生活中不能缺少幽默,幽默能够帮助我们摆脱麻烦,化解尴尬,连接快乐。一个有趣的人,也许只说简单的几个字,就能产生非同一般的影响;拥有幽默口才的人,无论走到哪里,都能令人欢喜,笑声满堂。
生活中,幽默能够使一个人豁达超脱,朝气勃勃;人际交往中,幽默能使一个人更加平易近人,更加具有影响力,很多时候还能够帮我们打破僵局,摆脱困境。可以说幽默是每一位成功人士必备的素质,也是人与人之间沟通交流最好的催化剂。
我们都会有这样的体会:有时候,沟通中难免会遇到冲突或拒绝,沟通的对象钻了牛角尖,你苦口婆心、口干舌燥说半天,把利害关系、重要性、必要性、危险性扯一大堆,晓之以理动之以情,对方还是听不进去,一副八匹马也拉不回来的样子。
这个时候,我们不妨想想有一位高人说过的一句话:“严肃的问题,可以用轻松的方式来解决。”如果换个方式,采取风趣幽默的语言和方式,顺着对方的思路往下说,再分析出可能出现的荒唐可笑的后果,不仅可以缓解沟通气氛,而且还能够在潜移默化中影响对方的想法,然后峰回路转,使得沟通能够顺利进行下去。
在《史记·滑稽列传》中,司马迁记载了秦朝时一个叫优旃的御用伶人,也就是今天的戏曲表演人员,专门负责给皇帝表演。这个人本身是个侏儒,他的特殊之处在于一张嘴能说会道,尤其喜欢搞笑,常把皇帝逗得哈哈大笑。不过,他之所以被司马迁写入史记,并不仅仅是因为这个,而是因为他常常在搞笑之余,把一些道理用幽默的方式讲出来,暗含劝谏,这也是他真正的过人之处。
据说当年秦始皇曾计划扩大皇家园林和狩猎场,东到函谷关,西到现在的宝鸡,相当于八百里秦川全都成了皇家的禁地,供皇帝游乐打猎。如此奢靡的举动,引得大臣们纷纷议论起来,虽然心里反对但又不敢提出,因为他们知道以秦始皇的脾气,一旦说错了话,很可能立刻就会身首异处。
而这个优旃却恰恰相反,他站出来大力支持皇帝的想法,用他独特的风格侃侃而谈,说:“这个主意真不错,这么大的园林,我们可以多养些奇珍异兽,帮我们守卫边疆。如果东边来了敌人,我们就让麋鹿用犄角顶他们,如果西边来了敌人,就放出老虎把他们统统吃掉!这样一来,我们连军队都省了,简直妙极了!”
秦始皇和大臣们听了都忍不住大笑,笑完之后一想,这事儿确实也有点不靠谱,于是就搁置了这个劳民伤财的计划。
到了秦二世胡亥在位期间,有一天皇帝心情大好,突发奇想,打算把咸阳的城墙都刷上彩漆,好好地装饰一下。这样一来,咸阳就显得更加富丽堂皇,简直“高大上”啊,他不禁为自己这个想法暗暗叫绝。
在当时,先不说劳民伤财这件事,就只说需要的彩漆数量,就已经是天文数字了,大臣们都觉得荒唐,但是谁也不敢出声否定皇上的意思。
这时又是优旃站了出来,他用夸张的语气说道:“很好。我跟皇上您想到一起去了,我也早就在考虑这件事情。用油漆粉刷城墙虽然劳民伤财,但这是形象工程,很漂亮啊!再说,把城墙刷得光溜溜的,敌人来了也爬不上来,咱们连守卫都省了。只是有一件事不好办,刷漆之后得阴干,得造一所大房子能把四面城墙都遮盖住,咱得先造这样的大房子。”
哪有能装下四面城墙的大房子呢?这不是开玩笑嘛,秦二世想了想也觉得很荒唐,于是便取消了这个打算。
在别人看来关乎身家性命的进谏,就这样被一个擅长幽默搞笑的伶人给轻描淡写地解决了。生活中我们一定也有这样的体会,有些人就是擅长用轻松幽默的方法去解决困难、严肃的问题。他们说话幽默诙谐,沟通时既轻松愉快,能拉近与对方的心理距离,创造一种和谐融洽的谈话氛围,又不至于把场面闹僵,给对方留足面子,正所谓“谈笑间樯橹灰飞烟灭”,再困难的事情到他们口中都会迎刃而解。
在台湾著名主持人吴宗宪主持的一档选秀节目中,四位参赛的美女选手表演了一段舞蹈,可能是因为紧张的缘故,有两位选手在跳舞的过程中出现了一些小失误。结束之后,几个姑娘觉得自己的这次表演演砸了,都相当局促不安,有一位甚至还抹起了眼泪,现场的气氛也变得尴尬起来。这时,主持人吴宗宪站出来说了这样一番话:
“虽然你们当中有人出错了,但一切都没关系。而且我觉得,刚才你们失误的那个动作,反而表现出了你们可爱率真的一面。表演大师卓别林说过:‘全世界最精彩的演出,就是出错的那一次。’这句话用在这里再合适不过了。”
几位姑娘被吴宗宪的这番话逗得破涕为笑,现场尴尬的气氛顿时一扫而空。
在表演过程中出现失误,姑娘们心里肯定很不安,而吴宗宪巧妙地借卓别林一句名言安慰开导她们,说她们出错的样子是全世界最可爱的。如此贴心体谅的话语,如此机智幽默的救场,可谓是一语顶千言,这也正是幽默的力量所在。
很多时候,在沟通中对方因为你的幽默而对你刮目相看时,你沟通成功的机会就会大大增加。但一定要切记,幽默不是简单地说一些俏皮话,而是要以高雅为依托,讲究场合、注重对象,合情合理地释放你的幽默细胞。如果你足够聪明,就会清楚地知道依靠幽默能使沟通变得更顺利,更富人情味。如果你希望在与他人的沟通中更加受欢迎,并且有所成就,在生活中立于不败之地,那么,你就应该学会运用幽默,和他人一同分享欢笑。
幽默是沟通成功的法宝。运用幽默的力量,我们就能通过成功高效的沟通,走上成功的道路。可以说,一个不懂幽默的人,总是会面临更多的尴尬和冲突。无论是演讲推销还是日常交谈,让自己变得更幽默一些,不仅能顺利地完成任务,还能结交一些知心朋友。总之,在人与人之间的这场博弈中,富有幽默感的人总是略胜一筹。
我们都会有这样的体会:当与陌生人沟通时,难免会产生紧张的情绪,不知道如何搭讪和打开局面。很多时候由于拘谨,导致说话方式过于生硬,给人留下不苟言笑的第一印象,那么气氛就会更加拘谨、紧张,沟通就会更难进行下去了。
这时候,幽默就是最恰当的方式了。可以说,幽默是陌生人之间打开局面拉近距离的最好方式。我们都会有这样的切身体会:如果和幽默的人交谈,我们就会有一种轻松、愉悦的感觉,让人更愿意和他说话。因为,他可以让沟通的气氛变得活跃起来,从而给进一步良好的沟通打下好基础。
美国作家马克·吐温创作了无数幽默、有哲理的小说,而他本人也是非常幽默的。有一次,他来到了一个小城镇,住在了一家小旅馆中。他曾经听一位朋友讲过,这里的蚊子非常多,咬得人根本无法安心地入睡。
马克·吐温对此将信将疑,但是当他在前台办理入住手续的时候,就发现这里的蚊子确实很多,而且还有一只超大的蚊子在他眼前飞舞着,好像是在向他示威。
店员看到这样的情形,立即前来驱赶蚊子,并且对他表示了歉意。而马克·吐温耸耸肩,微笑地说:“没有关系。不过,我觉得这里的蚊子非常聪明,它竟然想要偷看我的房间号码,肯定是想要在晚上饱餐一顿,我可要做好防范措施了。”听了马克·吐温的话,店员们都哈哈大笑起来。
当天晚上,马克·吐温本来做好了被蚊子咬的准备,可出乎他意料的是,那一夜他睡得非常好,竟然没有发现一只蚊子。事后他才知道,原来那些旅馆的店员们为了不让自己被蚊子打扰,他们竟然一直在门外驱赶蚊子,整夜都没有休息。
马克·吐温之所以得到这些陌生人的厚爱,关键就在于他用幽默的语言表达了自己的善意,成功地化解了店员的尴尬。而正是因为他的幽默和宽容,使得他获得了良好的睡眠环境,并赢得了一群忠实的朋友……试想,如果马克·吐温严厉地指责店员,说他们这里蚊子太多,要求他们必须驱赶干净,那么就很难得到这样的结果了。
所以,幽默是一种最生动、有效的沟通方式,可以让你轻松地解决问题,并且赢得更多的朋友。就连美国知名幽默杂志的主编雷格威也有这样的看法,他说:“原始人见面握手,是表示他们手上不带武器;现代人见面握手,是表示我欢迎你,并尊重你;而用幽默来代替握手,则是更有力地表示我喜欢你,我们之间有着可以共享的乐趣,如此陌生人成为朋友只需一分钟。”
通常来说,人与人之间第一次见面,潜意识中不知道对方是敌是友,出于生物本能,大脑会提醒我们一直处于警戒状态,就相当于两个人都保持着默认敌对的态度。
这个时候,一旦有一方以幽默的方式试图交流,另一方就会感受到警戒状态解除的放松,自然而然就会改变自己的态度,内心的潜台词就是:哇,没有危险了。于是两个人就可以进入轻松的交流状态。
事实上,把陌生人变成朋友,并不是那么困难的事情。只要我们学会了幽默的沟通方式,让对方见识到自己的幽默、宽容、友善,那么就可以迅速地消除对方内心的陌生感和距离感,从而让彼此变得更加亲近起来。
公园里的儿童攀爬架前,慧慧带着4岁的儿子在等待另一位小朋友从攀爬架上下来,因为架子小,只能同时上一两个孩子,考虑到孩子只有4岁,担心有危险,慧慧特意让孩子等着架子上的哥哥下来后再上去。没想到一等等了好久,架子上的孩子玩得不亦乐乎,始终不肯下来,慧慧有心请求旁边的家长把孩子喊下来一会儿,又怕对方不高兴,一时间有些踌躇。
这时候慧慧突然灵机一动,想到了一个办法,她笑着对那位家长说:“您好,能不能让您的孩子暂时回到地球上一会儿,让我儿子上去体验一下,他已经等了好久了哦。”
那个家长被“回到地球”这个说法逗乐了,说:“没问题,我这就把孩子回收下来,大家排队轮流上去玩儿。”
看到对方很友善,还用了“回收”这个词来配合自己的幽默,慧慧一下子觉得对方是个非常友善的人,于是两个家长开始攀谈起来,从育儿经验聊到小学的选择,再聊到将来辅导作业和报辅导班,俨然成了朋友,开心得不得了。
这种用幽默打破与陌生人之间僵局的例子,其实在我们日常生活中随处可见,这不仅是一种沟通技巧,更是一种与人为善的处事态度,拥有这种态度的人,无论到了哪里,都能够快速与他人打成一片,瞬间拉近距离。
我们常有这样的体会,在身心疲劳心情糟糕的时候,即便是不相识的陌生人,只要一句幽默话,一个风趣故事,就能使自己笑逐颜开,疲劳顿消。比如在公交车上,经常会因拥挤而发生争吵,任凭售票员“不要挤”的喊声扯破嗓子,也仍无济于事。这时候,忽然有一个小伙子大声嚷道:“别挤了,再挤我就变成相片啦!”瞬间车厢里爆发出一阵欢乐的笑声,人们马上便把烦恼抛到了九霄云外。
从心理学的角度来讲,即使是陌生人,如果能为同一件事开怀大笑,就表示他们有共同的生活经历、态度或信念。而依据“人际关系吸引理论”,人们潜意识中会喜欢拥有相似态度或价值的人。因此,同时为某件事而笑,可以说是发展友谊的第一步,在我们面对陌生人想要拉近距离的时候,请一定不要吝惜你的幽默!