前言

企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统是企业管理信息化建设的重要标志，也是提高企业可持续发展的重要手段。20多年以来，学术界、企业界和软件开发公司等投入大量的人力、物力和财力，开展了持续不断的探索，以寻找适合中国国情的ERP系统软件的研制和ERP系统软件实施模式与途径，同时也进行了大量的ERP系统实施实践，ERP系统的原理与实施方法不断完善，其应用不断普及。企业实施ERP系统已经成为体现企业信息化水平的重要标志、企业效益不断提高的发展战略。但是从总体来看，企业实施ERP系统的效益并不理想，往往难以达到预期目标。实施结果与期望目标相去甚远。出现ERP系统实施项目历时长、风险高、投入大、见效慢、可控性差等现象，这些问题严重影响信息化水平的提升，成为研究深化“两化”融合的重大课题。

针对ERP系统实施及运行过程中的一系列问题，结合我们多年来从事ERP系统实施实践和理论研究的基础，并查阅、参考了大量国内外ERP系统原理与实施的论文、著作、科研报告和经典案例，经过分析总结、归纳提炼形成本著作。本著作从ERP系统的发展着手，研究ERP系统原理，ERP系统实施项目规划的理论、方法与过程，对ERP系统实施全过程，分析影响其成败的关键因素和解决方案，强调ERP系统实施是一项复杂的大型系统工程，因此，在ERP系统项目实施前必须做好项目的规划、计划、咨询和员工培训等工作，在实施过程中严格划分工程阶段和阶段性目标、过程目标测评指标和测评方法，强调ERP系统实施带来的管理革新和组织变更。本著作的主要特点如下。

1.系统性强。不仅系统地介绍了ERP系统的基本概念、基础知识和运作原理，而且系统地介绍了ERP系统实施前的规划、实施过程中的控制和实施后的评价，运用量化的方法测评ERP系统实施前企业信息化的水平，并依此作为ERP系统实施规划的理论依据。

2.重点突出。全书围绕三个中心，分别重点介绍了ERP系统原理、ERP系统实施全过程和ERP系统应用案例。强调了实施过程中的评价与反馈相结合，避免事后发现问题造成不可弥补的损失。

3.实用性强，理论与实践相结合。有机地将基本概念、基础知识、原理和验证性实验、事例和案例相融合，便于读者理解掌握。

4.内容精练。在内容上做了精心的安排，以目前操作简便、容易理解与掌握、实用性强的ERP系统实施项目作为实例，由浅入深、系统地介绍关于ERP系统的理论与方法。

5.适用面广。本书可作为高等院校经济、管理、机械和计算机学科专业的教材，也可作为企业信息化工程技术人员、企业信息师、数据管理员和信息技术等相关人员的参考用书。

全书共分8章。第1章系统地介绍了企业信息化基本概念、ERP系统的发展历程、应用领域、企业实施现状和在企业信息化中的地位与作用；第2章详细地介绍了ERP系统运行基础，重点介绍了ERP系统实施企业生产类型、ERP系统基本构建和基础数据；第3章介绍了MRP的提出、原理和应用前提，以及MRP与传统库存管理的方式方法；第4章重点介绍了MRPⅡ系统提出的背景和MRPⅡ工作原理、特点和应用，系统地介绍了在MRPⅡ系统相关会计电算化系统的功能与应用；第5章介绍了ERP系统的提出、工作原理和特点，以及ERP系统与其他信息系统的关系和应用案例分析；第6章介绍了ERP系统软件测评与软件选择的原则与方法；第7章介绍了ERP系统实施规划、实施过程和实施过程测评指标体系与评价方法；第8章归纳了ERP实施成败的关键因素。本书配套电子课件等相关教辅资源，读者可登录华信教育资源网（http：//www.hxedu.com.cn）免费注册下载。

本书的出版得到了中国制造业信息化协会同行的支持，从E-work和百度网站获取了大量丰富的实施案例资料和经验，刘秋生负责编写了第1、7、8章和全书的总纂工作，苏州市广电传媒集团刘彦斌、江苏大学周国华和胥桂宏等同志负责编写了第2～6章。杜建国审定了全书。在此对为本书提供帮助、关心和支持的同志表示衷心感谢！信息化是一个动态发展的过程，在ERP系统应用过程中，每个企业个体的实施具有鲜明特色，也由于作者的知识有限，错误在所难免，欢迎读者批评指正。相关咨询、意见和建议可反馈至本书责任编辑邮箱wangzy＠phei.com.cn。

作者 aRIWCg11aewERyJ27JHQX4HeKaUCYIS4MtD1psyF0mq9X6mtnPrJlaROxzcpWsWD