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开场活动

开场活动是指讲师需要特殊设计课程的开场,以为学员接下来的正式学习营造一个良好的环境。下面是关于开场活动的一些设计原则,请用彩笔在你认为对的词语底下进行标注。

□ 开场活动要能够获取学员的(注意力、认可)。

□ 开场活动最好能够促进学员之间的关联,最好请学员在(全班、一个或者几个学员面前)介绍自己。

□ 开场时,尽量避免学员(到处走动、坐在椅子上)。

□ 开场时,(可以、不可以)说一些与课程内容无关的故事。

□ 与相对比较常用的开场活动比起来,新奇的开场方式更(好、不好)。

标注出你的选择,再来看看我们推荐的两个小活动,最后反思上面这些原则到底应该如何选择。

活动一:名字帐篷

笔者在自己的课程设计与开发上,经常使用这个活动作为开场。下面以课程为例,来说明活动的流程。

1.活动过程

(1)在课程开始前,为每位学员准备一个桌牌,放在桌子上。学员的名字可以事先打印好,也可以只摆放空白的桌牌,请学员在课堂上自己填写。

(2)在课程开始的时候,讲师说明:“在这两天的集训中,大家会在一起学习很多内容,学员间的相互交流特别重要,让我们来通过一个小活动互相了解与熟悉。”

(3)讲师请每个学员找到自己的或者一个空白的桌卡(如果是空白的桌卡,请学员先在一面的中间填写自己的名字),说明:“你的桌卡就像一个小帐篷,接下来,请根据我的指示,在你的小帐篷的四个角分别填上相应的信息,请每个人都认真地思考并且填写,因为之后你会有机会和其他人去做交流。”

(4)接下来,在PPT上放出小帐篷的样子,四个小角的信息会分阶段显示,每显示一个小角,请学员在自己的名卡上写上相应信息(根据笔者的经验,如果一下子四个信息全部出现的话,学员填写的速度会非常不一样)。

● 左上角,显示“我的部门和我的工作”。因为大多数学员来自公司的不同部门,所以这是最基本的互相了解的信息。

● 右上角,显示“我的个人特点”。在开场中增加一些学员的个人信息会让交流气氛变得活跃,为学员间营造一个较好的私人关系的氛围,可以增强学员的学习动机。笔者通常会在这条信息显示出来之后,强调一下:“关于你的个人特点,可以是你的不为大家所知道的特长,自己的一个业余爱好,也可以是家庭的特点;等等。总之,可以让你周围的朋友们更全面地了解你。”这些辅助的说明可以让学员更加容易完成这个部分的内容。

● 左下角,显示“我的课程”。在这个部分,我会特别强调:“请写上你要开发的课程题目。在这个屋子里,有很多其他条线的优秀员工,每个人都经丰富。和其他人交流你的课程,可能会让你获得更多的灵感与思路。”

● 右下角,显示“我的收获”。这个信息的填写是为了让学员更好地认识到课程的价值,激发他们参加接下来学习的内在动机。一般会这样引入:“我知道在座的各位在自己的工作岗位上都是专家,都有丰富的经验,但是我想我们都明白,会做与会讲是两回事,你是一个业务能手,不意味着你能做好一个能把事情讲明白的老师。如果这两天我可以教会你们设计和开发一门培训课程的技巧的话,你觉得作为个人可以获得哪些收获?请在右下角至少罗列一条。”然后进一步强调说:“公司肯定会从你开发的课程中获益,因为公司可以收获很多精品课程。我现在请你思考的是,你个人可以获得哪些收获。”通常,这个小角的信息是最能引发学员思考的,回答速度比较慢,但是学员会写很多内容。

(5)在绝大部分学员把笔放下后,讲师可以宣布接下来的活动规则。笔者一般会请学员拿着自己的“名字帐篷”,起立,寻找到屋子里“不属于自己目前小组的、其他小组”的人员进行两两交流,时间大约是6~7分钟,在这期间,可以鼓励学员多更换几个交流的伙伴。强调不是自己本小组的人员,可以鼓励学员在教室里走动,而不仅仅是停留在自己的座椅上,还可以促使学员认识更多的其他部门的人员。

(6)交流时间结束后,讲师请学员回到自己的位置上坐下来,可以询问是否有学员分享自己在右下角填写的“我的收获”。通常很多学员会认为开发课程可以让自己获得更多的学习,可以让自己在公司的影响力变大,等等。有了这些深层次的动机,学员就准备好接下来和老师一起学习了。

2.背后的原理

● “名字帐篷”这个活动的优点是,它创造了一个很好的“介质”,即桌卡,让学员起立,进行互相交流。开场时,让所有的学员必须动手编写自己“名字帐篷”的内容,并且起立与他人交流,可以促使几乎所有的学员参与,可以非常好地吸引学员的注意力。

● 填写右下角的“我的收获”,是促使学员为自己的学习树立一个动机。动机最好是学员自己寻找和树立的,而不是被他人告知的。学员自己认真思索可以获得什么好处,以及听到他的同伴分享“可以获得什么好处”,会让他们自己树立一个强大的内在动机,这远远比讲师说明课程的重要性要更有力量。

3.举一反三

在“名字帐篷”的活动里,你可以根据自己的课程内容特点,以及学员的特点,在以下两个方面做些变化。

● 交流内容

关于“名字帐篷”上四个小角的信息,可以根据自己的课程情况、学员之间的熟悉程度进行调整。下面是笔者曾经做过的几次尝试,供大家参考。

■ 有一次授课,学员大概有10个人,彼此之间非常熟悉,每天就在一个办公室里,经常在一起合作项目,因此在设计四个小角的信息的时候,请大家在四个小角里分别填上关于自己的四个信息,但是这四个信息里,必须有一个是假的,看看其他的同事能否准确识别哪个信息是假的。这次活动做得非常成功,所有的学员都积极参与,笑声不断,但是做完后,我们惊讶地发现原来身边非常熟悉的人也还有很多事情是我们想不到的。然后,进一步带领大家思考,我们课堂上要学习的题目也是如此,虽然大家都接触过,甚至有过项目经验,但是其中也还是会有很多自己没接触过的、不了解的未知领域,希望这一天的培训能进一步拓展大家的思路,带来新的启发。

■ 在另外一次公开课的授课中,学员来自不同的行业和公司,几乎没有任何两个人互相熟悉和了解。而且根据课前的了解,有一部分人在人力资源部门工作,对课程设计与开发有经验,另外一部分则是完全没接触过这个领域内容的人。于是笔者把四个小角的信息设计得更加宽泛和容易回答,主要的目的是让大家互相熟悉,建立亲密感,树立良好的班级氛围。我请学员在四个小角落上分别填上一条关于下列四种生活的信息:

◆个人生活(关于个人的特点、兴趣、爱好、特长的信息)。

◆家庭生活(关于家庭、爱人、孩子、父母等的有趣信息)。

◆工作生活(关于自己目前的行业、公司、岗位的有趣信息)。

◆梦想生活(假如没有任何约束,最愿意过的生活是什么样子)。

● 交流形式

这个活动还可以进行变化的是写完信息后,学员的交流方式。

■ 如果空间比较局促,或者是学员都在排排坐,没有办法走动。可以请学员和周围的人进行两两沟通。

■ 如果空间比较局促,但是学员是岛式排布,可以请学员以自己的桌子为单位,在一个小组内轮流交流自己的信息。

不管以何种方式,笔者通常还会配上一些轻快的背景音乐,让学员能在更加轻松愉快的氛围中进行交流。

阅读完这个小活动,你可以回到本章的开始,看看你选择的开场原则是否有需要修改的地方,再接下来看下一个活动。

活动二:学习园地

很多讲师在培训的开始会给每个小组分配一张白板纸,请他们在上面为自己的小组起名字、选组长、画一些小组的logo等。这类活动目前面临两个比较大的挑战:

● 使用的讲师过多,以至于很多学员都经历过类似的活动,对这类活动的新鲜度大幅下降,因此在参与的时候兴趣降低,觉得“又是那一套”。

● 这张白纸除了在一开始被使用外,后续基本就被放在一边,因此让学员觉得这个活动对“学习”并没有什么好处,只是一个让大家互相熟悉的活动。很多学员甚至会认为这个活动在浪费时间,对课程产生质疑。

接下来推荐的这个“学习园地”的活动,其实是脱胎于上面的这个传统开场活动,但是加强了这个活动和课程内容的连接性,让它更加起到支持学员学习的作用。

1.活动过程

(1)请每个小组领取一张白板纸,贴在小组附近的墙上,并为每个小组准备一盒有颜色的彩笔以及各种颜色或者各种形状的即时贴,即时贴的大小以半个手掌大小为宜,可以允许学员在上面写下1~2句话。

(2)请每个小组按照讲师的要求(讲师可以在前面运用白板纸展示,也可以通过预先做好的PPT展示),设计自己小组的学习园地。这个学习园地需要具备以下几个特点:

● 在最上方留出一些位置,设计小组的名称、logo、口号等;

● 在中间留出明显的一片空白区域,作为小组的公共空间;

● 围绕公共空间的四周,每个学员分得一片自己的“地盘”,需要在上面写上自己的名字。

(3)讲师给每个小组5分钟的时间,来完成以下几个事情,帮助学员互相熟识与了解:

● 为自己的小组起一个名字并配上一句口号或者一个logo,这部分最好和授课的内容有些关联。

● 请小组的成员互相交流个人信息,寻找到几个人共有的一个特点,写在公共区域的顶端(注意:公共区域应该留出足够的空白空间,以备后续课堂活动使用)。这个共同特点最好是非常有趣的,比如有一次,我们有一个小组有5名成员,都是女性,凑巧的是,她们的名字里都有一个“新”字,或者“新”字的谐音(如心和辛),这是很好玩的巧合。

● 每个小组成员需要寻找到自己独特的一个特点,这个特点也要有趣,并且其他任何小组成员都不具备(例如,有的学员曾经参加过2008年奥运会的开幕式活动等)。

(4)讲师请每个小组简要介绍一下自己小组的共同特点,就可以宣告首轮活动结束。笔者会留出5分钟的时间让每个小组自己寻找共同点和独特点,但是一般只给每个小组30秒简要介绍一下小组里最有趣的发现,因为我发现花大量时间让小组长把小组里的各个成员介绍一遍,会让大部分学员觉得无聊。

(5)讲师接下来说明:“这张白板纸就成为了在座各个小组的学习园地,它会陪伴你们完成一天的学习。你们可以运用彩色笔、各种贴纸来布置它。中间的公共区域用来记录小组共同的学习心得或者行动计划,每个人个人的区域可以用来记录自己的学习目标、学习收获以及自己的问题等。”

(6)随后,在一天的培训中,讲师可以根据课程进展的需要,请学员使用即时贴,记录自己的心得、收获、行动计划等,分别粘贴在学习园地里。甚至在课程结束的时候,可以请学员以小组为单位,去参观其他小组的园地,从中获取一些自己可以借鉴的内容等。

2.背后的原理

“学习园地”的小活动融入了“社交”和“内容”两大要素,不仅让学员在分享个人信息、寻找共同点的时候笑声不断,互相熟悉,还能让学员充分认识到他们在为自己营造一个学习的空间,所做的活动可以更好地辅助他们后续的学习。

3.举一反三

“学习园地”活动的本质在于让一张白板纸成为贯穿一整天学习过程的学习基地,让一组的学员在这张纸上营造“家”和“成长”的感觉,因此各位培训师可以发挥自己的创意,结合自己的主题,在这张白板纸上设计出各种图形与结构,来激发学员营造自己的“学习园地”。当然,一个好的学习园地一定有以下两个特点:

● 有一些元素融入了个人的特点,促使学员互相熟悉彼此。

● 建立完学习园地后,上面要留有充分的空白空间,让学员可以随着学习进程的发展,一点点添加自己的成果、收获、心得等。

总结

现在让我们来看一下一个好的开场活动应该用哪些原则来设计。

□ 开场活动要能够获取学员的( 注意力 、认可)。

很多老师用开场来大篇幅介绍自己,意在授课之前在学员心目中树立权威,让学员认可,但是以笔者的观察,当你的自我介绍超过5分钟的时候,就会有学员开始溜号走神,这等于浪费了宝贵的开场时间,别忘了这个时间是学员学习的黄金时间,首要的任务是把他们的注意力吸引过来,并且牢牢地锁定在教室里。

□ 开场活动最好能够促进学员之间的关联,最好请学员在(全班、 一个或者几个学员面前 )介绍自己。

我们不鼓励在开场的时候让学员在全班面前介绍自己,一方面这种开场活动已经被广大学员所熟识,另外这种活动会给偏内向的学员增加压力,容易让学员在后续的活动中变得更加保守。

□ 开场时,尽量避免学员(到处走动、 坐在椅子上 )。

起立走动可以让更多的血液流到学员的头脑,让人更加精力充沛,注意力更加集中,因此开场的时候制造机会让学员起立走动是一个绝妙的主意!

□ 开场时,(可以、 不可以 )说一些与课程内容无关的故事。

成人的目的性很强,与课程无关的内容会降低学员的学习动机,课堂上的任何活动都应该和内容紧密相关。如果我们请学员分享一些与课程内容无关的个人信息,也要说明,分享这些信息会让大家更加熟悉,互相更加信赖,这有助于后面的学习。说明活动的目的对很多学员来讲非常关键。

□ 与相对比较常用的开场活动比起来,新奇的开场方式更( 、不好)。

好奇心是人的最大的学习动机,一开始就是让人熟悉的环节,会让很多学员觉得无趣与疲惫。

在这个部分,我们分享了两个简单的开场活动。下面这几张小图片,反映了我们认为一个好的开场活动应该具备的几个特点,请你结合这两个开场活动,猜测一下这些图形所代表的含义是什么。 Z/eAsvwViXdL2CFd8NsMAffJhndC5OpDXKKvoPy3EJek6+EApgMBe9+TE1mF7sVs

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