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第五节

全球视野下的工匠精神典范

活着是一种修行,工作也是如此!资料显示,截止到2016年,年限达到200年以上的企业,日本最多,有3146家,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。为什么这些国家的长寿企业那么多呢?难道是一种偶然或巧合吗?仔细分析这些长寿企业,我们不难发现,他们都在传承工匠精神。所以这不是偶然,而是一种必然,是努力后的辉煌。也就是说,工匠精神就是这些企业长寿的秘诀。工匠精神不是一种简单机械的重复,它有着更加深远的意义,它代表着一个国家、一个时代的气质。它坚定、从容、踏实,每一个脚步都那么稳健。它应该渗透于每一个执着的灵魂。工匠不一定都能成为企业家。但成功的企业家身上,一定具有这种工匠精神。我们可以从以下各国的案例中去体会这样的工匠精神。

一、瑞士

瑞士手表一直是手表行业的翘楚,瑞士手表的制作过程就像一台精细的仪器,让人挑不出任何问题。小到手表上的一个小小零件,大到制作手表的工序,都需要经过精心的打磨和设计。他们用心制造产品的态度,对质量一丝不苟的追求,都完美地体现了工匠精神。在制表匠眼中除了更好的质量和更完善的工艺,无他。瑞士手表名满天下,享誉全球,凭借的就是这样一种精益求精的工匠精神。

二、日本

在日本,工匠精神也得到了同样的推崇。日本企业的管理模式一直被全世界的企业模仿,而他们秉承的就是精益求精的态度和热爱工作的精神。只有热爱工作才能将工作做到最好,只有热爱工作,才能打造出最好的产品。日本企业不仅赚了钱,还树立起一种独特的企业文化。在日企,工匠精神成为领导与员工之间一种文化与思想上的共同价值观,并为企业带来源源不断的动力。

制刀行业是日本的传统行业。打刀匠是日本的传统职业。正是靠着一代代打刀匠将优良的技艺传承下来,日本的制刀工艺才会如此精湛。山田佳孝是一位制作刀具的大师,他常常不使用任何护具,就用钳子从炉子中夹出火热的钢铁。山田从来不担心自己会受伤,因为他的经验足够丰富,他知道火花飞溅的方向。他的制刀工艺非常高超,他在一家著名的道具店工作,即“金高刀具店”,它隐藏在热闹的市区中,虽然看起来非常不起眼,却有200多年的历史。

日本的刀具有着独特的制作工艺,刀刃和刀背分别由不同的材料制作而成,要想把这两种材料完美地融合在一起,就一定要严格地把控好温度。山田工作的地方没有测量温度的工具,炉子的温度全靠山田自己掌握。山田凭借着高超的技艺,常常只用肉眼就可以判断出炉内温度,因为钢铁的颜色会随着温度发生变化。一位优秀的打刀匠一定要对温度有极好的判断力。

山田出生于一个打刀世家,很小的时候就跟着父亲磨刀具了。山田20岁那年,他的父亲决定将祖传的技艺传授给山田,山田在最初学习的3年干得最多的事就是敲碎木炭。

在日本传统的制刀行业中,如何将木炭敲成最适合燃烧的形状是每一个打刀人必须掌握的技能。一开始,山田很不愿意每日敲碎木炭,但是在父亲的教导下,山田开始懂得,要想成为一名优秀的打刀人就必须耐得住寂寞,熬得住艰苦的时光。

在日本,一个新手学徒想要成为一名独立的打刀匠,必须要经过至少10年的努力,新手要慢慢掌握锻造、过火、打磨的技能,才能独当一面。山田已经在那窄小的作坊里敲敲打打了20多年,其技艺已经到了炉火纯青的地步,他的名气也因此越来越大。

山田成功的秘密就在于,他打刀并不是为了赚更多的钱,而是为了将打刀的技艺发挥到极致,将这种技艺一直流传下去。山田会在所有的刀具上刻上他的名字,只要顾客喜爱他的刀具,山田就觉得满足了。

三、德国

德国的制作工艺也是非常精湛的,精湛的工艺离不开德国的职业教育。德国经历过战争的创伤,正是职业教育让德国恢复了元气。

德国的教育体系和中国的不同。中国学生最好的出路就是上大学,德国的很多学生会选择放弃读大学,选择接受职业教育。很多成绩优异的德国学生也不愿意去读大学,而是选择接受职业教育,这是值得研究的现象。

德国著名的教育学者比尔申克曾经说过,德国的职业教育是非常吸引人的,因为德国的技师收入非常高,而且他们的社会地位也非常高。一些优秀技师的收入甚至可以超过医生、教师这类传统的职业。

德国的职业教育之所以有如此大的魅力,和它的文化内涵有很大关系。德国崇尚的职业精神是严肃、规范、一丝不苟,正是在这种职业精神的鼓舞下,德国工人在工作的时候都非常负责,这也是德国制造业发达的重要原因之一。

在德国,如果学生在参加企业培训时,表现得非常懒散,很有可能会被企业辞退。工作的时候也会有一定的风险,如果一次没做好就会被降低工资,第二次再做不好,就可能失去这个工作机会。因此,每一个德国学生都会尽力做到最好。

四、荷兰

荷兰的百年老店都有明显的标志,如果店铺上挂着显眼的三色狮子的标志,中间还有荷兰王室的徽章,那就证明这是一家优质的百年老店。荷兰百年老店的种类非常多,有卖食品的、有卖花的、有修手表的,不管是哪一种店铺,只要有这个徽章就是优秀的。

荷兰王室供应商的称号缘于1815年,这是荷兰王室授予时间最长久的荣誉称号。每一家荷兰的店铺要想获得这个荣誉称号就必须付出一定的努力。通常情况下,只有上百年的历史,并且声誉良好,产品和服务都有深远影响的店铺才可能在店铺的庆典时申请“王室供应商”这个荣誉称号,它是每一家店铺都想争取的最高奖励。

店铺提出申请以后,所在城市的市长会将申请转交给王室的代表,王室代表会和相关的部门一起深入调查店铺的各种情况。如果店铺通过审核,荷兰国王就会做出授予店铺百年老店称号的决定。王室的代表还有当地的政府会举行一个盛大的仪式,符合规定的店铺可以在这个盛大的仪式上获得神圣的荣誉称号。店铺获得称号不需要任何费用,只需要提供相关的资料就可以,但是这个荣誉的有效期只有25年。

五、英国

英国的企业中也有非常优质的代表。萨维尔街西装已经成为世界男装的典范。

萨维尔街位于伦敦市的中心位置,是一条300多米长的大街。这条街上出品的西装是身份的象征,是高贵的典范。英国首相还有英国的王储都穿过萨维尔街出品的西装。萨维尔街出品的西装已经有几百年的发展史,完美是老工匠们不懈的追求。工匠精神打造出了萨维尔街的神话。

有一位英国记者曾经拜访过街上的一家百年老店。店铺的伙计对记者说,为了制作出一套完美的西装,裁缝可以一天工作12个小时以上,西装的品质必须是一流的。每个裁缝都有自己的位置,都要拿出看家本领。通常情况下,一位客人定制西装要等待好几个月,从量体裁衣到穿上衣服,都需要良好的耐心。全定制西装最基本的标准是不能在衣服外部看到车线,扣眼周围的线均为手工缝制。

工匠精神,就是追求极致的精神,不仅专业而且专注。在这个“商人精神”横行的年代,个人和企业都面临巨大的生存挑战。比如,一些以山寨产品为主的企业,在外部环境好的时候,企业可以生存,一旦外部环境突然变得恶劣,企业很容易倒闭。企业的核心因素是人,而企业脱离这种困境的最佳途径是培养企业的“工匠精神”。工匠不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,不断享受着产品在手里升华的过程。与其他企业热衷于“圈钱→做死某款产品→出新品→圈钱”的怪圈不同,打造“工匠精神”的企业却在从另一方面满足着自己的精神需求,看着自己的产品不断改进、不断完善,最终以一种符合自己严格要求的形式存在于消费者的手中与口头之中。工匠用工作获得金钱,但工匠不为钱而工作。一个人所做的工作是他人生态度的表现,一生的职业就是他志向和理想所在。

工匠精神存在于每一个国家,存在于每一个人心中。现代社会是一个快节奏的社会,很多人只看利益,忘记了对品质的不懈追求。工匠精神除了能打造出更精致更完美的产品外,还可以打造出一种企业文化,企业文化才是一个企业长久发展的必要条件。 /Cze6N8/TPZU7ifY7ogKig4hibiFvFAS6srH4Uhf7g48vGwl74TX2C1NTuRQNast

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