小谈动机

几年前，我经历了男士成长过程中的一个必经之路，我参加了一场梦幻足球联赛。

梦幻足球已成为美国最受欢迎的消遣方式。可是有人还不熟悉这款游戏，其实就相当于担任一个虚拟球队的总经理。很多人耗费无数个小时寻觅球员，修改花名册，观看每周的比赛。

人们花这么多时间在这种观赏性运动上，我一直觉得难以理解。但是，当一群朋友还需要一个人，问我愿不愿意加入游戏时，我却欣然答应了。

当然，我也深陷其中。每周我都要花几个小时浏览备忘单，仔细研究我从未听过的球员，寻找他人尚未招入的黑马。赛季一开始，我就开始观看球赛，我以前从不这样做。我看球赛不是为了弄清楚当地哪支球队赢了球，我看的都是我一无所知的球队，为了查看我的哪位球员表现更好，每周好修改我的花名册。

但是，知道哪一点最有趣吗？

我做这一切都是免费的。

没有人为我所花费的时间给我报酬，我和朋友们甚至没有赌球。我们只是为了好玩，当然，还有吹嘘的资本。因为优异的表现相当于社交资本，所以每个人都有动力去争做最好，即使没有金钱的刺激。

这有什么寓意呢？要想激励人们其实并不需要金钱。经理想要激励员工时，往往会默认用金钱作为奖励，用礼物或津贴让人们行动起来，但是，这么想是错误的。如果你悬赏100美元让人们推荐一位朋友，很多人都会照做。如果奖品是一辆金色的兰博基尼跑车，他们基本上什么都愿意做。但是，正如很多金钱刺激一样，奖励金色的兰博基尼代价太高了。

另外，一旦选择付钱让人们做某事，你就将内在动机排除在外了。人们喜欢谈论自己喜欢的公司和产品，无数人每天都在这样做，并且无须付费，无须激励。但是，如果他们推荐其他顾客可以从你这儿得到好处，他们愿意免费这样做的兴趣就消失殆尽了。顾客是否愿意分享不再与自己喜欢某产品或服务的程度有任何关系，相反，他们宣传内容的质量和数量将与他们能拿到的金钱挂钩。

社会激励，比如社交货币，从长远来看更为有效。用户在酒吧登记，四方网不会给予报酬；航空公司也不会给飞行常客打折。但是，通过利用人们想在别人眼中看起来更好的欲望，他们还是这样做了，并且将之传扬开来，还不收取任何费用。 iWwDCnsxilA1eX11bpfVWq0UNYXcN6ui6BKzYuW+p4Ku0E8u/7QmqvdRhjgi9x1f