我们如何才能让人们口口相传,让我们的产品或创意流行起来?一种方法就是铸造社交货币。每个人都喜欢给别人留下良好的印象,所以我们要做出能够帮他们达成心愿的产品。就像布兰泰的视频《这个,能搅碎吗?》,我们需要找到产品内在的非凡之处。就像四方网或有常客划分的航空公司,我们需要利用游戏机制。就像茹拉网,我们需要采用稀缺性和专属性让人们觉得自己是内部人士。
说到是什么促使我们谈论自己,还要回到“别告诉别人”这家酒吧。酒吧老板很聪明,他们知道秘密会增加社交货币,但他们做的不止这些。你喝完酒买单时,服务员会给你一张很小的全黑名片,就像灵媒或巫师的名片一样,上面用红色字体简单地写着“别告诉别人”,外加一个电话号码。
虽然一切都表明酒店老板不想让别人知道这个地方,但最终他们会确保你知道他们的电话号码,以防你想要与他人分享这个秘密。