下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
说到不受欢迎的沟通方式，通常我们想到的总是那些刻薄、伤人的话语，懂得沟通艺术的人也会避免说到它们，但即使是这样，有人依然懊恼和别人的沟通为什么总是达不到效果，反而让对方产生了抵触心理，甚者关系出现裂痕？那是因为，我们没有觉察到在沟通中使用了隐藏的“语言暴力”。
这种隐藏的“语言暴力”就是负面的话语，有些人总是不自觉地说负面的话语，说起话来总带着不满意的口气，这样的人也是不会受欢迎的。
万柯参加了一次高中同学的聚会。席间，一群校友们闲聊，大家发现当年非常优秀的文南现在混得十分落魄。那时，文南高大英俊、智商超群，可谓全校闻名，是无数人的偶像，他是带着各种奖项毕业的，在大学中他也是备受青睐，拿遍了学校的各种奖项。但是自从毕业后，他的人生就像是跌进了谷底，同期的好多同学已进入所在公司的管理层，可他工作换了一个又一个，现在还在一个小单位中过着朝不保夕的日子。他的家庭生活也很不如意，与结发妻子离了婚。
对此万柯一直充满了疑问，不过通过这一顿饭的时间，他大概对其中的原因也有了一些了解。文南的能力的确不俗，但只要他一开口，整个谈话气氛便会变得冰冷起来。
比如，同学们难得聚在一起，本来高高兴兴的，但没聊多久，文南就开始喋喋不休地向大家大吐苦水。年轻人都有哪些苦水呢？其实无非就是有些同事凭什么晋升得比自己快，工作上的同事给自己穿了一次小鞋，为了保全职位不得不学着拉拢同事，等等。起初万柯和另一个同学还经常安慰他，不必为这些事计较，但是他不听，后来大家只能默默地听着，该吃吃该喝喝，不做任何发言，因为该说的话已经说了，以致完全不知道该说什么了。
其间，万柯留心统计了下，文南接下来说的话几乎都是负面的。
例如，几位做网络的同学讨论自媒体如此火爆，他们也打算搞一搞时，文南立马摇摇头说：“自媒体？我告诉你们，那都是些歪门邪道，做那个的人简直就是不务正业的‘抄袭狗’，没有什么技术含量。何况，你们并非专业出身，做也做不好，趁早还是放弃这种想法吧。”同学们尴尬地笑笑，不再说话了。
这时，一位做微商的同学说：“其实我觉得现在网络这么发达，成就了一批人，你们看我现在做微商就比较成功。入门简单，就是辛苦些。”文南皱皱眉，又说道：“做微商其实就和传销是一样的道理，靠着拉人头提业绩，只有那些傻得没事干的家庭主妇才会上当受骗。我是从不在微信上买东西的，都是假的。”说完他还哈哈大笑起来，现场也只有他在哈哈大笑，在座的每一个人都觉得尴尬。
聚会结束时，一位从事房地产的同学给大家送了名片，请大家有空可以去看一下他公司新出的楼盘，文南接过名片说：“你公司现在名气还挺大，不过等政府出台政策，房价一跌，你就只有哭啦！要我说，你还是趁早改行，做做其他事业吧。”做房地产的同学冲大家僵硬地笑笑，停止了发放手上的名片。
这次同学聚会，每个人吃得都很不舒服，简直一言难尽，大家都不想再与文南谈话，因为可能不知道哪句话就会招来他的一瓢“冷水”。
为什么大家都不喜欢文南？为什么他在生活中处处不如意？原因就在于他只说负面话，他否定做新媒体的人，只看到了新媒体的抄袭，没看到人家是怎样费尽心力地搜集素材，揣摩别人心理；他否定微信营销，只是看到了一部分微商的错误做法，而没有了解微商们整合营销资源的辛苦；他否定房地产，只是看到了国家出台的对部分地区的调控，而没有看到国内房地产未来的供求关系。
总说负面话，和谁关系都不会融洽。
这不难理解，人都是有情绪的，而情绪也是会传染的。回想一下，你对微笑有什么反应？对你赞许的人有何表示？你肯定会高兴，报以微笑，并且非常和善地和对方交流；而面对一个愁眉苦脸的人，一个总说负面话的人，你又有什么反应？相信你的心情也会变得低落起来，甚至无端地生出诸多愁绪。
可见，无论是好情绪或坏情绪，当我们面对别人的时候，我们自己的情绪或意识也会发生微妙的变化，展现在肢体和生理反应上。
静静反思一下，为什么受伤的总是你？你抱怨自己被生活弄得支离破碎，你抱怨你的生活七零八落。其实，一切原因只是在于，你的言语之中负面的东西太多。说负面话很容易，只需要找到你认定的缺点便可以轻而易举的脱口而出，但话说出来是让别人听的，没有人喜欢总和一个“愤青儿”聊天。这种愤世嫉俗的说话方式会给别人造成很大压力，又怎么能建立一个和谐的沟通关系呢？
而一个人之所以处处逢缘，就在于他们很少将负面的话挂在嘴边，并善于在内心将恶性的情绪转化到良性的轨道上来。
杜大婶的婆婆半身瘫痪多年，她每天除了买菜做饭，收拾家务之外，剩下的时间就是给老人喂饭、擦身、换洗衣裳等。患病的老人身子重，忙完这一切她常常累得满头大汗，浑身散了架似的。杜大婶的老公并不是独子，还有一个哥哥，可从不帮忙照顾，只是偶尔过来看一眼，对此杜大婶从不抱怨，逢人笑呵呵。
有邻居替杜大婶打抱不平，她笑笑说，“他们工作都太忙，我又没事，再说了家里有个老人多好！”说得轻松，其实所有人都知道她的不容易，只不过她从不在言语上表达罢了。
其实，杜大婶以前也曾烦恼过，经常指责老公的不好，也会哭诉婆婆的不公，可是很快她发现这改变不了现状，只能让自己更痛苦。“以前我经常说负面话，但却发现，这种万事皆不如意的心态，让人很难找到舒心满意的共同语言，人们常常会避而远之，最终会成为难以与人相融的孤家寡人。”
“现在不一样了，”杜大婶笑着解释道，“现在我经常和自己说积极的话，也提醒自己去关注好的一面，比如‘家有一老，胜过一宝’‘好人有好报’等。这是一种积极的说话方式，现在的我快乐多了，也更受欢迎了！”
杜大婶心态好，精神好，人又孝顺，而且和她聊天非常愉快，她成了所在小区出了名的好人缘，老人喜欢，孩子喜欢，同龄人也喜欢。而且她的付出家人全都看在眼里，老公更加体贴，回家后抢着分担家务；儿子在她耳濡目染下，小小年纪就孝顺懂事，大概看母亲辛苦，学习也从不让她操心，一直品学兼优。
其实生活原本就是这样，酸甜苦辣尽在其中，不见得是谁比谁幸运多少。但少说一些负面话，多说一些积极话，会带给人一种愉悦感和舒适感，让大家的心境都明亮开朗起来。这样的人，即使不优秀，也让人非常想靠近，所以，别再对自己和他人说负面的话了，用言语去宣告胜利吧。