小型英国军舰的舰长向主角解释如何才能顶天立地、无所畏惧地生活的一段话。他说,最初要行动的时候,每个人都会紧张、不安,重要的是,不应让这种恐惧感延续下去。你应该采取的方法是:控制自己,表面上装作若无其事的样子。这样持之以恒,假装的就会变为现实。”他只不过是想练习坚强的意志,但这种练习让他变成了真正的勇者。
“这就是我训练自己的方法。一开始,从大灰熊到野马、猎枪,我什么都怕,可我尽量装出不怕的样子来。慢慢地,我不再恐惧。人们要是愿意,也可以像我一样。”罗斯福这样说。
在第二次世界大战期间,有一个犹太人说要活着走出纳粹集中营。人们都说这是不可能的——丧心病狂的纳粹分子随时可能把他们成批地拉出去枪毙,另外,恶劣的生存环境让人们生病、相互传染以至相继死亡。总之,人们都已经失去了生存的信心。但是,这位犹太人暗暗地告诉自己说:“某月某日,联军一定会来拯救我们的。在此之前,我一定要好好地活下去。”结果,在他预定的那个日子来临之前,他的同伴一个个死去,但是他却坚强地活了下来!
从上述事例我们可以看出,心理暗示确实能够给我们带来勇气。积极的心理暗示可以使我们克服恐惧、战胜困难,对我们做任何事情都十分有利。那些敢于接受这项挑战的人将发现自己正脱胎换骨,享受更丰富、更美好的人生。
◇ 即使有一点紧张也不要紧,关键是要正确地进行处理。
◇ 如果你在说话的时候有失误,可以把它当作是你的幽默或是其他。总之,要给自己适当的、积极的心理暗示,要告诉自己:一切都很好。
每个人都想在众人面前侃侃而谈,拥有令人羡慕的谈吐功力。但是很多人却最终这样抱怨:“我也知道自己需要鼓起勇气,但是当我想要开口说话的时候,这好像并不容易做到。”这个问题是大部分人在说话时都会碰到的问题。那么,让我们谈一谈关于如何鼓起勇气的话题。
有一位董事长顾立区先生有一天来到我的办公室,他对我说道:“我这一生每逢要说话时,没有一次不恐惧的。但是身为董事长,我不能不主持会议。虽然与董事们都相识多年,但是一旦要站起来说话,我就一个字都讲不出来。这种情形已经有好多年了,我的毛病太严重了。卡耐基先生,我很难相信你能帮我克服这一毛病。”
“既然如此,你为什么还来找我呢?”我问他。
“因为发生了一件这样的事情。”顾立区先生回答道,“我的一个会计师原来是个害羞的家伙。他走进自己的办公室之前,必须要穿过我的办公室。以前他都是看着地板,一个字也不说,蹑手蹑脚地走过我的办公室。不过最近,这种情况发生了改变。现在他总是下颌抬起,眼里闪着光亮,而且还主动和我打招呼,这令我十分惊讶。我问他:‘是谁使你改变的?’他告诉我说:‘卡耐基先生。’因为这件事情让我难以置信,所以我还是来找你了。”
“如果你希望跟这位会计师一样有所改变,”我对他说,“你可以定期来上课。”
“你要是真能使我开口说话而不再恐惧,”顾立区先生说,“那我可就要成为最快乐的人了。”
顾立区先生果然来参加我们的训练了。事实上,他进步神速。三个月之后的一天,我请他参加阿斯特饭店舞厅里的3000人聚会,并邀请他向客人们谈谈参加卡耐基口才训练班的感受。他很抱歉地说他不能来,因为他已经安排了一个重要的约会。但是,第二天,他又打电话给我说:“卡耐基先生,我把约会取消了。我一定要来参加这个聚会,因为这是我欠你的。我要告诉人们卡耐基口才训练班给我带来的好处,它真的使我变成了这个世界上最快乐的人。我希望以自己的故事来激励人们,让他们彻底消除损害他们生命的恐惧。”
在聚会上,顾立区先生对着3000人侃侃而谈,足足说了十多分钟,而我本来只要求他说两分钟。当听众们被他的精彩演说打动的时候,有谁会想到他原来一说话就会极为恐惧呢?
如果你希望能像顾立区先生那样,那么你也可以在短期内掌握这门艺术。事实上,正如顾立区先生在讲话中想要告诉人们的那样,你完全可以从他的经历中认识到:说话并不是一件很难的事情。也就是说,你可以借用他的经历来鼓起自己的勇气。在你因为恐惧而无法开口说话的时候,你可以这样想:既然顾立区先生可以做到,我也一定能够做到。
在我们与那些重要人物进行交谈、商业谈判时,甚至只是在平常与人的交谈中,如果感到很害羞,你都可以借用别人的经验来鼓起自己的勇气。在不同的时候,你可以想到相应的故事,以达到鼓起自己勇气的目的。
我曾经对那些说话高手进行过调查,结果发现几乎所有的人都存在过害羞的心理,即使是现在——正如我前面所说——当他们发表意见、进行谈判或说服别人的时候,也还是没有完全消除紧张的心理。在交际场上游刃有余的钢铁大王安德鲁·卡内基常常对人说:“虽然我天性很害羞,但是我却努力让自己成为一个说话高手。”
我希望你能有机会去我家,我将为你展示我收到的来自世界各地的学员的感谢信。写信的人,有的是企业界的领袖,有的是州长、国会议员、大学校长以及娱乐圈的明星,更多的则是企业中的主管人员、工人、工会成员、大学生、家庭主妇、牧师等,他们都是一些默默无闻的普通人。
他们的共同点是:都觉得自己需要表达自己的观点,需要与人沟通,以便让别人了解和接纳自己,但是却缺乏足够的勇气以及足够的自信心——也就是说,他们一开始都不善言辞。正是因为取得了一定的成绩,而且还实现了自己的目标,所以他们才心怀感激,特意给我写信以表示感谢。
因此,当你需要鼓起勇气在酒会上讲话或跟你的客户谈判的时候——实际上,在一切需要你展现口才的时候——你都可以借别人的经验来激励自己。在你感到胆怯的时候,问一问自己:“既然他们都取得了成功,我为什么不能呢?”
◇ 要想克服当众说话那种灭顶之灾的恐惧感,最好的办法就是首先获取成功的经验,并以此不断地激励自己。
◇ 你可以选择一个让你印象深刻,或者跟你一开始的情形差不多,但是后来却成功了的人的故事来鼓起你的勇气。你应该想到,每个人都是从胆怯开始的。当你感到恐惧时,想一想别人已经成功地应对过这种恐惧了。
◇ 了解别人克服恐惧的方法,如心理暗示法、肌肉训练法、深呼吸法等,有意识地加以训练。或者干脆把自己想象成别人,把自己的恐惧想象成只是别人的一段经历——而他最后成功了!
萧伯纳向别人介绍自己提高口才的经验时说:“我借鉴了自己学溜冰的方法——我让自己一个劲地出丑,直到学会为止。”无论你是想成为一个像萧伯纳那样出色的演讲家,还是只想在人们面前从容不迫地讲话,你都应该抓住每一个可以练习的机会,尽量让自己“出丑”。
我们都知道,一个人如果不下水,便永远也学不会游泳。说话能力也是如此。如果你不开口说话,即使学到了再多的关于口才或关于发音的知识,也不可能学会它。我前面举的所有说话高手的例子中,如果他们不经常说话,并且不思考怎么更好地说话,他们也是不可能取得成功的。
第一次世界大战以后,我在125街青年基督协会所教授的课程已经改变,不再像当年一样。我每年都有新的观念加入课程,而有些旧思想则会被淘汰。但是有一点一直没有变化,那就是训练班的每个学员都被要求至少当众说一次话,更多的时候是至少两次。我认为,如果不经常练习的话,就算你读遍了所有关于口才的著作——包括我这本书,你也仍然学不会如何说话。所以,本书对你只是指引,你得有自己的实践才行。
每个人都会有理想的自我形象,希望别人以赞许的目光来看待自己。当他跟某个陌生人接触、与异性交往、与权威人士交谈或是当众说话的时候,他就会不由自主地意识到自我形象面临着某种威胁,担心自己一说话就错误百出、当众出丑,害怕别人说自己“笨蛋”“没水平”或者“爱出风头”“好表现”等。很多人由于对说话可能产生的结果的不确定性感到担心,因此不愿意开口。这种担心完全是没有必要的。你要知道,即使你没有说好,天也塌不下来,没有人会责怪你的。
说话的机会到处都是。看看自己的周围,你会发现没有一个地方是不需要说话的。你可以有意识地参加一些组织,从事一些需要讲话的工作;你也可以在聚会上站起来说上几句,哪怕只是附和别人的几句话,开会的时候,不要让自己躲在角落里,而是命令自己勇敢地站起来说话。只有这样,你才会知道自己有怎样的进步,才会学会说话的本领。
当你开口说话的时候,一开始你可能连自己都不知道自己想要表达什么观点,更谈不上什么文采和修饰了,但这不是什么大事。最重要的是你已经成功地开口说话了,如果你能坚持下去,接下来你要关心的问题才是这些。不论你有多么渊博的知识、多么睿智的大脑,你都不要期望一开始就能把观点清晰明白地向别人表达出来。任何成功的说话高手都是从这一步走过来的。
“你说的这些道理我全都懂,”有一次,一位年轻的商务主管学员对我说,“可是我还是很犹豫,我似乎害怕学习的艰难和考验。”
“什么艰难、考验呢?”我说,“赶快丢掉这些思想吧!你为什么就不能用一种正确的征服性的精神来看待这个问题呢?”
“那是什么精神?”他问道。
“冒险精神。”我说。接着我又对他谈了一些通过说话获得成功,并且使自己的个性也发生了好的变化的例子。
“我一定要试试,我也要去从事这项冒险活动。”他最后说。
◇ 当你错过一次说话的机会,你应该感到非常后悔。
◇ 抓住每一个机会说话。如果不开口,你永远提高不了说话的能力,而别人将得到这个锻炼的机会。
◇ 进步是一次一次慢慢得来的。每发表一次当众演说,你就朝成功的目标又迈进了一步。