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2.2 对小张的建议

在正式开始解决上一节的问题之前,本着帮人帮到底的原则,我在了解小张饭馆的基本情况后,又进一步了解了饭馆的原材料采购的管理。

关于饭馆的原材料采购,从小张处得到的反馈是:由于目前数据记录得不规范,在原材料采购方面基本无法进行准确的数据分析,食材的采购基本上是靠估计。所以,经常出现因为采购过量,过了保质期不得不扔掉,或者,因为食材准备不足而不得不推掉一些订单的情况。不过,由于目前饭馆规模还不大,一切还在可控范围之内。但在我的“开导”之下,小张确信,如果能把饭馆的数据有效地管理起来,用数据支持采购决策,恐怕效果会好很多。

根据小张的描述,为了优化饭馆的原材料采购流程,我建议小张准备一个“原材料清单”的表格。注意,这个清单不是饭馆的菜单,而是表示饭馆菜单中“各种菜品的原材料组成”的清单。

这个“原材料清单”表格列出了每一个菜品的原材料“组成成分”及其各自“用量”,有了这张表格,我们就可以结合“客户所定的具体菜品“与”菜品的原材料清单”,推算出(已经发生的和预测的)饭馆每个时间周期的原材料消耗量,实现饭馆食材采购的数据化管理,从而避免原材料采购方面的“拍脑门”决策。

在我的指导下,小张整理出下面这个饭馆当前经营的所有菜品的“原材料清单”。通过这个表格,我们可以知道每种菜品的原材料组成和用量。大家可千万别小看了这个表格,在制造业中,这个表格可以算得上企业的“核心数据”之一,在企业管理中发挥着重要作用。我们继续往下学习,你就会逐渐理解这个表格的重要。

好了,现在我们回到这个“原材料清单”的表格,如图2-11所示以夫妻肺片为例:我们观察到,每份夫妻肺片的原材料为牛肉150克、牛杂100克、调味包1袋。我们说过,在管理上,这个表格十分重要,它有一个专有名称,叫作“产品物料清单”,英文叫作BOM(Bill of Material)。

现在我们在小张的饭馆里引入了菜品的“原材料清单”的表格“物料清单”概念,接下来,我们正式对小张的饭馆实施“业务流程再造”!哈哈,话题似乎扯大了点,不过,意思差不多。

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图2-11 THqjs4JWezl3UvEwf5DX5018KhfiKAKKFqitWFrcrnt+H4bhIYfP2aER5KhHjdgZ

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